Rayavadee

請避雷，當時訂酒店的時候就看到有人説避雷，但想着孩子肯定喜歡這種原始森林風格，自己覺得可以接受這些問題，就訂了4晚。相信我，本來可以開開心心度假，卻變成噩夢。 1. 諸多安全隱患，帶長者腿腳不靈活絕對不可（樓梯又窄又滑，buggy🚗不送到房間門口，容易迷路），帶孩子同樣需要承擔一定的風險，港口無欄桿，無端經常停電，海邊救生員幾乎無，爬山好玩但路很野。 2. 停電：下午入住，整理好了去距離自己房間非常近的海邊餐廳吃了晚飯回房。把安全須知都看了，有詳細的遇到猴子後的注意事項。借酒店熨斗熨衣服，忽然停電，伸手不見五指的黑暗，極度容易讓人恐慌，孩子害怕，老公在樓下上不來，我摸索找手機，被熨斗燙傷胳膊。 3. 服務極度不專業：來電以後涼水沖傷口，但他們自來水是海水過濾的，不夠涼，沖了十分鐘打電話給前台求助緊急護理，護士來電話説讓我過去，我説真的很痛苦，她説葯物都在護士站，讓buggy來接我，而我需要自己走到SPA門口。 4. 老公需要陪孩子不能陪我去，我自己一個人在漆黑的森林裏找路，路標非常不清楚，按印象走了一會兒立刻迷路，一個人都沒有，陰森恐怖，再此感受到極度害怕，終於遇到一個好心的住客説帶我去，來自荷蘭的他也同樣帶我迷路各種瞎走，一度我更加害怕跟着陌生高大外國人走是不是愚蠢至極，嚇人升級。 5. 終於到了spa，沒有buggy，spa的工作人員帶我又沖了會兒水，再次打給前台叫人來接，到了護士站，空無一人。過會兒老公來電話，説護士過去了！為什麼不一開始就過去，讓我多沖一會兒水呢？加上迷路整整耽誤半個小時護士再次回來給我處理傷口，開始輕微起泡。 6. 處理傷口衹需要生理鹽水，碘伏和燙傷膏，紗布。為何不能去房間？有人受傷來接，為什麼不能直接叫人在房間門口等？問了遇到的所有工作人員，都説停電時有發生，為何不提前告知？尤其客人用熨斗，為何不提醒？ 7. 酒店經理反覆口頭道歉，沒有任何彌補的想法，衹在做一次spa和升級最後一晚房間之間選，升級的房間多了一個小小丑醜的泳池，房間一模一樣，還少一個洗手間！？而且我不能碰水游泳給我泳池房做什麼？還衹有最後一晚？哪些大冤種再花一倍的錢住這種破房間？他們知道沒泳池的豪華小屋和這個一樣還多一個洗手間嗎？ 8. 事發第二天就該收拾行李離開，相信了酒店會補償和照料，大錯特錯，他們完全沒有想對一個不能游泳，單手洗澡洗頭大顧客負責任。説到護士的不專業，在第三天她説好多了，可以游泳了，我因為跳島，實在無法忍受這麼不能下海，相信了她進了水，兩分鐘，皮掉了。。。每日護士都笑眯眯地讓我按時吃止疼葯。回去處理傷口，她笑眯眯地問衹遊成了兩分鐘啊？然後用不透氣的塑料綳帶給我貼上，周圍過敏難受，換了利茲卡爾頓那裡的護士説不應該這樣捂着，應該外出時用透氣的紗布，晚上摘掉讓傷口透氣。 9. 浴缸熱水和涼水兩個閥門，熱水閥門會非常燙，一定鐵血要住的人請務必小心。 10. 早餐自助什麼也沒有，需要單點，英語不行請自退，我老公和娃每天望着我給他們點餐。 11. 海灘不是私家的，非常多的外面的人。 12. 看着好像比麗茲卡爾頓便宜，但其實各項收費每餐、跳島加起來，一點也不划算，餐廳不好吃，服務與收費極度不匹配。換酒店後真心後悔，為什麼訂了這家酒店，ritz太完美（最後一圖是麗茲的護士戴着無菌手套來房間處理傷口，本應該是正常操作，我和老公都感動了起來，在rayavadee我們每天跋山涉水各種迷路，親自去找護士，她從來不戴手套）。 13. 花費很多，出門我們一般不心疼錢，好不容易度假，誰不想開開心心的呢？在這裏完全感覺就是大冤種，但在ritz六千多一晚你也會覺得花的每一分錢都值得，回去好好搬磚，我們都值得。

環境不錯，但是缺點也很多，最頭痛的就是酒店出行太不方便，出來就迷路，找自己的房間很久找不到。buggy也不能給你送到房間，裏面的路還是很迷的。 路牌太少了，地上房間號也很隱蔽。找了十幾分鐘沒找到自己的房間，最後叫一個工作人員帶過去。然後這個酒店需要從碼頭坐船過去，酒店的接駁船也是要另外收費的，要900🐷，這個是退房的時候才知道的，從酒店去碼頭同樣要收，900🐷，這個感覺也挺坑的。好的地方就是環境真的好，很野生，好像住在原始森林。懸崖洞穴的感覺很棒。

Slightly overrated to what the other reviews portrayed

Great resort great service ( special Ms Han o. Guest support was great) beautiful spot and beaches.

This hotel is really the most exotic attraction of Krabi with the most outstanding and unique jungle landscape surrounding you. You will feel like one of those guests from the now legendary "White Lotus" series , arriving to a completely unforgettable location in style and having a very unique experience surrounded by a pristine beach, caves and canyons, and most of all - the eclectic grotto cave. Make sure to book your romantic dinner experience at the Grotto in advance. It's truly once in a lifetime experience.

Overall, I would give it 9/10 Nice place to stay, and have a good time.

The best hotel on Railay beach which is a must go if in Krabi. Massive area and great environment throughout the hotel area. Good food at any of the restaurants in the hotel especially the Grotto. The rooms are so much more than rooms. 2 stories private pavilion very spacious and romantic. Staff is also beyond amazing and go above a beyond. I would definitely recommend Rayavadee as the best way to enjoy Railay Beach

Special place with fantastic architecture

The best of many 5 star hotels we have stayed. Everything is perfect, we are looking forward to coming back here!