Paloma Pasha - Her Şey Dâhil

Otel çok güzeldi ailemle bereber gittik çok eğlendik çalışanları hepsi güler yüzlü bizimle çok ilgiliydi animasyon ekibinden Zelah hanım bizimli çok ilgilendi güler yüzüni ilgisini hiç eksitmeden yanımızdaydı ilgisi için de teşekkür ederim

Herkese Merhaba, 2024-Ramazan Bayramı için tercih ettik. Açıkçası otel sezonu yeni açtığı için operasyonel ve organizasyonel yönetim sorunu vardı, ilk yarım gün acaba hata mı ettik dediğimiz durumlar oldu. Hatta Akşam yemeğine kadar pek mutlu değildik diyebilirim. Fakat, akşam yemeği ile birçok şey değişti. 5Yıldız vermemin nedeni, tüm eksiklikleri güler yüzü ve gerçekten canla başla size destek olarak kapatan otel personeli içindir. Restoran ana yemekler ve lezzetleri o kadar iyiydi ki, bizim olumsuz düşüncelerimiz Akşam yemeği ile bir bir azaldı. Deneyimli çalışanlar oldukça proaktif, ihtiyacınız oluşmadan yardıma geliyorlar. Tatilimiz boyunca bizimle ilgilenen restorandaki garsonumuz Ferhat Kaya bey, keyifle yemek yememize yardımcı oldu. Çocuklu aile olunca tabi masada düşenler, devrilenler, dökülenler oluyor, tüm krizlerimizi anında çözdü. Bu sebeple hep aynı yere oturmaya çalıştık. Masamızdan hiçbir şeyimiz eksik kalmadı. Ne eksildi ise onu tamamladı. Kendisine bu vesile ile teşekkür etmek isterim. Ayrıca, restoran girişinde dondurma standındaki genç ablamız tüm çocuklara ve misafirleri o kadar enerjik ve güler yüzle karşılama yapıyordu ki, enerjisi sizlere de geçiyordu. Restoranın yüzüydü diyebilirim. Küçük çocuğumuz olduğu için zamanımızın büyük kısmını, kids club da geçirdik, gördüğüm en başarılı kids club ekibi idi, tüm ablalarımız adeta bir kreş işletiyor gibi canla başla çocuklar ile ilgileniyor, etkinlik yapıyor oyunlar oynuyordu ve veli olarak sizde katılabiliyordunuz, sizlere de destek oluyor, çocuğunuzla güzel vakit geçirmeniz için yardım ediyorlardı. Hepsine teşekkür ederim. Açıkçası çalışan kadrosunda temas ettiğimiz tüm insanlar son derece yardımsever ve ilgiliydi. Tüm eksileri + ya çevirdiler. Bence otel, mükemmel ve işini seven, beceren bir ekip kurmuş tebrik ediyorum. Bozulmamasını diliyorum. Bu sektörde otelin sağladıkların çok hizmeti verenlerin davranış ve tutumları ciddi ölçüde otelin değerini belirliyor. Oyun Parkı, Deniz - Cocuk havuzu birbirine ve otel çok yakın, Otelde her yer birbirine çok yakın, bu cocuklu aileler için ideal bir konumlama. Denizi belli bölümü çok sığ , küçük çocukları için ideal. Eksikleri de, sezonu tam açmaları ile tamamlayacaklarını düşünüyorum, Alakart restoran, cafe ve restoran saatlerinin organizasyonunda sıkıntı var. Yemek saatini kaçırırsanız, alakart restoran ve cafe arasında koşturmanız gerekiyor, yarımşar saat farklar var, biri bir uçta biri bir uçta, Allah’dan otel alanı çok büyük değil, yürünüyor. Kafe de personel eksik, yakalarsanız sipariş verirsiniz. Etkinliklerde bazı içki şişeleri ordan oraya dolaşıyor, eğer bir marka tercihiniz var ise şişenin bar bar dolaşmasını beklersiniz. Sinek ilaçlaması yapılmamıştı. Oda kapısının (bahçe değil, otel içi) önündeki ışıklandırmada yaklaşık 25-30 sivri sinek bizimle 5 gün konakladı. Oda içine girenleri ava çıkıyorduk. Klima yaz moduna geçmemişti, gece kalkıp cam açmanız gerekiyordu nefes almak için. Çocuklu aile olduğumuz için etkinlik ve

Güzel otel beğendim çalışanlar ilgili yemek ve restaurant bölümleri çok iyi çalışanlar ve bar bölümünde çalışan yaren hanım güler yüzlü ve ilgiliydi dem bölümünde çalışan Emirhan beyde çok ilgili ve alakalıydı teşekkür ederiz oteli tavsiye ederiz.

