Seashell Resort Koh Tao

Manzara güzel ama hizmet o kadar da değil. Sorunları bildirmek için odada telefon yoktur. Bildirildi ancak düzeltilmedi Sayfadaki numarayı arayın. Bütün gün kimse telefona cevap vermedi.

Sahilde olması güzel, kaldığımız yer çok gürültülü değil ama Kovid'den sonra biraz yenileme yapılması gerekiyor.

TEKRARLAMAMAK VE TAVSİYE ETMEMEK. Bu konuda tek iyi şey, Sairee plajının hemen üzerindeki konumdur. Hoş olmayan çalışanlar, felaket tesisler, sinekli, kıt ve kalitesiz eski püskü kahvaltı. Çok geniş, modası geçmiş, sivrisineklerle dolu ve İSTEDİĞİNİZDE BİLE HER GÜN ODANIZI YAPMAK İÇİN HİZMET OLMAYAN. HAVLU DEĞİŞİMİ VEYA SABUN DOLDURULMASI YOKTUR. Korkunç, daha önce hiç başıma gelmemişti. Check-in yaptık ve odada ANAHTAR ile ilgili sorunlar vardı (bize sadece 1 verdiler), hemen çözdüler… ya da öyle dediler. Akşam yemeğine çıktık, saat 23:00'te vardık ve odanın anahtarı yoktu. Lobiye gittik, KİMSE yoktu, 2 ayrı telefonu aradık... cevap vermediler... o kadar çaresizlik içinde otelin önünde dövme dükkanı olan adama sorduk, o da bize dövmenin nerede olduğunu söyledi. personel... KAHVALTI YERİNDE ONLARI ARAMAYA GİTMEK ZORUNDAYDIK…. Başka bir bina… orada sohbet ediyorlardı…. SONUNDA... GİTMEYİN, TAVSİYE ETMEYİN VE HATTA OLMAMASI DAHA İYİSİ

Nice resort, with direct access to beach. Quite laid back vibe. Loved it

Great location

Otele bağlı Seashell dalış merkezinde çok kötü bir deneyim yaşadık ve merkez müdürünün davranışları nedeniyle tamamlayamadığımız kurslar için şu anda cebimizden 22.000 baht çıktı. Eğlenceli dalışlar ve 2 AOW kursuyla dolu bir gün için rezervasyon yaptırdık ve ödemeyi peşin yaptık. Eğlenceli dalışlarda kötü hava koşulları ve uygun olmayan kitler nedeniyle çok üşüdüğüm ve hastalandığım korkunç bir deneyimin ardından, AOW için para iadesi yapılmasını veya koşullar sakinleşene kadar beklememizi istedik. Yönetici para iadesi yapamayacağımızı ancak koşulların sakinleşmesini bekleyebileceğimizi söyledi ve olayların sakinleşmesini beklemek için süremizi bir hafta daha uzattık. Ancak ertesi gün merkeze geldiğimizde yöneticilerin tutumu tamamen farklıydı, kaba ve zor biriydi ve sonraki birkaç gün boyunca onunla olan bazı hoş olmayan etkileşimlerin ardından kursa devam etmeme kararı aldık. Yöneticilerin davranışlarına tanık olan eğitmenlerden biri, kız arkadaşından ayrıldığı için moralinin bozuk olduğunu bahane ederek onun adına özür diledi! Paramızı aldıktan sonra kursumuzu vermekle veya herhangi bir düzeyde müşteri hizmetleri sağlamakla hiçbir ilgisinin olmadığı açıktı. Eğlenceli dalışta kit zayıftı, hava koşullarına uygun olmayan ince kısa bir wetsuit vardı, çizme yoktu, başka bedenleri olmadığı için çok küçük paletler vardı. Ancak eğitmenimiz üşümeye eğilimli olduğunu söylediği için tam bir wetsuit ve bot vb. Giymişti. PADI'nin bunların önemli bir güvenlik ekipmanı olduğunu belirten rehberliğine rağmen şnorkel temin edilmedi ve üşüyen, hasta müşteriler için temel ilk yardım bakımı/prosedürleri sağlanmadı. Şnorkel istediğimizde bunların gereksiz olduğu ve yolumuza çıktıkları söylendi. Yöneticinin, alarm zillerinin daha da artmasına neden olan tekrarlanan taleplere rağmen adını ve dalgıç numarasını vermeyi reddetmesi ve başlangıçtaki tüm e-postaları ve mesajları görmezden gelmesi. Sonunda kursa 3 kez rezervasyon yaptırdığımızı ve katılmadığımızı söyleyen bir yanıt aldık. Bu tamamen doğru değildi çünkü bunu yapmamız için herhangi bir tarih belirlenmemişti. Otel (kurs için para ödediğimiz kişi) şikayetimizle ilgili hiçbir e-postaya veya mesaja yanıt vermedi ve bunu ödeme sırasında resepsiyon personeline ilettiğimde daha az ilgilenemezdi. Benim tavsiyem, Seashell otele giderseniz lütfen dalış merkezinden KAÇININ. Her şey basitse ve iyi bir eğitmene sahipseniz sorun olmayabilir, ancak bir sorun varsa o zaman herhangi bir düzeyde ilgi veya şefkat beklemeyin. Eğlenceli dalışlar yapmak ve AOW kurslarımızı tamamlamak için Koh Tao'ya gitmiştik. Deniz kabuğu dalış merkezindeki tecrübemiz bu adaya yaptığımız geziyi mahvetti. Yapılan bazı dedektiflik çalışmalarının ardından dalış merkezi müdürünün isminin Hasan Can Toker olduğunu tespit ettik. Bunu saklamasının nedeninin ne olduğunu merak ediyorum! Yine profesyonel ve şeffaf bir dalış merkezi yöneticisinin eylemleri değil. Sıcak konusuna gelince

