Lujo Hotel Bodrum

Havaalanından karşılanmamızla başlayarak, otelde bizi karşılayan JA İslam /JA Khadija ‘nın. özel ilgi alakasıyla ve tüm detaylı bilgilendirmeleriyle , deneyimlediğimiz bu tatil bizim için unutulmazdı. Restaurant’ lardaki tüm lezzetler, ilgi alaka , özellikle iskelede içtiğimiz tüm kokteyller muhteşemdi. Ayrıca tüm çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü … kendimizi Prens ve prenses gibi hissettik 😇 kesinlikle tekrar tekrar gitmek isteyecek olduğumuz bir tesis olarak anılarımızda yer aldınız. Şimdiden bir çok çifte mutlaka gitmeniz gerekiyor diye ilettiğimiz tek otel olduğunu belirtmek isteriz. Özellikle indigo odaları 😇😈

Öncelikle bizimle giriş anımızdan çıkış anımıza kadar ilgilenen Operasyon direktörü Kemal Bey’ e sonsuz teşekkürlerimizi sunarız. Otelin güvenlik girişinden itibaren kaliteyi hissediyorsunuz. Sanat ve eğlenceyi bir araya getiren Lujo otelde 4 gecelik konaklamamızda güzel deneyimler elde ettik. Tesis dik yamaçta olmasına rağmen buggy servisleri ve yürüyen merdivenler dolayısıyla handikaplı olmaktan çıkıyor. Otelin herbir köşesinde sanat ile karşılaşıyorsunuz. Giriş esnasında siz devasa büyüklükte çok gösterişli bir kapıdan içeri girişinizi sağlıyorken belboy arkadaşlar valizlerinizi kayıt altına alıyorlar. Giriş işlemlerinizi sağlamak adına joy advisorlar (misafir ilişkileride ki asistan arkadaşlar) sizi Chocolate bara davet ediyorlar, size şampanya ve çilek ikramlarını sunarken giriş evraklarınızı imzalatıyorlar. Siz şampanyanızı yudumlarken giriş işlemleriniz tamamlanıyor. Joy advisorunuz size odanıza kadar eşlik ederek hem tesisi hemde konsepti anlatıyorlar. Bu arada joy advisorlar konaklamanızı inanılmaz kolaylaştıran ve size anlık destek sunan arkadaşlardır, herbiri oldukça güleryüzlü ve yardımseverler. Buradan joy advisorlarımız olan öncelikle Fatih bey ve Erdal bey’ e teşekkürlerimizi sunarız. Tesis her bir santimetrekaresinde kalitesini hissettiriyor. Odalar, genel kullanım alanları ve restoranlar oldukça sade ve şık dizayn edilmiş. Yiyecek konseptine değinecek olur isek; tesis tamamiyle a la carte sistemde çalışıyor, kusursuz bir servis deneyimi sunuyor size. İçecek konsepti ise oldukça zengin; aklınıza gelebilecek tüm yerli veya import içecekler size konsept dahilinde sunuluyor. Tabi ki bazı özel markalar veya özel şaraplar ekstra ücretli servis ediliyor. Tüm kokteyller oldukça başarılı, arka planında hatrı sayılır bir çalışma olduğu aşikar. Koza restoran tüm öğünlerde oldukça başarılı, iç restoran ve teras bölüm olarak ikiye ayrılıyor. Teras kısmı harika manzaraya karşı çok özel sunumlar ile sizi şımartacak seviyede :) Koza restorandan servis görevlisi Anastasia hanım konaklamamız boyunca bizimle çok ilgilendi kendisine buradan teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Oteldeki deneyimlediğimiz diğer restoranları en beğendiğimizden itibaren sıralayacak olur isek ; •İtalyan mutfağı servisi yapan Sorriso en favori restaurantımız oldu. Yemekler, sunumlar, servis sizi michelin yıldızlı bir restorandaymışız gibi hissettirdi. Buradan mutfak şefleri İsmet bey ve Serhat beye harika sunumları için teşekkür ederiz. •Asma Türk Mutfağı restoranı uğramadan gidilmemesi gereken restoranlardan birisidir. Biz 4 gecelik konaklamamızda 2 kez bulunduk. Yemekler inanılmaz lezzetli özellikle Lahmacun bizi mesh etti. •Opa! Akdeniz mutfağı menü oldukça başarılı idi, aynı zamanda sushi servisleri ve teppenyaki bölümü de mevcut idi. Otelde genel manada pastane ürünleri aşırı lezzetli idi, Veli şefi muazzam tatlılar dolayısıyla kutluyoruz. Bluette pastanede görevli olan, akşam vardiyasında çalışan, güleryüzlü ve bizi memnun etmek için canla başla çalışan ismini hatı

4 kişi olarak Konaklamış olduğumuz Lujo Bodrum’da 3 gün boyunca çok keyifli kısa bir tatil deneyimi yaşadık.Arkadaşlarımızın tavsiyesi üzerine bu sene keşfetmiş bulunduğumuz Lujo bundan sonra Bodrum’daki evimiz diyebiliriz.Çalışanların muhteşem enerjisi ve nezaketi,otelin ambiyansı,birbirinden lezzetli mutfakları,beachleri,çocuklarımızı güvenle emanet edebileceğimiz bir yer oluşu bizler için çok önemliydi.Asistanımız Berke Bey’in tüm sorularımızı içtenlikle cevaplayışı için çok teşekkür ediyoruz.Shibori restoranda bize tüm kibarlığıyla hizmet veren Abdullah bey size de nezaketiniz için ayrıca teşekkür ederim.Ve tüm çalışanlarınız hepinize nazik tavırlarınız,profesyonel yaklaşımınız için çok teşekkürler.Bir sonraki yaza görüşmek üzere Hoşçakal Lujo🙃

