Royal Towers Resort

Odalar çok pisti yemekler iğrençti yemekhane leş gibi kokuyor çalışanlar hiç ilgili değil sürekli küfürlü konuşuyorlar otoparkta araç park edecek yer bile yok bar 12 de kapanıyor dediler 11.30 da tek bi alkol dahi yoktu

Restoran tatlı bölüme berbat gidince hak vereceksiniz, sıcak yemek yapan abi elinden geldiği kadar bir şeyler yapmaya çalışıyordu ,animasyon iyi eğlenceliydi , havuz bar iyiydi her kokteyli yapıyorlar, resepsiyon ilgisiz, resimlerle pek bı ilgisi yok

Şu an oteldeyiz ve3 günlüğüne geldik, gelmez olsaydık. Öncelikle temizlik sıfır(odalar,havuz,yemekhane,otelin geneli)her yer yağ içinde, yemekler her gün aynı ve çok vasat, çakışanlar ciddiyetsiz,laubali,üstleri başları leş gibi çocuklar, deniz yakın 150-200 Metre civarı ve temiz,ama taşlı ve şezlonglar kırık ve şemsiye yok, müşteri profili düşük Rus ve İranlı genelde, yarım gün sular kesildi boru patlamış, yemekhaneyi su basmış gece, sabah her yerde kokan bezlerle yerleri silmişler ve yerlerde duruyordu, zaten spanın yanında olduğu için hamam gibi kokuyor , restaurant diyemiyorum,1 yıldız bile haketmiyor,sakın gitmeyin diyorum

Biz uc aile olarak geldik.tamamen fiyat performans oteli..personel ilgili musteri iliskileri müdürü sinem hanim cok kibar çözüm odakli .. yemekler gerçekten kötü her aksam tatli olarak kek cikiyor.odalar yeni temiz klima çalışıyor.havuz kenarlari cok pis.havuzda insan dışkısı oluyor iki gündür havuz bizim zorumuzla temizlendi bir saat kapali kaldi dezenfekte edildi.oradaki gorevli 3 saat kapali kalmasini soyledi ama yine açtılar havuzu..ve o pislik havuzdayken insanlari cikarmayip etkinlik yaptilar..animasyon yok denilebilir edepsiz sekilde anlatmaktan utandigimiz gosteriler yaptiriliyor musterilere..ve animasyonda ki cocuk aşırı kibirli havuz .. havuz etrafında horozlar kediler var..büyük denize 7 dk civari yurunuyor deniz tertemiz cok güzel..konum guzel otel guzel.maalesef musteriler parasını verdim diye havuza bile pisleyrbiliyor ve musteri potansiyeli biraz vasat.sabah kahvaltida yarim saat cay bekledik bitmis ve farkında degiller . yönetimi kötü yoksa calisanlar elinden geleni yapiyor.otel müşterisi ağırlıklı iranlilar..12 yaşındaki oğlum kulak iltihabi oldu ..keske biraz hijyene dikkat edilse..

Neresinden başlayayım bilmiyorum, 1 ay önce otelin kendi sitesinden rezervasyonumuzu yaptık. 17 temmuz günü otele giriş yapacaktık yoldayken Abdullah bey diye biri beni aradı gelecekmisiniz diye sordu gelmeyin gibi bir tavırla. Lobiye girdiğimiz anda ilk şok ile karşılaştık mülteci kampı gibi insan kalabalığı ne olduğunu anlamadık tabi resepsiyona gittik girişimiz var dedik bi karışıklık var bekleteceğiz dedi beklemeye başladık içerisi 45 derece klima çalışmıyor bebeklerini uyutmaya çalışanlar sinirden bağırıp çağıranlar sabah 10dan beri bekleyenler varmış olmayan boş odalari 36 aileye satmışlar. Ve çözüm sunacağız deyip sadece bekletiyorlar. Saatlerce yoldan gelip saatlerce bekletilince çıldırıp bağırmaya başladım müdür dedikleri bir kadın alın bu bayanın ismini iptal edin rezervasyonunu çıkın yok size çözüm diyerek birde kovmaya kalktı sonradan inkar etti herkes duymuştu polis çağırdım geldi çözüm bulacakmisiniz savcılığamı gidelim denip İşler karşısınca o dakika sizi laradaki otelimize yollayacağız dediler 1 dakikada çözülebilen şey için neden saatlerce bekletildik bilmiyorum, bizimle birlikte ayaklanan 2 aile daha laradaki otele gönderildi ama kalan insanlar ne yaptı hiç bilmiyorum. Büyük rezaletti tatilimin 1 günü boşa gitti. Bu bekleme sürecinde restoranti görmüş olduk bina altında karanlık pis kokan ve aşırı sıcak bir yerdi. Kesinlikle tavsiye etmiyorum böyle bir rezillikle karşılaşabilirsiniz.

Öncelikle otel yönetimi inanılmaz terbiyesiz. Havuz o kadar kirli ki temizlenmediğini söylediğimizde çok biliyorsanız kendiniz temizleyin diyerek ukala ukala cevap veriyor müşterilere. Otelin temizliği tam anlamıyla fiyasko. Yemeklere gelince; sayfalarında belirttikleri hemen hemen hiçbir imkan yok. Aynı yemeği bir hafta boyunca yedik. Restoran inanılmaz havasız ve tıkış tıkış. Tabaklar çatallar berbat ötesi kirli. Motor yağıyla kızartılmış çakma köfte ve patatesleri varın siz düşünün. Kahvaltıda bir yumurta almak için bir saat sıra bekliyorsunuz. Beach konusuna gelince; insanlar saat 4 gibi genellikle denize gidiyor ama bilin bakalım ne yok? Sayfalarında belirttikleri beach bar 😂😂😂. Saat 16.00 da kapatıyorlar. Şimdi geldik en can alıcı noktaya; otelde 5-10 kişilik İranlı erkek müşteri grupları var ve inanılmaz rahatsız ediciler. İç çamaşırıyla havuza gireni mı dersiniz, insanları rahatsız edeni mı dersiniz, elinde telefon kadınların videosunu çeken mi dersiniz... Saymakla bitmeyecek kadar rahatsız edici bir durum. (Belirteceğim tek iyi nokta asgari ücretle çalışan insanların Güler yüzlü hizmeti. Animasyonda Abdullah bey ve ekibinin batan titanikte çalan müzisyenler gibi berbat bir otelde insanları eğlendirme çabasıydı. Kendilerini kutluyor ve teşekkür ediyorum). Kısacası bu otele para vermek malesef ama malesef dünyanın en ahmakça işi. Artık karar sizin...