Misafir Kullanıcı
30 Ağustos 2021
Bu otel yanlış ilan edildi. 1. Ödediğimiz fiyata kahvaltı dahil ve hiçbir alternatif / telafi etme girişimi olmamasına rağmen kahvaltı mevcut değildi. 1. Yatak kraliçe boy değildi - 2 yatak bir araya getirildi, ancak ayaklar yatağın ucundan sarktı. 3. Oda resimlerde göründüğü kadar temiz değildi - özellikle banyo! Duş zemini, kirli ve lekeli mavi. Müşteri hizmetleri zayıftı - kahvaltı olmadığı için fiyat indirimi istediğimizde, masadaki kişi “bu yüzden size check-in yapmadan önce söylüyorum” diyor ve mutlu olmasaydık ayrılabileceğimizi ima ediyor. Bununla ilgili sorun, başka bir yere gitmek için çok geç olması ve rezervasyonun iade edilmemesidir. Özür dilenmedi, sadece bahaneler: “Siteden kahvaltı reklamını kaldırmasını istiyoruz ama yapmıyorlar”. Para iadesi istedik ve web sitesine geri dönmemiz istendi.
Bu ziyaretten son derece memnun kalmadık - orada zar zor uyumak istedik - ve geri ödeme talebinde bulunduk.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır