Miarosa Kemer Beach

Merhaba verilen destek ve anlayış için teşekkürler beach anlamında başarılı bir tesis.

Teşekkürler Mia Rosa. 3 gün çok güzel bir tatil geçirdik. Her şey bol ve yeterli idi. Odamız tertemizdi. Hiç bir sorun yaşamadık.Plaj havuzlar çok güzeldi. Yemek cesitleri yeterli idi. Tatlılar bol ve çeşitli idi. Barlarda çalışan arkadaşlar ***et ilgili ve guleryuzlu idi. Kısacası miarosa bana göre dogru bir adres.

Merhaba herşey çok güzeldi eksiği yoktu fazlası vardı yemekler çok lezzetliydi herşey yeri yerindeydi hizmet üst seviyeydi aqua parkı güzeldi her yerde can kurtaranlar vardı ve her gün sabah gece olmaksızın etkinlik vardı ve odalar temizdi herkese teşekkür ederiz özellikle Çiğdem hanıma ve Aydın beye çok teşekkür ediyoruz herkese tavsiye ederim.

Herşey çok güzeldi 1 hafta konakladık tam bir aile otelydi özellikle kindom see aktive alanları harika çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve ilgililer di özelikle teşekkür etmek isterim mutfak şefi kazım usta ve mahmut ustaya herzaman güler yüzlü ve çok ilgililer di ekibi ile birlikte umarim tekrardan burada tatil yapma fırsatımız olur miarosa ailesine teşekkürler...

Yemek ve iceceklere diyecek bir sey yok fakat aile oteli diye geldigimiz yerde 2 gundur 10-12 kişilik bir erkek grup muhtemelen suriye uyruklu akşam eğlencesinde içip içip ortada dans edenlere salak salak hareketler yapiyorlar oda yetmedi içip icip arkasindan bir birlerini ickiyle ıslatip dagildilar.resepsiyona soylenmesine ragmen hicbir onlem alinmadi.ÖNLEM BAŞDA ALINMALI VE AILE OTELINE EŞSIZ GRUPLAR ALINMAMALI.BU KONUDA VE TEMIZLIK KONUSUNDA MALESEF SINIFDA KALDI.BİR DAHA GELMEM SORANA DA TAVSIYE ETMEM

