Grand Çınar Hotel

Grand Cinar is a large hotel, but grand in no other way. The pictures show a night time light show but the outside now has a structure which looks like it is stabilising the concrete. The inside seems tired too. First the positive. The receptionist was welcoming and helpful in both Turkish and English. The bed was comfortable and the room was clean. Shower worked well with plenty of hot water. Many small things let the hotel down. There was hole in the bathroom wall and the toilet roll holder was broken. The towels were fraying and the bedding looked like the sort my gran was using in the 1970's. Water was provided but only 2 small cartons. Tea but no coffee and the kettle's automatic switch off was broken so it did not switch off when boiling. No fridge and no air conditioning. Window does open, but there is no bug net and noise carries from the surrounding residential towers. Noise also carries between the rooms. Grand Cinar is easily accessed from the nearby main Izmir to Ankara road and the road into central Kutahya which is about 3km away. There are regular buses into the centre with a bus stop about 100m from the hotel. The evening meal did not look appetising and there was no one in the dining room on my 2 attempts to find out what the food was and the cost. I ate in a nearby cafe, of which there are a few within an easy 400 km walk. Breakfast was of usual Turkish style. Salad and olives wee plated and covered in film then bread, jams, eggs and sausage in buffet style. The scrambled egg was excellent. Breakfast was served in a large underground dining room. Grand Cinar was disappointing and not good value. It was available on international booking sites, so was easy to book. In retrospect sending an email to a smaller hotel would probably have been a better option.

Grand Cinar, meiden Sie dieses Hotel! Lieber im Auto bleiben!! Wir vier Familien, haben zwischen 9.8 und 11.8 übernachtet, die Zimmer sind dreckig, es riecht nach Zigarettenrauch (sogar jemandem, der ihn benutzt, ist das unangenehm), die Toilette/das Badezimmer ist dreckig und überhaupt nicht hygienisch, die Klimaanlage ist undicht.. Lassen Sie uns darüber sprechen, was wir während dieses Aufenthalts erlebt haben! Ich musste an einem Tag zweimal das Zimmer wechseln, die Toilette im ersten Zimmer war kaputt, die Toilette im zweiten Zimmer war verstopft und im letzten Zimmer, in das ich ging, lief Wasser aus der Klimaanlage! Obwohl vom TÜV ein Fahrverbot für beide Aufzüge bestand, konnte die man weiterhin nutzen!! Das Zimmer meiner Schwester schien unbenutzt zu sein, sie konnten nicht einmal baden und es war ein Kind im Zimmer! Reden wir über den Tag des Vorfalls ... Wir verließen das Hotel am 10.8.24 gegen 17:30 Uhr, um zur Hochzeit zu gehen. Zu diesem Zeitpunkt sahen wir das Reinigungspersonal im 3. Stock, in dem wir wohnten, und sagten ihnen, sie sollten die Zimmer nicht betreten, da wir morgens auschecken würden. Wie können sie das Zimmer reinigen, das wir betreten haben, das sowieso nicht sauber war? Als wir aus dem Zimmer zurückkamen, in dem meine Mutter, mein Vater und meine Neffen abends wohnten, bemerkten wir, dass der Schmuck auf dem Tisch fehlte ... Mein Vater ging zur Rezeption und meldete es und sie sagten, sie würden sich am Morgen drum kümmern und am Morgen, nach einer langen Diskussion und gesagt hatte, dass ich Medienvertreter herholen werde und es im Fernsehen zeigen würde, ließ sich der Manager herab, zu kommen!! Uns wurde gesagt, dass nach 17:00 Uhr außer der Rezeption kein Personal mehr im Hotel war, aber um 17:30 Uhr gab es immer noch eine Haushälterin und niemand außer Karteninhabern, Personal durfte die Zimmer betreten… Sie wollten uns heute noch wegen der Ergebnisse anrufen, weil sie die Kameraaufnahmen veröffentlichen wollten. Das war natürlich eine Verzögerungstaktik und das Traurigste daran ist, dass sie die Gebühr, die wir nicht bezahlt hatten, von der Person abgezogen haben von dem wir reserviert haben!! Finger weg von diesem Hotel!!! Und ich denke, die guten Kommentare sind wahrscheinlich die Kommentare, die sie selbst geschrieben haben!!!