Odadan havuz erişimine sahip harika konum. Nispeten sessiz, şehir merkezine, mağazalara ve barlara yürüme mesafesinde. Yemek alanı daha çok tren istasyonu salonuna benzediği için bir puan düşüldü. Oldukça dikkatsizce yapılmış. Açık büfe kahvaltı oldukça düşük standarttadır. Alakart kahvaltı iyiydi. Çok boş görünüyordu

Tesisin arka tarafındaydık. Karanlık bir oda. Soğuk duş. 70'li yılların televizyonu. Yatak çok sert ve yastıklar. Reklam resmi plaja yakın küçük bir bloktan oluşmaktadır ancak bu odalar size sunulmamaktadır. Yüzme havuzunda tehlikeli olabilecek çok sayıda tahta bulunmaktadır. Sıfıra getirmek için ciddi bir yatırıma ihtiyaç duyan çok eski bir otel. O zamana kadar geri dönmeyecek

Başlangıçta 4 gecelik rezervasyon yapmıştık ancak ilk gece kalamadık. İlk gece orada olmayacağımızı ancak kalan üç gece boyunca orada olacağımızı açıklamak için birkaç kez otelle iletişime geçmeyi denedik - e-postalarımızı görmezden geldiler. ********* aracılığıyla tarihlerde değişiklik talep ettiğimizde otel, rezervasyonumuzda değişiklik yapılmasını kabul etmeyi reddetti. Sonunda orijinal rezervasyonu iptal etmek ve tam ödeme yaparak üç gecelik yeniden rezervasyon yapmak zorunda kaldık. Otel, orijinal rezervasyon ödememizin yarısını alıkoydu – 8376 THB / 185 £!!! Biz oradayken bu konuyu otelle konuştuk ve sorunu çözeceklerine söz verdiler ama yapmadılar! Konumu iyi, kahvaltısı yeterli. Havuz alanı, döşemenin düz olmaması nedeniyle tehlikelidir - fotoğraflara bakın. Ana havuz iyiydi ama diğerleri kirliydi.