Pratagy Acqua Park Beach All Inclusive Resort

The resort is ok, and the beach is great, but the quality of food & drink is the worst i`ve found in Brazil resorts. The beer is good, but the very few other drinks are awfull. The lunch was so bad that we usually skip it and ate pizza. Realy, there are many other better resorts in Brazil.

The photos are not up to date. The place is good and we had a good tim; however, we had to workaround many frustrations. The shower didn’t work, then we had bugs getting inside my room due to an issue with the window. Walls were dirty. The dinner had some disgusting things happening such as cats hopping on the table, under the table I found dirty from… who know when… We made sure we had a good and quality family time and overcome all the outdated things that set our frustration.

That's not a resort, I really don't know what is. It looks like a commune in the countryside, all deteriorated. Please don't ever go. Eso no es un resort, realmente no sé qué es. Parece una comuna en el campo todo deteriorado. Por favor no vayan nunca.

Resort well located, with several alternatives of tours. Very good indoor entertainment. Breakfast, lunch, snacks and dinner are of great quality. In particular, I highlight the service of the restaurant staff. My son and I exceptionally need a different menu for a few days and Mr. Luiz, Executive Maitre, and Waiter Fabio Vieira, promptly attended to us with super special attention. The whole time they accompanied us and fulfilled all our requests. I am very grateful for their service and attention and that of all Pratagy employees.

Simply perfect. Room is super comfortable, food is delicious, the place is beautiful and the staff exceeded all our expectations. They were always there for us even when we asked odd requests like new dishes to our kid and even his favorite specific type of grape. The shutter for the resort and Park was always there for us and ready to pick us up. The package is a boutique hotel + resort + water park was excellent.

(Photos only)

Funcionários atenciosos, grande variedade de bebidas e comidas. Destaque para acomodação premium class, que possui suite com vista para o mar, piscina e restaurante privativo. O ponto negativo fica por conta do mau cheiro próximo ao rio sobre a ponte que liga o mar.

Local péssimo, não pode ser considerado resort. Alimentação não dá vontade de ir comer por não ter graça. Local sujo mal cuidado. O pior “RESORT” que ja fiquei. Infelizmente é péssimo toda estrutura acabada e sem manutenção, enxoval velho. Sistema de check in ◦ Defasado ◦ Demorado ◦ Área não climatizada Almoço ◦ Simples ◦ Sem variedades ◦ Nada haver com as fotos ◦ Pratos acabam rápido, demora reposição ◦ Vi vários hóspedes limpando as mesas e garçons mexendo no celular Entrega quartos ◦ Somente 4 mensageiros para um sistema arcaico de divisão de quartos Hambiente ◦ Música alta o dia inteiro, forró, brega, funck ◦ Espaço pequeno onde qualquer festa esparrama o som por todo hotel noite de karaokê é complicado e vai até as 22:45 ◦ Wi-Fi do hotel só funciona próximo ao restaurante, quartos mais longe ficam sem internet mesmo ◦ Show na praia som muito alto, 23:30 o som comendo, ou seja quem quer descansar não é o local Wi-Fi ◦ Não funciona a não ser próximo ao restaurante, então se tiver que trabalhar já sabe né? ◦ Hotel não possui interfone, tudo feito pelo WhatsApp, demoram responder, a mensagem tmb demora chegar pôr conta do péssimo Wi-Fi Lavanderia ◦ Minha esposa solicitou uma lavagem de roupa as 12:00 eu entrei em contato as 13:30 pois a mesma ainda estava no quarto, chegamos no quarto as 18:40 e a roupa ainda estava lá. Isso por que é um serviço pago Bar da praia ◦ Sujo, cheio de coisas quebradas com risco de bactérias ◦ Petiscos: batata, caldo camarão, caldo de peixe, peixe no óleo (isso mesmo, fritam os peixes e tudo encharcado de óleo) “camarão” no óleo (menos do peixe, encharcado) ◦ Refrigerantes, água com gás e água de coco quente ◦ Chopp Brahma acaba toda hora ◦ Um filtro de água que não gela ◦ Espumante servido em COPO descartável ◦ Vasilha para petisco descartável e minúscula, nada parecido com a propaganda

Estive no Resort pela segunda vez na mesma época do ano , férias de Julho , ficamos mais de sete diárias . O Resort tem vários pontos fortes . A estrutura da Praia é completa, não falta espreguiçadeira, e bangalôs para descansar . Bar da praia é top, as bebidas são de marcas de qualidade , água de coco e chopp sempre geladinho e atendimento dos barmans carismáticos e educados . Minha sugestão seria um petisco assado, sanduíches, e salada de frutas em dias intercalados . Bar da Piscina , banheiros sempre limpos, local arejado, Drinks e bebidas 24 horas, e o melhor, a pizza é forno a lenha de verdade e começa a tarde 15:00 hs e vai até 22 horas. Ainda tem petiscos diferentes ao meio dia e as 17 horas . Piscina , sempre animada pelo pessoal da hidroginástica e dança , desafios e brincadeiras com os hóspedes , muitas espreguiçadeiras, e local separado para dar mais tranquilidades aos pais com profundidades diferentes da piscina . Minha sugestão seria aquecer a água nos meses que chovem mais e a água acaba ficando um pouco gelada . Nosso quarto foi próximo ao spa , acho a melhor localização para descansar, espaço ótimo para quatro pessoas . Novidade desse ano foi o premium Class, um menu delicioso ,atendimento de excelência, vista panorâmica da praia do Prataggy, impossível não se apaixonar, local para lua de mel , renovação de votos , muito romântico. O que nos faz voltar sempre a esse resort, é a Equipe de recreação Peixe boi , nosso filho é autista , tem uma atenção amorosa e inclusiva . Ano passado ele pisou na areia , foi no mangue, dançou , sendo um avanço maravilhoso . Esse ano ele apresentou peça teatral, foi o Saci ❤️, dançou , comeu sorvete e picolé , sem seletividade e fez novos amigos . Quando íamos para o quarto descansar ele falava o nome dos tios que brincaram com ele e o que fizeram . Obrigada tios (as) Caracol, DÓRIS , Lucas, Dourado, Sol, Lua , Sereia, Barbatana, Tatá, Gaspar , Tutubarão, Nemo , Serigueijo, Golfinho , Palito e Prestígio. Para nossa família, nosso maior sentimento é a gratidão, vocês fazem parte da Evolucao do nosso filho e moram nos nossos corações. Espero que continuem evoluindo, estudando e que a gestão do Pratagy valorize os seres de luz que vocês são . Parabéns para todos os funcionários, vocês fazem a diferença ❤️👏🏻