Misafir Kullanıcı
9 Mayıs 2022
Trip.com'dan sahte bir onay aldığım için maalesef bu oteli hiç deneyimleyemedim. Tamamı peşin ödenen rezervasyonum geldiğimde müsait değildi. 5/6 - 5/8 rezervasyonumu onaylayan bir onay aldım. Otel, trip.com'un rezervasyonumu 7/5 - 5/9 tarihleri arasında rezerve ettiğini ve 5/6 - 5/8 için bir onay almama rağmen bunun trip.com tarafından rezerve edilmediğini belirtti. Otelde herhangi bir oda yoktu ve başka bir yerde bir oda ayırtmak zorunda kaldık. Ailemin geri kalanı bu otelde kalıyordu ve aynı arabayı paylaşıyorduk. Bu çok üzücü ve sinir bozucu bir durumdu. Bu, iş yapmanın kabul edilemez bir yolu. Aradım ve geri ödeme istedim ve bana geri ödeme yapmadan önce Trip.com'un bunun teknik bir sorun olup olmadığını veya bunun nasıl olduğunu bulması gerektiği söylendi. Trip.com'un rezervasyonumu nasıl yanlış yaptığı önemli değil, farklı tarihler için rezervasyon yaparken bana talep edilen tarihleri içeren bir onay gönderdiler. En kısa zamanda GERİ ÖDEMEYE ihtiyacım var! Daha da kötüsü, inceleme talebinizin tarihleri 5/5 ile 5/7 arasındadır. Trip.com'a neler oluyor? Trip.com üzerinden yapılan bir rezervasyon nasıl bu kadar çok farklı tarihi referans alabilir? İnsanların Trip.com'un güvenilir bir hizmet olmadığını bilmelerini sağlayan çok sayıda incelemeyle takip edeceğimden emin olacağım.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır