Royal Mirage Deluxe

Çok iyiydi ve hizmet mükemmeldi, özellikle lmsaman yapımcısı, kesinlikle bu otele geri döneceğiz inşAllah

Otelin konumu sadece iyiydi. Çok büyük bir havuz ve bakımlı. Spor tesisleri sadece basitti. Kahvaltı yayılması iyiydi. Tek sorun resepsiyon. Çok kaba ve arkadaş canlısı değil. Odamı sıralamak için 30 dakika bekledim. Asla özür dileme. Artı, karşılama içeceği yoktu. Otel ve tesisler için tanıtım yok. Çok kötü misafirperverlik. Mobilyalar eskiydi. Yastık ve yatak kokuyordu. Wifi bağlantısı da kötüydü. Ne “5 yıldız”. Kesinlikle Önerilmez!

Pozitiflerle başlayacağım Royal Mirage oteli gerçekten de oldukça büyük bir oteldir, lobinin ilk görünümünde güzel ve gerçekten ayrıntılıdır. 12:30 erken geldim ve check-in 15:00'e kadar değildi, ancak Hoyem çok hoştu ve odanın hazır olduğunu ve erken check-in yapabileceğimizi söyledi, yorgunduk, bu yüzden bunu gerçekten takdir ettik. Bizi her zaman bir gülümsemeyle karşılayan ve her zaman nasıl olduğumuzu soran Abdul Moneim'e büyük bir not. Odalar oldukça geniş ve standart otel odalarınızdan daha büyük. Kahvaltıda personel oldukça cana yakın ve sizi her zaman karşılayacak Her gün temizlenen büyük bir yüzme havuzu bulunmaktadır. Jma-Al-fans otelden 15-20 dakika uzaklıktadır. Kütübiye Camii 15 dk yürüme mesafesi Mağazalar kullanışlı olan 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Yemek yemek için yürüme mesafesinde birçok yer var, otelde açık olan tek bir restoran olduğu için bu gerçekten bir avantajdı. Resepsiyon 24 saat açıktır, ancak verilen hizmet şüphelidir. Hamam ve masaj güzeldi Yaşadığımız bazı sorunlar göz önüne alındığında geç check-out yapma seçeneği verildi. Sorunlarımıza rağmen, personelin çoğunluğu özür diliyordu. Şimdi pek olumlu olmayan şeylere doğru Odaya vardığımızda tuvalet kağıdı yoktu, duş koruması yoktu, banyo kirliydi, havlu yoktu ve şampuan kremi vs yoktu… Erken giriş yaptığımızı takdir ettiğim için resepsiyon görevlisini aradım, bu nedenle bunun bir sonucu olabilir, resepsiyonist birini göndereceğini ve işleri halledeceğini söyledi, görüşmeden 4 saat sonra kimse gelmedi, bu yüzden tekrar aradık, tekrar söyledik biri gelirdi ama kimse gelmezdi, bu bizim resepsiyona gitmemize neden oldu, o da temel tuvalet kağıdı, havlu ve şampuanı sağladı. Buzdolabında su yoktu ve bize bunun otelin sağladığı tamamlayıcı bir şey olmadığı, bardak, su ısıtıcısı veya odada sıcak içecek yapmak için herhangi bir olanak olmadığı söylendi. Otele bir öneri, temel olduğu için her odaya dahil edilmesi gerektiğidir. Bize otel turu verilmedi veya tesisler hakkında bilgi verilmedi, bu yüzden bunları kendimiz öğrenmek zorunda kaldık. Resepsiyonu her aradığımızda iki kez cevap çubuğu alamadık. Hizmetlerden memnun kalmadık, bu yüzden kalıştan 3 gün sonra odama havlusuz, tuvalet kağıdı ve değiştirilen çarşaflarda kan lekesi olmadan döndüğümde ve banyo, duş korumasını taktırdıktan sonra korkunç bir durumda kaldı. Şerif ile konuştum, özür diledi ve ertesi sabah bizi bir odaya yükseltmeye söz verdi, bu olmadı, resepsiyondaki kişi Maryam ile konuştuğumuzda, başka odaları olmadığı için bunun mümkün olmadığını söyledi ve bize sordu. sabaha kadar sabreder ve bizi o zaman hareket ettirirdi. Açıkçası bu sinir bozucuydu, ertesi sabah geldi ve yine hareket etmedik! Maryam bize para bozdurmak için en yakın yerin Medine'de olduğunu söyledi, bu doğru değil, otelden 5 dakika ötede exxbalt kafenin yanında bir takas var. Almadan önce bizi 3 kez resepsiyona götüren bir ütü istedik. Bagajımızın tartılıp tartılamayacağını sorduk, bagajımızın tartılması yine birkaç saat sürdü, ancak havaalanındayken adamın yanlış tarttığını ve hiç ihtiyacımız olmadığı halde ekstra bagaj için ödeme yaptığımızı gördük. . Birkaç kez ağırlıktan emin olup olmadığını sormamıza ve söylediği kadar ağır olduğunu düşünmediğimize rağmen, iki kez kontrol ettiğini onayladı. Sağlanan kahvaltı her gün aynıydı, biraz daha kontinental seçeneklere sahip olmanıza yardımcı olur Restoranlar kapalıydı ve sadece bir tanesi açıktı, bu nedenle otelde yemek için sınırlı seçenekler vardı. Otel, odaların güncellenmesi ile yapabilirdi, ancak ilk bakışta oldukça büyük görünse de, çoğu şey yıpranmış. Geri gelir miydim - muhtemelen hayır Beş yıldız mı - bence değil, daha fazla 3-3 olduğunu söyleyebilirim.

good stay, i will visit again

Great location. But the hotel is not 5 star, the front lobby was fancy but the rest is not well maintained with my room having a broken door handle to the bathroom and the balcony. The telephones didn't work either. The shower water pressure came and went, and the temperature was going hot and cold. The statement of three restaurants is bold with only one being in operation when I was there, one was closed and the last didn't exist. I bought lunch from the restaurant one day and it cost £30!! for lamb skewers, French fries and chocolate mouse, which were poor quality and very disappointing.

Good location near. The centre I recommend this hotel for its services and rooms services plus a reasonable price. I’ll go back and stay in such a fantastic architectural interior design.

Thank you trip for your support and being available for us, I'm very satisfied with these service and the staff hotel was so friendly and professional

We had a wonderful stay at the hotel. The entire staff were a pleasure and everyone always greeted us with a warm smile. Thank you to everyone at the hotel