Mitsui Garden Hotel Kyoto Sanjo PREMIER

Nadiren yorum bırakırım ama bu yorum bana fazla geldi. Duş alıp yatağa girmek isterken, yastığımın yanında kirli bir şey fark ettim. Çarşafları kaldırdığımda bir kan gölüyle karşılaştım. Temizlik görevlileri görmemiş olabilir miydi? Sonunda bana iki kahvaltı kuponu verip odayı değiştirdiler. İki geceliğine aynı odada kalabileceğimizi düşünmüştüm ama reddettiler. Ertesi gün tekrar değiştirmekte ısrar ettiler. Ne diyeceğimi bilemedim.

Tesisler: Otelde kapsamlı olanaklar mevcut. Yakınlarda bir market var ve Daimaru Alışveriş Merkezi yaklaşık on dakikalık yürüme mesafesinde! Temizlik: Oda çok temizdi. Atmosfer: Otel 2004 sonlarında açıldı ve oldukça şık bir atmosfere sahip. Hizmet: Hizmet mükemmeldi ve her talebe çok hızlı yanıt verdiler!

Bir dahaki sefere Kyoto'ya gittiğimde kesinlikle Mitsui Garden Kyoto Sanjo Premier'de kalacağım! Başka seçeneğim yok. Deluxe iki yataklı oda çok büyüktü, özenle döşenmişti, süper temiz ve sessizdi!

Fena değil, genel olarak oldukça iyi. Oldukça rahat ve oda geniş, ancak kahvaltı genel olarak biraz zayıf ve fiyatına değdiğini düşünmüyorum. Konumu iyi ve her yere ulaşım kolay.

Oda temiz ve düzenli. Genel olarak yeni. Konumu iyi. Alışveriş için uygun.

Otel ana yoldan uzaktaydı ve bulmak için Baidu Haritalar'ı kullanıyordum ama kayboldum. Bulmam bir saatten fazla sürdü ve yol tarifi istemek zorunda kaldım. İşte o zaman, yurt dışındayken onu bulmanın tek yolunun Google Haritalar olduğunu anladım.

Son Derece Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Konaklama - Kötü Hizmet, İyi Olanakları Gölgede Bıraktı Bu yeni açılan tesisi, hem tesisler hem de tasarım açısından yüksek standartlar bekleyerek seçmiştim. Maalesef deneyim çok yetersiz kaldı. Bina ve dekor etkileyici olsa da, hizmet bir otel değil, bir hostel seviyesinde. Fukuoka Gion'daki Mitsui'de daha önce kaldığım için Trip.com müşterilerine karşı ilgisizliklerinin farkındaydım, ancak bu tesis daha da düşük bir standart belirlemeyi başardı. Odamda, iki yatak başı prizinden biri arızalıydı. Telefonum yatmadan önce normal şekilde şarj olmaya başladı, ancak hatalı bağlantı nedeniyle gece boyunca şarjı durdu. Uyandığımda pilimin sadece %28 olduğunu gördüm. Öğleden sonra resepsiyona durumu bildirdiğimde, ne bir özür, ne bir bakım kontrolü ne de bir hesap verebilirlik duygusu vardı; sadece küçümseyici bir "Peki ne yapabilirim?" cevabı vardı. Özür dilemesini ve konunun bir yöneticiye iletilmesini talep ettim. Ertesi sabah çıkışta, talebimin iletilmediğini fark ettim. Bu tesis, birinci sınıf bir konuma sahip ve Mitsui standartlarının üzerinde olanaklarla donatılmış, ancak hiçbir hizmet anlayışı olmadan faaliyet gösteriyor. Trip.com'da tek yıldızlı bir yorum bırakacağımı belirttikten sonra bir özür aldım; bu izlenimi değiştirmek için çok geç. Bence bu otel, yalnızca Batılılar gibi ekstra nezaket gören ve bunun için ekstra ücret ödemeye razı olan konukların beklentilerini karşılayacaktır. Diğerleri içinse deneyim muhtemelen hayal kırıklığı yaratacaktır.

Burada ikinci kalışım. Kyoto'ya her gelişimde burada kalıyorum. Otelin kaplıcası var, her gün dolaştıktan sonra çok rahat oluyor.

Otelin konumu tek kelimeyle muhteşem. Japonya'nın her yerinde olduğu gibi, personel çok kibar. Hizmet iyi. Otel yeni ama... odalar çok büyük değil ve belirtilen 32 metrekarelik alan eksik gibi görünüyor. Dar. Ancak karanlığın verdiği tüm rahatsızlık, Kyoto ve çevresindeki izlenimlerle karşılaştırıldığında sönük kalıyor. Oteli tavsiye ederim.