We had (and are still having!) a horrible experience with their customer service. They are purposefully unreachable, both by us and by ******* (!). The "English" phone number will eventually just play an error message (in Swedish, of course), via email they only answered several weeks after we first tried contacting them and only to push the ball forward without actually giving any answer.
We thought we might have been better luck in person but... when we were informed that the manager got sick coincidentally just the night before meeting us things veered into ridiculousness.
I can understand receiving a "no" to our adjustment request, but honestly this type of behavior is completely unprofessional. We were left with weeks without even knowing if the hotel would be open...
Çevir
Juana
10 Ocak 2024
There were extreme weather conditions that cancelled all means of reaching the location. The hotel refused to cancel and even move my booking for another time.
I felt this was an abusive way of holding to the booking terms and conditions under events of force major.
Çevir
Aasheena
28 Ocak 2024
Breathtaking views and very close to one of the trails to go up the mountains and view aurora
Çevir
Verified traveler
9 Ocak 2024
Spectacular views from the room we stayed. Old but homely cottage. Be aware that if you stay in a cottage, you need to pay for linen and towels. You are also required to clean up the rooms before checking out. This was not stated anywhere when we booked the room. Front desk does not answer calls after 6 pm. The receptionist was least responsive to our requests/queries. On the last day of our stay, there was no breakfast served. Staff explained that the hotel was now on the off-season schedule. Nobody bothered to tell us in advance and we were told it was on website.
Çevir
Adam
3 Ocak 2024
Totally Amazing location! The hotel is on top of a mountain with excellent views of the surrounding landscape and lake. The hotel is very comfortable and the staff are kind and professional. The restaurant in the hotel serves a great breakfast and we had a delicious dinner for New Years Eve. My wife and I really enjoyed our stay at Hotel Fjallet! Thank you!
Çevir
SHUK YEE JOANNA
27 Aralık 2023
Cabin is big and clean with nice view. However guest need to pay bedding (about 220 SEK per each) and clean the cabin. Otherwise it has additional 2000 SEK cleaning fee.
Çevir
Eduardo
28 Mart 2023
Pros: Amazing View, Mountains, "U-Shape" Valley, The restaurant is quite expensive but it is worthy it.
Cons: Parking Spaces are too far from the room, specially on extremely cold temperatures, the rooms are very old, very small and very noisy.
Also cleaning is big issue, we never saw a vacuum working which makes a very dusty carpet.
Çevir
Konaklama Yerinin Politikaları
Giriş ve Çıkış Saatleri
Giriş: 15:00 sonrası
Çıkış: 11:00 öncesi
Resepsiyonun çalışma saatleri: 7/24
Giriş saatleri dışında varacaksanız lütfen önceden konaklama yeriyle iletişime geçin
Çocuklara İlişkin Politikalar
Bu otelde her yaştan çocuk konaklayabilir.
Ekstra yatak gerekmiyorsa 0-12 yaş arası çocuklar ücretsiz olarak konaklayabilir.
Beşikler ve Ekstra Yataklar
Ekstra yatak ve beşik politikaları oda türüne göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi edinmek için lütfen oda türüne ilişkin ayrıntıları inceleyin.
Kahvaltı
TürContinental
Yaş
Ücret
Yetişkin
Otelle iletişime geçin
Ekstra kahvaltı ücretleri toplam tutara dahil değildir ve konaklama yerinde ödenmelidir.
Daha Fazla Göster
Hizmetler ve Olanaklar
En Popüler Olanaklar
Restoran
Golf sahası
Kayak
Doğa yürüyüşü
Sauna
Halka Açık Park YeriÜcretsiz
Bar
Bilardo salonu
Masa tenisi salonu
Toplantı odasıEk ücretli
Bavul depolama
24 saat resepsiyon
Ortak alanlarda Wi-FiÜcretsiz
Restoran
Bar
Restoran
Restoran
Ek bilgi yok
Daha Fazla Göster
Sıkça Sorulan Sorular
Hotell Fjallet adlı otelin giriş ve çıkış saatleri nedir?
Giriş zamanı 15:00 sonrası, çıkış zamanı ise En geç 11:00 şeklindedir.
Hotell Fjallet hangi olanakları ve hizmetleri sunuyor?
Hotell Fjallet şu olanakları ve hizmetleri sunar: Golf sahası, Kayak, Doğa yürüyüşü.
Hotell Fjallet kahvaltı veriyor mu?
Evet, Hotell Fjallet kahvaltı veriyor.
Hotell Fjallet Wi-Fi bağlantısı sunuyor mu?
Evet, otel Wi-Fi bağlantısı sunuyor.
Hotell Fjallet havaalanı transfer hizmeti veriyor mu?
Hayır, Hotell Fjallet havaalanı transfer hizmeti vermiyor.
Hotell Fjallet adlı otelde yüzme havuzu var mı?
Hayır, Hotell Fjallet adlı otelde havuz bulunmuyor.
Hotell Fjallet adlı otelde park yeri bulunuyor mu?
Evet, Hotell Fjallet adlı otelde park yeri bulunuyor.
Hotell Fjallet adlı otelde kalmanın maliyeti nedir?
Hotell Fjallet adlı oteldeki fiyatlar tarihe, otel politikasına ve diğer etkenlere göre değişiklik gösterebilir. Fiyatları görüntülemek için lütfen otelde kalmak istediğiniz tarihleri arayın.
Hotell Fjallet çocuk olanaklarına sahip mi?
Hotell Fjallet şu çocuk olanaklarına sahiptir: Çocuk yemekleri.
Hotell Fjallet restorana sahip mi?
Evet, misafirler şurada yemek yiyebilir: Restoran.