Element Lishui

Tek kişilik kahvaltı büfesi: Kahvaltının pek çok çeşidi var, yemekler zengin ve enfes, tadı güzel ama insan sayısı çok, servis biraz geride ve geliştirilmesi gerekiyor. Tesisler: Yeni açılmış bir 4🌟 oteli olarak donanım tesisleri mükemmel ve konaklama çok rahat. Hizmet: Giriş yaptıktan sonra küçük bir olay yaşandı, ancak gece vardiyası yöneticisinin profesyonel yönetimi sayesinde bu sorun mükemmel bir şekilde çözüldü. Müşteri yöneticisi Alisa'nın koordinasyonu sayesinde otelin olumlu durumu başka bir düzeye çıkarıldı!

Yeni açılmış bir otelde, resepsiyondaki kız çok yardımcı oldu, check-in için valizlerimizi taşımamıza yardım etti ve üst kata çıkarmamızı bekliyordu. Küçük köpeğimizi yanımızda getirdik ve otel personeli bize köpek malzemeleri verme konusunda çok düşünceli davrandı. Köpek severler için evcil hayvan dostu bir otel + köpek seven personel gerçekten bir artı 😁 Bu sefer bana hizmet veren kişi Alisa ve oldu. Miles.

酒店位置特別好，在麗水銀泰城對面能看到湖，房間也特別寬敞，風格是我喜歡的，尤其是前台的Christine服務特別親切自然，有求必應哈哈😃讓我們的麗水旅行特別愉快，需要提升就是早餐品種有點少，其它都挺好的。

這個酒店住的有點無語，本來以為是萬豪旗下品牌總還可以，結果很失望。 先説好的，延遲到下午兩點退房，落地窗外風景還可以，房間看上去還乾淨，隔音挺好的。 不好的：1.早上六點不到就被外面光亮醒了，這個窗簾設計的有什麼毛病？一點不遮光，上面透光兩邊透光，根本沒法睡覺。 2.床上有羽毛根戳出來，照片忘記拍了，被戳到三次，拔了還有拔了還有。 3.前台辦理入住的時候衹有一個前台，但前面是個外國人，就要給人家送到電梯口，把退房和入住的兩批客人晾在前台等。中國客人不配這個待遇嗎？還有想點個生日蠟燭，問有沒有打火機火柴，説都是無煙房不提供，幫我問下客房部同事，然後就杳無音訊。 4.外賣沒有送上樓的，這麼新的酒店居然沒有機器人，不如去住全季這些了。還沒有智能家居和智能馬桶，空調聲音也有點響沒法調成睡眠模式。 我山豬吃不了細糠了，這高端酒店不會再來住了。

銀泰源宿是很不錯的酒店，衞生乾淨，設施完備。特別是前台小董服務非常專業，帶我們看房間，以達到我們滿意，非常熱情，貼心。能感覺每一位酒店人員對工作都非常敬業。泳池非常好，細節上想的很周到，早餐簡約不簡單，味道不錯！不足就是打掃房間時間太長了，我們下午三點多到的，定了三個房間，衹有一個現房，其它兩個房間六點多才打掃好，五個人擠在一個房間裏等，應該是打掃衞生的人太少了，客房經理也在一個房間一個房間的檢查，前台也很着急，這是管理問題，應該靈活處理，遇到節假日多增加人員。希望改進！

奔着麗水的新萬豪來的，之前看了一下評論覺得至少可以和雅詩閣系不相上下吧，新酒店都在口碑發酵期間應該各方面能做好，即便沒連續的同樣房型，覺得也能好好休息個兩天。 國慶是個非常考驗服務行業的時期，大堂一片混亂全是等着辦入住進不去的人，辦入住的工作人員各種對顧客掛臉，問什麼時候能入住回答不知道🤷……拿到卡上樓看到阿姨正慢慢悠悠一邊閑聊一邊做衞生，這種體量的酒店沒有節日預案和人手根本就是災難～ 房間的管道惡臭找尋了半天想自己排除無果，不知道是管道還是空調，推了個空氣凈化器就算了事。再問就是無迴應，已滿房（我管你呢～一天的時間都沒有一句任何Sorry～真👍直接退房了 早餐那真是三星水平都不如，不是放兩塊芝士薩拉米就高端，白粥不放在電磁爐上都冷透咯，不沒蓋子還掉了頭髮進去～ 奉勸一句：硬件不是酒店服務行業的全部，並且這硬件真的也是……很普通，退房看到大堂工作人員正忙着拍攝整齊的飲料櫃。～想必領導看到了如此彙報一定很開心😃 不滿意的客户？哪有時間管啊

麗水住了3家酒店中最差的一家！ 酒店沒機器人，外賣要自己跑去大堂拿。入住後打了好幾次電話要小孩拖鞋，等了2個小時都沒人送，衹能自己跑到酒店大堂拿，在大堂還遇到另兩個家庭下去投訴其他問題。 浴室估計都不打掃的，沐浴露和洗髮液都是空瓶，都洗了一半了，也不高興讓酒店再送。 偌大一個酒店，自助早餐就一個小吧枱和一個麪檔，其他沒有了！照片裏就是所有！以至於大部分人衹能去排隊等麪（照片是吃完飯人少的時候拍的），排了半天隊，一個沒排隊的直接插隊到第一個問帶小孩能不能先給她，煮麪的師傅竟然直接給她了還和排隊的人説照顧帶小孩的，*！排着隊的哪個不是帶小孩出來玩的？直接就吵起來了。 退房結賬的時候，收錢還是進位，不是抹零的，無語，前台還説了句這樣方便！

第一次入住源宿酒店，酒店位置非常好，就在整個麗水最繁華的銀泰城，與旁邊的萬豪共享許多配套，例如健身房，游泳池，早餐廳等，性價比真的非常高，而且前台的Alisa接待非常熱情，主動告知相關細節，下次出差還會選擇源宿酒店！

途經麗水， 入住麗水銀泰源宿酒店。 前台接待小吉熱情周到，耐心解答各種疑問，把高級雙床房升級了江景房，並陪同我們一起進房間。 酒店環境優雅設施齊全，房間舒適乾淨整潔。 第二天退房，大堂經理Andre親自送我們入停車場，真正的賓至如歸！ 絕對是一次難忘的入住體驗！