Ani bir tatil planı oldu ancak bütün acabaları gideren bir otel çalışanları mükemmel sıcak kanlı ayrıca bizimle özel olarak ilgilen Samet Kurt kardeşime burdan ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum temizlik konusunda yemek konusunda aktivite konusunda daha iyisi olamazdı soru işaretlerini bir kenara bırakın bence hemen rezervasyon yapın derim :)

7 yıldır ailecek ve arkadaşlarımızla sürekli geliyoruz.Deniz ,odalar ve otel olanakları mükemmel.Yemeklerini süper Restorant personelinin tümü güler yüzlü ve çok ilgili.Özellikle F&B Manager Levent Ülger çok teşekkür ediyoruz.4 aile 20 kişi tatil çok güzel bir tatil yaptık kesinlikle tavsiye ediyoruz

Öncelikle bizimle yakından ilgilenen müşteri hizmetleri Kadir bey Tuğba Hanım ve Christophe , Ana restoran şefi Devrim beye , Barlar şefi Musa beye , Lobi bar Fatmanur ve Damla’ya , Quantine barda Memnune,ilkay,Aleyna ve Emral’a Ve Dem balık restoran ahçısı Maviş hanıma teşekkürlerimizi iletiyorum Emeğiniz daim olsun …

Yıllardır geldiğimiz otelde ekip değişmesine rağmen ilk başta sevgili şefimiz Devrim bey e hemen ardından içeceklerimizle ilgilenen musa bey e kocaman teşekkür ederim. fatma nur -meriç-damla herzaman çok sevimliydiler. deniz mahsüllerinde maviş hanımcım yüzünüzde ki tatlılık yemeklerinize yansımış. misafir ilişkilerinde kadir-tuğba-christophe hızlı sorun çözerlerimizdi..sabah kahvaltısında tevfik ,halil ve en çokta serkanımıza tşk ediyorum. 💖💖

Her zaman gittiğimiz ailecek beğendiğimiz güzel bir otel denizi mukemmel odaları deniz manzaralı yemekleri kaliteli ve güzel restoranda garsonlar iyi servis yapıyorlar barlarda içtiğimiz kokteyller harika özelikle bizimle ilgilenen levent bey ve devrim ustayaa tesekkurler

Paloma’yı geçen yıl keşfettik. Derli toplu ve yormayan bir otel. Müthiş güzel, tertemiz, berrak bir denizi var. Kolay kolay derinleşmeyen su seviyesi küçük çocuklu aileler için avantaj. Çok büyük bir havuzu var. Ana restoranda sunum bölümünde yerleşim bu yıl değişmiş, daha kullanışlı bulduk. Bu yılki tatilimizde eşim ve 8 yaşındaki kızımla yine harika bir tatil yaptık. Çok keyifli bir odada konakladık, Ön Büro Müdürü Atilla Bey’e çok teşekkür ediyorum. Misafir İlişkilerinden Christophe Bey, Alparslan Bey, Tuğba Hanım müşteri memnuniyeti için müthiş özveriyle, istekle çalışıyorlar. Eşimin doğum günü için odadaki meyve, şarap ikramları, çiçeklerle yapılmış harika oda süslemeleri için müşteri ilişkileri ekibine ve destek olan herkese çok teşekkür ediyorum. Doğum günü pastası çok özenle hazırlanmış, kremasına bayıldık. Mutfak ekibine çok teşekkürler. Kızım bizi aramak için otel personeline gittiğinde Alparslan Bey şezlongda bizi beklemiş, Christophe Bey kızımın yanında kalmış. Bu özen, hassasiyet, sabır, güler yüz çok hoşumuza gitti. Tablet ve telefonumuzu kaybettiğimizde güvenle resepsiyondan temin ettik. Tüm çalışanlar bu konuda çok hassas. Ana restoranda servis yapam Mehmet Bey, kızım çok seviyor diye menüde olmamasına rağmen mutfağa donut siparişi verdi. Akşam serviste görünce kızım çok mutlu oldu. Hem Mehmet Bey’e hem de mutfak ekibine çok teşekkür ediyoruz. Curio, oteldeki tek ücretli a la carte restoran. Çalışanlar güler yüzlü, yüksek enerjili. Steak’lar, soslar son derece lezzetli. En çok hoşumuza giden, sipariş esnasında ücretsiz içeceklere bizi yönlendirmeleri oldu. Nasıl olsa ücretli restoran diyerek, içecek üzerinden ticari yaklaşıma girilmemesini çok takdir ettik. Sunumu, keyifli iletişimi, canayakın tavırları ile Serkan Bey, steakları müthiş pişiren Arif Bey, zarif servisiyle İremsu Hanım’a çok teşekkür ederiz. Uzak doğu a la carte restoranı da çok başarılıydı. Cenk Bey iletişimi, servisi, duruşu ile dört dörtlük bir personel. Tatilimizi harika geçirdik. Paloma Pasha yönetimine, çalışanlara gönülden teşekkür ederiz.