Ganso Complexo de Lazer

Pontos positivos: atendimento dos garçons, adaptação do cardápio para hóspede com restrição alimentar. Pontos negativos: após o pagamento das diárias, faltando uma semana para a viagem, fomos avisados que duas das principais atrações de lazer do hotel estavam em manutenção; acessibilidade para idosos é precária.

Fomos em uma viagem Eu e meus dois filhos, meu esposo estava em viagem do trabalho, confesso que fiquei insegura de ir com meus filhos, mas chegando lá o lugar e seguro, os Funcionários todos maravilhosos, tratam todos com respeito e felicidade, deixando os hóspedes como si estivessem em casa, em família, quarto muito bom, alimentação ótima, uma ótima estrutura para as crianças, super seguro,amei o lugar e vou voltar, o que ficou marcado foi o funcionário da recepção Diego uma pessoa super simpático, um dos melhores funcionários, ele e muito atencioso e cordial...para o parque e o funcionário Diego nota mil👏👏👏👏

Tivemos uma pessima experiencia! Fui com minha esposa e 2 filhos (6 e 0 anos). 1,600,00 (2 diárias com pensão completa) Rodamos 250 km pra chegar no local. O quarto q ficamos é bom, novo com aquecedor e Art condicionado, porém o acesso a ele é super ruim, impossível empurrar um carrinho de bebê. Local sem acessibilidade. Aceitam day use de 20 reais o dia, e os hóspedes ficam em segundo plano. Faltava as coisas no café da manhã com muita demora na reposição … Dizia ter jantares temáticos e almoço especial de dia das mães, ficamos na fila com as crianças uns 40 min pra servir.. fomos com mais 5 casais … nenhum de nos voltaremos … a estrutura de piscinas aquecidas é pequena e fica lotada, as atrações mais interessantes são cobradas à parte 20,00. .

Ficamos 4 dias nesse hotel. Um lugar muito bonito com muitas opções de lazer, as piscinas muito boas, só acho que as 2 piscinas geladas poderiam ser pelo menos climatizada. Os brinquedos radicais tudo pago . Achei caro 20 reais a tirolesa e 20, 15 reais os outros Tem um circuito de madeira para as crianças bem bacana porém tudo remendado , com pregos saindo do brinquedo, madeiras soltas , precisa de uma boa manutenção Os recreadores muito fracos ficavam quase nada com as crianças mais dormiam do que trabalhavam QUARTO um bom tamanho porém muito escuro parecia luz de abajur, tinha partes do quarto que a luz nem chegava. O chuveiro bem difícil de acertar a temperatura O restaurante muito boa a comida só no jantar que tem dias que não tem arroz feijão para as crianças e qdo pede algo diferente demora 1 hr para chegar. Mas foi uma ótima opção d3 hotel as crianças aproveitaram muito , se divertiram e valeu muito a pena nossos 4 dias lá. Voltaria

Local muito bonito com estacionamento arborizado, otima infraestrutura de piscinas, cachoeiras, vestiarios, vista linda para serra, lago natural com standaup podle, caiaques, travessia em tiroleza, pq aquático para crianças, super furo aquecido, restaurante e bar com menu variado, atendimento nota 10 e preços justos. Super recomendo.

Otimo local para passar o final de semana com a familia. O café da manhã muito com, com muitas diversidades de frutas e pao e bolos fresquinhos. O almoco e maravilhoso com diversas opcoes de proteinas e saladas. A janta com musica ao vivo foi um grande diferencial, que deu um charme perfeito ao passeio. As roupas de camas tudo limpo e cheiroso.

Quando cheguei já tive vontade de voltar, não é da forma que é apresentado nas rede sociais. Mas vamos lá! A área de lazer é razoável, dá pra fazer um day use. O atendimento dentro do parque não é bom, mas as pessoas trabalham muito. Banheiros sujos, com portas quebradas. Tem um ofuro gigante sempre muito quente e com um odor desagradável. As atividades de aventura são pagas a parte, R$20 reais cada. As cadeiras quebradas, demorou pra eu achar uma inteira, limpa não encontrei. Agora a hospedagem vai além de péssima, entre o parque e os quartos o acesso é totalmente inadequado, se a diária fosse metade do valor ainda seria caro. Quarto rústico, com um ventilador de teto que não ventila nada, escuro e sujo. Chuveiro a gás horrível, difícil de regular, mesmo seguindo atentamente as instruções. O restaurante sujo, telhas com madeiramento exposto e muito sujo. As refeições com pouca variedade, em um dia como mistura só havia strogonoff. Tudo repetitivo e pasmem sobremesa frutas, só um dia que teve um pudim de leite. Na propaganda dizia jantares temáticos, não teve nenhum, um dia era bingo e no outro dia música ao vivo, que era descrito como "show". A recreação, tenho que aplaudir o tio Bola, tia Lele e a outra tia que esqueci o nome, que fizeram o melhor que poderiam nas condições que tinham, mas totalmente sem organização nenhuma. Enfim, tentei conversar com alguém responsável, mas ninguém se interessou em ouvir a minha opinião, depois de pago o problema é seu. Não pretendo voltar e oriento as pessoas a pensarem melhor na escolha. Tem muitos lugares mais acessíveis e muito melhores.

Bom caro viajante que presa pelo seu tempo e/ou pelo seu dinheiro, se soubéssemos como é, não teríamos ido. Por que fui? Cai em uma propaganda de Instagram (onde tudo é lindo) mas se eu puder ajudar você a não cair, vou te ajudar. Agora, sendo sincero, se você não tem outra opção em um raio de 100km (sabemos que a realidade de muitas pessoas) é um lugar a considerar, agora se você puder ir a Olimpia ou Caldas Novas terá uma experiência infinitamente superior e até mais em conta, vale a pena pesquisar a rede prive em caldas novas e a rede hot beach em Olímpia, vá por mim, você vai me agradecer. Vimos duas piscinas aquecidas, uma exclusiva para hóspedes e a outra para todos (recebem para day use). A comida e a gentileza do pessoal é o melhor do lugar, acaba por aí… não vimos salva vidas nas piscinas, tem cães andando no meio do restaurante, é um hotel de beira de estrada sem portaria 24horas, longe da cidade… As camas não têm cabeceira e os canais de tv são sofríveis. Nem tv aberta pega bem… Tivemos que insistir para trocar as toalhas, mesmo pedindo a arrumação do quarto, só fomos atendidos após ligar e insistirmos. Aparentemente o hotel precisa de manutenções, são pessoas de bom coração, sempre gentis porém que ainda estão aprendendo sobre hotelaria, mas com meu tempo e dinheiro, não mais ;)

Já estava pensando em dar nota boa mas após o todo ao atendimento a nós dispensado pós chegada em casa, com um esquecimento que tivemos, não poderia dar outra nota. Simplesmente recomendo em todos os sentido, comida fantástica. Mas cabe uma sugestão , ter monitores em todos os finais de semana, não apenas em períodos de férias.