Otele ilk giriş anında joy advisor Berke , hızlı bir şekilde check-in hizmetini yaptırıp, oteli buggy gezdirdi. Odamız 4 kişilik bir aile için yeterli büyüklükteve çok temizdi. Ailecek otelde alacart konceptini çok beğendik. Yemek porsiyonları doyurucu ve lezzetliydi. Plaj da servis çok iyiydi. Otelde genelinde personel güler yüzlü. Alacarte restoranlarda yerbulmak mümkün. Gaia, Koza, Asma, Shibori ve Sorisso da yemek yedim, hepsi de çok iyiydi. Spa sını da kullanma şansımız oldu. Çok bakımlı ve temizdi. Hamam, Sauna ve masaj odaları çok iyiydi. Kid clubtan ikiz kozlarımız çıkmak istemedi. Çocuklarla ilgilen personeller çok deneyimliydi. Genel itibariyle ailece geldiğinizde kesinlikle eğleneceğiniz, ödediğiniz her kuruşa değen çok başarılı bir otel Lujo. Bu kaliteyi hep bu noktada tutmalarını diliyorum.

Büyük beklentiyle gittiğimiz lujo tamamen hayal kıırıklığı çıktı, Öncelikle şunu söyleyim kaliteli otel, yiyecek içecek kaliteli ama eksikleri daha fazla, otelde etkinlik diye birşey yok , alacart herşey dahil gitmemize rağmen ekstra ücretli yiyecekler ve restaurantlar var, plajda hizmet çok zayıf, personel sayısı az, personellerin yarısı güler yüzlü saygılı yarısıda ilgisiz , bize verdikleri asistanların yüzünü hiç görmedik ,en iyi restaurantı opa ve çalışanları, geçen yıl gittiğimiz titanic bodrum efsaneydi

Bu sene ile 4. Kez Lujo Bodrumdayiz. Alacarte herşey dahil sistem ile muhtesem farkli mutfaklara sahip 9 ayrı restorani var. Başındaki yetenekli Sef Tunahan Altın menulere güzel dokunuşlar yapmış . Animasyon ekibi yok ama sizi her akşam dünya starları eğlendiriyor. Beyaz kumlu geniş nefis plajlarinda denize girmek keyifli. 16+ alanı sessiz sakin tatil isteyenler icin ideal kendinizi Tulumda hissediyorsunuz . Ayrica bu alanda bulunan OPA restoran hem ortamı hem yemekleri ile farkli. Herkese açık restoranlarda favorim ambiyansı ile Gaia ve Shibori. Odalarda Bvlgari ürunleri kullaniliyor ve plaj çantası veriliyor. Çocuklu aileler icinse Kijo Kids Club harika gece 2 ye kadar açık ve ayrı bir dünya. Kizimi deniz havuza zor sokuyoruz oradan çıkmak istemiyor:) Evet fiyatı yüksek ama sonuna kadar hak ediyorlar. Bodrumda iyi bir yerde akşam yemeği yeseniz zaten gecelik fiyatina geliyor. Tek olumsuz yanı alışkanlık yapması:)

Hala otel içerisinde tatilimiz devam etmesine rağmen söyleyebilirim ki bu otele verdiğiniz her bir kuruşa yazık!!! Rezalet ötesinde bir misafir anlayışı, sıfır koordinasyon ve sıfır memnuniyet. Söylenen, taahhüt edilen hiçbir şey yapılmıyor ya da erteleniyor. Kimsenin kimseden haberi yok. Size sunulan asistanlar hiçbir işinizi çözemiyor. Aldığınız cevaplar laubali şekillerde. Lüks otel kategorisinin yanından bile geçemeyecek bir otel. Yalnızca verdiğimiz paraya acıdığımız için tatilimiz bitsin ve gidelim diye dua ediyoruz. Re-za-let!!

Temmuz 2024 tarihi için otel ile görüştük ve satın almak istedik, fakat otel iptal&iade sigortası yapmıyor. Sonrasında, Touristica firması ile görüşme sağladık, son ana kadar sigorta yaparız denildi, fakat erken rezervasyonun son günü, tam ödeme aşamasında yoka çevirdiler. Böylece erken rezervasyon indirimlerini de kaçırttılar ve mağdur ettiler. Tesisin uygulaması ayrı tuhaf, acentenin yaptığı ise iş bilmezlik. 500 bin TL ödeyip, 6 ay öncesinde sigorta yapmadan nasıl satın alalım? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Bu durumun düzeltilmesi gerekli.

Özel asistan ile bekletilmeden giriş yapılan, sıcak bir karşılama ile ilk andan itibaren rahat hissettiren mükemmel tesis. Asistanlarımız Hüseyin Bey ve Dilan Hanım her isteğimize ve sorumuza bekletmeden yanıt vererek aksiyon alınmasında aracı oldular. Gerçek dünyanın tüm sorumluluklarını unutup kendinizi çok özel hissettiğiniz ve rahatladığınız bir tatil yaşamak istiyorsanız mutlaka tercih etmelisiniz. Barlarda verilen kokteyl lezzetleri mükemmel tüm personel gerçekten güler yüzlü. Yiyecek lezzeti ve kalitesi zaten mükemmel buna ek olarak gıda alerjim olduğunu söylediğim andan itibaren tüm personelin istediğim ürünleri özel olarak hazırlatması ve süreç takibi gerçekten mükemmeldi. Tatilimizi swim-up odada geçirdik ve temizlik yapan görevlilerin çok sıcak içtenlikle işlerini yaptığına şahit olduk. Otel içerisinde yürüyen merdivenler olmasına rağmen buggy isteğimiz an 5 dakika bile beklemeden buggy istediğimiz yere geldi. Unutulmaz, keyifli, mükemmel hizmet...