Merhaba. Otelin 1335 numaralı odasında 4 gündür konaklayan misafiriyim. Kaldığımız süre boyunca memnun kaldığımız iki hizmet : yemeklerin lezzeti, çeşitliliği, kalitesi, mutfak şefinin her misafirle ve tüm yiyecek outletleriyle özel olarak ilgilenmesi ve çocuklar havuzundaki oyun kaydırakları. Bunun dışında kalan diğer hizmetlerden memnun kalmadığımı ve bu sebeple yeniden bu tesisi tercih etmeyeceğimi, gidecek olanlara da tavsiyede bulunmayacağımı belirtmek isterim. Öncelikle resepsiyon personeli asla olumlu iletişim taraftarı değil ve sizinle arkadaşlarıyla konuşur gibi konuşup, sizi azarlar nitelikte konuşmalarda bulunup, bilmedikleri konularda yanlış bilgiler vererek asla misafir memnuniyetini önemsemiyorlar. Yiyecek içecek ile ilgili tüm personel yardımsever, güler yüzlü ve Akdeniz bölgesine yakışır turizm anlayışıyla çalışırken, resepsiyon ekibinde bunu görmek mümkün değil. 1-Otele geldiğim ilk gün kuaför hizmetinin olup olmadığını sordum. Hakkında cezai işlem yapılmasını istemediğim için ismini vermeyeceğim personel, kuaförün yerini tarif etti ve Prada bulabilirsiniz dedi. Gittim ve kimse yoktu. 4 gün boyunca bu işlemi tekrar ettim ve kimse yoktu. Bugün yeniden resepsiyonu aradığımda; kuaförün aslında olmadığını, belli aralıklarla geldiğini bildirdi. Bunu bana neden daha önce söylemediniz dediğimde beni yalanlayıcı ifadelerde bulundu. 2-İki gün önce resepsiyonu arayarak acil durum olduğunu ve Çengelli iğne rica ettiğimi bildirdim. 20 dk. Boyunca çengelli iğne gelmedi ve yeniden resepsiyonu aradığımda; bizde iğne yok denildi. Peki neden bana bilgi vermiyorsunuz dediğimde yine hoş olmayan bir üslupla telefon kapatıldı. 3-Eğer çocuklu bir aile iseniz bu maddeyi DİKKATLE OKUYUN. Eşime güneş çarptı ve hasta. Eczanelere gittim kapanmıştı. İlter hekimini sordum kurumda değil dediler. Ufak çocuğumun uyuduğunu ve eşimin çok hasta olduğunu, bana yardımcı olmalarını rica ettiğimde hekimin dolabında var ise i..l ilacı verebilir misiniz diye sordum. Hanfendi cümlesiyle başlayan ve asla yapıcı olmayan iletişim başladı. Bana işimi bilmiyormuş ve kanun bilgim yokmuş gibi asılsız ifadelerde bulunan ismini belirtmek istemediğim beyfendi; ilaç vermeyeceğini, ilacın olmadığını, otelde tam zamanlı hekimin çalışmadığını bildirdi. Devlet hastanesine gidebileceğimizi sağolsun söyledi. Kendisine işyeri hekimi çalıştırmalarının kanuni zorunluluk olduğunu, aksi halde ceza yiyeceklerini bildirdiğimde; 13 otelde çalıştığını ve böyle bir şeyin olmadığını söyleyerek , işyeri hekiminin görev tanımını yanlış ve asılsız ifadelerle aktardı. (01.07.2017 tarihinden itibaren çalışan başına 10 dakika iş güvenliği uzmanı ve 5 dakika işyeri hekimi çalıştırılması zorunludur. Resepsiyon personelinin iletişim eğitimi, beden dili ve iletişim eğitimi, telefonda iletişim eğitimi, misafir memnuniyeti eğitimi almaları gerektiğini düşünüyorum. Restauranta niçin ıslak mendil yok diye sorduğumda; mutfak şefinin benim için mendil aldırıp masama kadar getittirmesi, yiyecek personelinin iyi b

Otel güzel aile oteli aquaparkı eğlenceli büyük. küçük çocuklu aileler için küçük aquası süper.cankurtaranlar canla başla çalışıyorlar.vatozlarla yüzme keyfi bir başka. Sürekli animasyon aktiviteler iyiydi. Yemekler her gün farklı çeşitli çıktı. Dondurmanın ana binada olması kötüydü bir tek.personel güler yüzlü çalışkan. Plajı havuzları yeterli.deniz çakıllı ayakkabısız olmaz. Oda temizliği çok iyiydi Yeliz hanıma çok teşekkür ederiz. Lobby barda Kader hanıma ve lokanta şefine çok teşekkür ederiz. Bir dahaki seneye görüşmek üzere sevgiler

Biz buraya İzmirden geldik. Burayı çok sevdik. Aquparkınız(Kingdom of sea) çok güzeldi. Buranın yemekleri, servis elemanları, önbüro hizmeti çok güzeldi. Personel cana yakındı. Biz buraya gelmezden önce arkadaşımız Ömer BABAYEV’le sormuştuk, o ise bize burayı tavsiye etti. Burası Ömer’in anlattığından daha güzeldi. Snack Bardaki: Umut, Fatma, Faik, Murathan can yakın arkadaşlardı. Biz böyle hizmet için Miarosa yöneticisi ve ekibine teşekkür ederiz. Ben Ömerle Baküde Türkiye-Azerbaycan toplatısında bir arkadaş vesilesi ile tanışmıştım. Ona da bizi böyle güzel yere gönderdiği için tekraren Teşekkür ederim. Köpekbalıkları, vatozlar ve balıkla Kingdom of Sea’r çok güzel hava katıyor.

Otelin aquasını beğendik çocuklar eğlendiler. Aktivite animasyon çok iyi Emin abiyi çok sevdik çok eğlenceli ve kaliteli bir insan Cam Yiyen Adam :) Özgül Otelin en Playboy kızı :) mini clup çalışamları ilgililer teşekkür ederiz tüm personele Tekrardan tercih edebileceğimiz bir otel