Al Safwah Hotel First Tower 1

En iyinin en iyisi. Paranın karşılığı. Kabe manzarası son derece paha biçilemezdi. Öte!! Açık büfe kahvaltı, bol miktarda lezzetli yiyecekle iyi bir şekilde servis edildi. Şiddetle tavsiye edilir.

Arkadaşlarımla sık sık umreye gidiyorum ve konaklamam Hilton, Saat Kulesi gibi yerlerde oluyor. Burada ilk kez kaldım ve tam bir kabustu. Adının Abdurahman olduğu söylenen nöbetçi son derece kaba ve kibirliydi, sanki orada bedava kalıyormuşuz gibi davrandı bize. Biz 6 yaşlı kadındık ve aynı katta rezervasyon yapmamıza rağmen farklı katlarda odalar verildi, bu bizim için büyük zorluk oldu. Korkunç hizmetten bahsetmiyorum bile! Gerçekten pişman olduğum ve siz de pişman olacağınız için bu otelde kalmamanızı öneririm.

Tur grubu otelinden memnun olmadığım için otele girdim. Yasir Bey sıcak ve samimi bir tavırla yanıma geldi. Kalışımı 5 gece ayarladı. Çok dikkatliydi ve en iyi kaabah manzarasına sahip oldum. Elhamdulillah🤍 Burada kendimi evimde hissettim. yiyecek bol, alışveriş bol. Kesinlikle tekrar gelecek. İnşallah.

Şimdiye kadar kaldığım en kötü otel! 1. Bu otel paspas sağlamamaktadır, bu nedenle duştan sonra her yer ıslak zemindir! 2. Bu otel sadece 2 havlu sağlıyor, 3-4 kişilik oda sipariş etmemize rağmen 3. Bu otel odalarımızı asla temizlemiyor, burada 4 gece kalmamıza rağmen, kaldığımız süre boyunca sadece 2 havlumuz ve 2 şişe suyumuz vardı! Inanılmaz!

Seyahat turlarımızla ilgili yanlış anlaşılma nedeniyle oteller bizi kovaladı. Çok kabalar ve otel yönetiminde etik değerleri yok. O gün turlarımızın bizi başka bir otelle değiştirmesi gerekiyordu, bu yüzden bize haber beklememizi söylediler. Sonra akşam saat 230'da, ******** gibi iki adam, saat 12'de çıkış yapmamız gerektiğini iddia ederek bizi kovaladılar. Onlara acenteyle konuşmalarını söyledim çünkü rezervasyon aralarında yapıldı ve reddettiler ve hemen çıkmamız konusunda ısrar ettiler. Paketleme için 30 dakika bile istedim ama reddettiler! Kontrol ettik ve bunun bir yanlış iletişim olduğunu söyleyerek özür dileyen temsilciye şikayette bulundum. Genellikle otel bu şekilde davranmaz ve belirli saatlerde oda değişimi yapılması normaldir. Bunu dini şehirde yapan otel yönetimi için son derece hayal kırıklığına uğradım! Çıkış yapmak için bilgilendirmek üzere beni normal bir otel gibi saat 11:30'da arayabilirler. Ve bunu acenteyle birlikte çıkar.

Kahvaltı için bir restorana gittim, çok hoşuma gitti ve konumu çok güzel yemekler personel çok nezaket ve menajeri sufiyan çok gülen yüz çok güler yüz hoş bir karşılama tüm personel ve iyi oteller teşekkürler