Hotel Hochsauerland by Center Parcs

We had a good week at this park and think it rates well against the British ones we have tried. It was about half the price (we were visiting outside of the german school holidays) and the range of amenities was better overall, if more appealing to younger children. The location is quite rural (rolling hills with lots of forest) so took a bit of driving. But the local town (Medebach) is an established tourist destination so there is plenty to do, even outside the park. We had the cheapest accommodation (comfort) and it was fairly basic but spacious and had everything we needed. The bathrooms appeared quite new and the beds were comfortable. You do have to pay for sheets/towels but the charge is not excessive. The swimming pool is typical for CP including waves, slides and areas for younger children. The swimming pool was bigger than parks we have visited in the UK and had a good range of slides plus an outside area (including deckchairs etc). Changing cubicles were a bit limited but, that aside, we really enjoyed it. The other major attraction for children is called the Spielberg (an enormous playground on a hill). It is advertised as part of the park but is actually just outside - literally adjacent - and free for any visitors to the area. You can walk to it from your chalet within 5-10 mins. One thing we hadn't realised about european CP was that all the parks are in fact open to non-residents (at a charge) so this probably does increase the numbers on certain days but we never felt it was overcrowded. Food-wise I have read some quite negative comments on here but we felt it was fine. There are several restaurants in the covered 'village centre' serving mostly german-style/international/italian food. There is also a pub/cafe on the Spielberg. Quality was decent and we thought the buffet (at the market restaurant) was pretty good. It is perfectly possible to cook in the houses (there was an oven and hob, sufficient crockery/knives/cutlery etc) and the prices at the supermarket were only slightly higher than at the shops in town. The staff at the park were polite and professional. There are possibly fewer staff here than we have seen at UK parks so you may have to queue a bit for reception / shops but I didn't find any to be rude and they were very responsive about any problems we had. Other positives that we noticed were free, reasonably quick, WIFI and easy access to your car (the parking is nearer and not as vast as in UK so you can easily nip into town). Would have given 4.5 stars if I could.

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(Photos only)

Dit park en deze omgeving heeft ons alles geboden waar we op dat moment behoefte aan hadden. Gekozen voor een 6-persoons huisje met sauna en bubbelbad en dat terwijl we maar met z'n 4en waren. Beste keuze ooit. Wat een ruimte en wat een heerlijk huisje. Helemaal over de heuvel weliswaar, maar dichtbij het grootste speeltoestel van Europa. Dit park is prachtig tegen een heuvel opgebouwd, wat maakt dat er veel hoogteverschil is. Pittig voor de beentjes, maar dat kon zeker geen kwaad. Elke dag lekker zwemmen in het aquamundo waterpark. De kinderen hebben zich belachelijk goed vermaakt elke dag. Ook de indoor speelmogelijkheden zijn heerlijk, waardoor er geen saai moment was. Op 3 minuten rijden ligt een REWE supermarkt die allerlei Duitse specialiteiten verkoopt. Perfect voor de dagelijkse borrel. Ook zijn we nog een keer naar Winterberg gegaan, maar daar is eerlijk gezegd geen reet aan. Op ruim 4 uur rijden hebben wij een heerlijke week gehad voor een prima prijsje. Dit is absoluut een aanrader. Thanks Centerparcs, was goed geregeld!

Es ist sehr traurig, dass man keine Hunde mit in die Restaurants und ins Center mit nehmen kann.Der Family Grill ist eines der schlechtesten Restaurants das wir je erlebt haben. Sehr genervt wenn man die Speisenkarte zum anfassen haben möchte. Essen war nicht frisch. Selten so schlechte Burger und Schnitzel gegessen. MC Donald war Nobelrestaurant dagegen.

Wir haben im Hotel übernachtet und waren mit der Größe und Ausstattung der Suiten sehr zufrieden. Es war sehr leise im Zimmer und man konnte kostenlos parken. Auch der C/I und C/O gingen schnell und reibungslos los. Die Spielmöglichkeiten für Kinder sind sagenhaft. Kann ehrlich gesagt nicht verstehen, warum sich hier Leute über den Verkehr im Park aufregen. Das liegt ja an den Gästen selbst. Wer etwas individuelles, ruhiges sucht für sich zum Entspannen, der sollte glaube ich eher nach Kanada fliegen, oder nach Skandinavien in einen abgelegene Fjord auswandern. Dieses Hotel ist aber super für Familien mit Kindern, die auch gern zusammen mit den Großeltern, oder befreundeten Familien kommen möchten. Dafür ist dieser Ort sehr gut geeignet.

Als Paar ohne Kinder nicht zu empfehlen. Sehr laut. Zimmer waren nicht besonders sauber. Zimmer wie im gesammten Gebäute unwahrscheinlich warm. Gab diesbezüglich einige Beschwerden. Frühstück war super. Pizza kalt, vermutlich Tiefkühlpizza. Personal sehr freundlich und bemüht.

Wunderbarer Aufenthalt, außergewöhnlich guter Service, super freundliches Personal, großes und leckeres Frühstücksbuffet

Ich habe durch das mangelhafte Buchungssystem (bezahlen per Echtzeit) später vor Ort NOCHMAL in Bar bezahlen müssen um einchecken zu können OBWOHL mir bei der Hotline versichert wurde das sie Bescheinigung der Überweisung ausreichend sei! Und nun sind zwei Wochen vergangen und mir wurde die Erstattung immernoch nicht überwiesen! Es hieß vor Ort 24 Std aber absolut maximal 2 Wochen bis es da ist. Allein das fand ich schon frech - haben sofort - zurück ist es ein Drama.. Heute dann sagt mir die Frau bei der Hotline stumpf 4-6 Wochen Wartezeit ! Ich kann den Betrag auch nicht umwandeln in Guthaben welches ich für eine neue Buchung für die Osterferien nutzen könnte! Nicht jeder hat das Geld locker sitzen - es ist eine Frechheit ! Und dazu funktionierte dann auch meine App nicht weil der Betrag im minus vor Ort stand und ja alles in einem finde ich das die technische Abteilung da wirklich zum kotzen ist! Der parkaufenthalt an sich war schön - nur es drückt ganz schön die Stimmung wenn man auf ein Mal auf seine Reisepasses verzichten muss🤬🤬🤬🤬🤬 es wird einem einfach stumpf gesagt - tut uns leid und ciao anstatt das wenigstens ein Glas Wasser aufs Haus geht oder sonst was … kundenfreundlich ist das nicht …