Misafir Kullanıcı
31 Ocak 2023
Wir waren leider sehr enttäuscht! Meine Mutter feierte ihren 50. Geburstag in einem extra Raum, der uns gestellt wurde. Wir waren überzeugt von den Gegebenheiten, wie dem Ausblick und die Möglichkeit direkt dort übernachten zu können. Für einen schnellen Besuch ist es sicherlich eingeschränkt empfehlenswert, jedoch war die Organisation der Feierlichkeiten von dem Hotel aus absolut nicht zu rechtfertigen! Absprachen, die im Vorfeld sorgfältig und ausgiebig besprochen wurden, wurden nicht eingehalten. Das Buffet war nicht in unserem externen Raum, weshalb sich auch andere Gäste daran bedienten und es wurde ebenfalls nicht aufgefüllt. Das Essen war wirklich gut, aber für den Preis und die Absprache ist das nicht zu akzeptieren! Einiges wurde ohne unsere Absprache abgeändert. Die Kellner mussten ab 22Uhr separat bezahlt werden, obwohl sie nicht nur für uns da waren und sich am Abend sehr selten blicken lassen haben. Es gab keine offizielle Rechnung dieser Bezahlung. Am gleichen Abend musste eine viel zu überteuerte Rechnung ohne detailierte Auflistung bezahlt werden. Das Kaffee Buffet war auch absolut grottig! Überteuert, keine Auswahl und aufgetauter Kuchen haben uns mehr als enttäuscht und schlucken lassen. Das Wasser kam geöffnet an den Tisch, ob da auch das teure Wasser drin war, was bezahlt wurde ist fraglich und hinterlässt situationsbedingt Zweifel. Wir konnten erst 1 1/2h später in den Raum, als abgesprochen. Die vor uns wurden rausgeschmissen und waren sichtlich nicht darüber erfreut, ob das die Absprache war, kann ich nicht beurteilen. Für so ein nobles Hotel einfach schlecht gemacht. Eine Feier werden wir dort ganz sicher nicht mehr ausrichten und können es für so einen Anlass nicht weiter empfehlen!! Ich habe mich schon sehr zusammengerissen alles sachlich zu formulieren ohne ausfallend zu werden. Ich hoffe ihr lasst euch nicht so verarschen. Absoluter Reinfall!
Çevir