Hôtel Beau Site

Good location about a 10 minute walk to the Our Lady of Lourdes shrine. Hotel itself was nice there were some small places for food nearby but it did take me awhile to find a place especially because it was nearing the off season.

avrei dovuto valutare un altro albergo che apprendo al mio arrivo essere chiuso e vengo trasferita in questa struttura! vengo accolta dal portiere notturno Alain (gentilissimo) e ho primo problema con carta "smagnetizzata" ....lui risale e mette in ordine tutto! La problematica della carta rimane anche per il giorno seguente per l'ennesima volta scendo alla reception e il responsabile Sergio mi dice che può succedere che si smagnetizzi, chiaramente può succedere una volta in 7 giorni di soggiorno non 3 volte in una giornata...appena chiedo eventualmente un cambio stanza mi dice in maniera perentoria e sgarbata che non ci sono stanze libere Ho trovato sgradevole e per nulla accogliente il signor Sergio che avrebbe dovuto avere un atteggiamento differente intanto con una donna e con una cliente che subiva dei disagi nella struttura che lui rappresentava! Giorno 26 al mio rientro pomeridiano trovo la stanza non ancora in ordine...alle 18 mentre ero in stanza la signora delle pulizie pulisce il bagno in 1 minuto ... rifa' il letto : niente spolverata, niente aspirapolvere(con moquette) Soggiorno da dimenticare se non fosse per la gentilezza del personale che vi lavora....

This hotel is a little gem. Its strength is it staff. From the moment we arrived we were taken care of. We were with Tangney Tours and Linda was an extremely professional and caring guide. Rooms are quite small but clean with maid service everyday. The restaurant staff were fabulous especially Corine's friendly and attentive approach at breakfast, lunch and dinner. Philippa in the restaurant was also excellent. Small bar at reception. 2 lifts and a staircase to access 9 floors.

Jolie petite chambre triple au 8 eme étage. Lits et oreillers confortables. Excellent accueil de la part du manager mr Chérif . Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci aussi au veilleur de nuit. Excellent séjour à Lourdes. Mme De Campos

No es un buen hotel. No hay Wifi a pesar de que dicen que si, cuando se les pide solucionar el tema de conexión dicen que no hay acceso por la situación geográfica del hotel. El desayuno es malo, en instalaciones viejas (yogurt cortado) y poca variedad. No hay posibilidad de comer en el restaurante. El servicio al cliente y el trato por parte del personal es mala e indecorosa. El baño es viejo, y para tomar la ducha debes hacerlo en una tina de baño incómoda y peligrosa.