Begonville Beach Hotel - Adult Only

Sürekli kaldığım ve memnun olduğum bir tesis.

En kötü tatilim! Tek iyi şey otelin konumu. Yemeklerin iyiliği kimin yemek pişirdiğine bağlı. Odalar eski, küçük. Temizlik çok kötü. Fazla kullanımdan ve yıkamadan dolayı havluların rengi griye dönmüş. Çarşaflar 3 günde bir değişiyor, aksi halde dokunmuyorlar bile. Lavabolar tıkanıyor! Asansör hiç temizlenmiyor! Geldiğimizin ikinci gününde böcekler ve bakteriler için odaların dezenfekte edileceğini duyurdular! Ben bir otelde misafir varken dezenfekte yapıldığını ilk defa görüyorum . Rutin deseler bile bir sorun olduğu açıktı. Ve sonunda,ayrılışımıza 2 gün kala önce eşim, sonra ben aşırı kusma ve ishal belirtileri ile hastalandık. Personel deneyimsiz! Belli ki hiç turizm sektöründe çalışmamışlar. (bir iki kişi, ve resepsiyon görevlileri hariç). 2 bayan personel, misafirlerin önünde fena halde tartıştı. Müşterilere ağlamalar vs. Otelde şikayetçi olan bir sürü başka müşteriler de vardı. Otel sahibi tüm ailesiyle birlikte tatil için oradaydı. Yapıcı bir eleştiri amacıyla kendisiyle konuşmak istedim. Ancak konuşmama fırsat bırakmadan agresif ve kaba bir tepki göstererek, beni daha önce orada hiç görmediğim otel müdürüne yönlendirmeye çalıştı. Otel müdürüne 4 gün boyunca orada olduğumu ve kendisini hiç görmediğimi söylediğimde, otel sahibi çok sinirlendi ve anlamsız bir şekilde, yönetimlerini mi sorguladığımı sordu! “Pardon ama ben bir müşteriyim” dediğimde “Ooo orada durun!” diyerek beni azarlamaya kalktı. (yani müşteriysen müşterisin ama patron benim!) 59 yaşındayım dünyanın her yerinde otellerde kaldım. İlk defa böyle bir muamele ile karşılaştım. Kendisi ile konuşmaya devam bile etmedim. Otelin neden bu kadar kötü olduğunu o an anladım. En acısı, daha sonra bu kişinin, Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği'nin başkan yardımcısı, Adil Tunca, olduğunu öğrendim. Sizce yoruma devam etmeye gerek var mı?!!!! Sadece yazik diyorum! Turizimimize yazık diyorum! O kadar!

Otel odalarınin hergun temizliği aksatılmadan yapılıyor. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever. Açık büfe yemekler ve çeşitleri ***et yeterli ve güzel. Yemekler temiz ve lezzetli. Nasıl yapıldığını görebiliyorsunuz. Merkeze ve denize yürüme mesafesinde. 3 yıldır ailemle bu oteli tercih ediyoruz. Düşünmeden tercih edebilirsiniz

Tesis konum, deniz ve ulaşım açısından çok iyi bir yerde. Yiyecekler yeterli, odalar güzeldi fakat temizliğe daha çok özen gösterilebilirdi. Personelleri güler yüzlü ve ilgililerdi. Özellikle restoran kısmında çalışan arkadaşlar çok donanımlı ve içtenlerdi (Burak Bey, Tayfur Bey, Furkan Bey, Aysu Hanım, Kezban Hanım). İki kız arkadaş olarak gelmiş olduğumuz tatilde bizi güvende hissettiren güvenlik müdürü Mehmet Bey'e de çok teşekkür ederiz. Bütün otel personeline çok teşekkürler.

Odalar ***et temizdi. Restorant yemekler ***et yeterli ve güzeldi. Çalışanlar yardımcı ve çok ilgililerdi. Özellikle Erkan Bey, Yusuf Bey, Kezban Hanım, Aysu Hanım ve Yunus Bey her konuda yardımcı oluyorlar teşekkür ediyorum. Kendine ait plajının olması büyük bir avantaj. Konumu bence en iyi otellerden biri. Fiyat-performans açısından mükemmeldi.

Temizlik, konum, hizmet aşısından son derece memnun kaldık. Yemekler ***et lezzetliydi. Personel her konuda çok yardımcı ve güler yüzlüydü. Plaja yakın olması en güzel yanlarından biriydi. Çok memnun kaldık, Marmaris’e tekrar gelirsek buradan başka bir yer düşünmeyiz. Bizimle her zaman ilgilenen, ihtiyacımızı soran Efkan bey ile mutfak şefi, resepsiyon ve tüm personele teşekkür ediyoruz.