Hôtel de la Vendée

Je recommande cet hôtel à toute personne cherchant un hébergement en centre ville de la roche sur yon et à proximité de l Hôpital. Bon accueil et bon contact avec la réception et le responsable de l’établissement. Les chambres sont simple et très propres. Un petit plus : facilité d’accès de nuit en l’absence de la réception sans clés ni carte. Je ne regrette pas mon choix et je recommande cet établissement à tous. Virginie Bader

Étant venu en 2023 durant le festival du film, j'ai séjourné dans cet hôtel que avait l'air fort professionnel. Néanmoins j'ai été très déçu de l'accueil glacial du gérant ainsi que de la saleté de la chambre (Joints de salle de bain noir, poussière sous les lits et sur la télé, et même tâche sur la couette !!). De plus, le gérant se permet de toquer aux portes et d'entrer pour nous demander de faire moins de bruit! Petit déjeuner insuffisant... Bref à fuir.

Nous avons réservé une nuit la Chambre XXL pour 2 adultes et 3 enfts (12, 10 et 2 ans). Deux jrs avant notre arrivée l hôtel nous envoie 1 sms pour nous demander de choisir entre un lit bébé ou simple sans parler de frais supplémentaires. Pensant à un problème d'organisation interne nous avons choisi le lit simple tout en sachant que notre enfant ne dormirait pas dans ce lit. Après un tres long voyage nous arrivons enfin à l hotel. La receptionniste nous dit que nous pouvons annuler notre réservation sur booking gratuitement et reserver directement avec eux que ça serait moins cher 115€ contre 126€ puis nous demande payer 22€ supplémentaires pour le lit simple. Interloquée nous demandons des explications! Celle-ci nous dit que nous avons choisi un lit simple pour le bébé dans la chambre. On lui dit que dans son sms il n'est fait mention nulle part de frais supplémentaires à ce sujet. Elle dit que de toute façon c'est 22€ pour le lit bébé. On lui explique que lorsque lors de la réservation de la chambre la composition de notre famille était connue et que l'hôtel l'avait validé ainsi. Nos avons reçu effectivement un appel le 22/04 à 11h57 mais sans aucun message. Dans le descriptif de la chambre XXL il est écrit 6 personne maximum, nous étions 5 dont 1 enfant de 2ans. On pouvait lire également que les enfants de -3 ans séjournaient gratuitement. Pourquoi nous demander de régler 22€. On vient de loin épuiser par le voyage et lorsqu'on arrive on nous met devant le fait accompli. Inacceptable ! Alors famille afin d éviter toute déconvenue, faîtes comme nous, passez votre chemin et trouvez un meilleur hôtel avec des tarifs clairs!! Ps: 2h plus tard la même receptionniste nous rappelle pour nous dire que le patron veut bien nous faire grâce des 22€. Mdr

J'ai séjourné dans cet hotel une nuit pour un déplacement professionnel. J'ai trouvé la chambre très propre avec pour ma part une salle de bain toute neuve. Le gérant m'a très bien accueilli et c'est le genre d'endroit que je recommande pour un rapport qualité prix très intéressant. Enfin, c'est un hotel dans un très bon quartier au centre de la ville