Bellavista Terme Resort & Spa

Spa perfect, breakfast poor, hot meal, was cold. Room requires repair.

Hotel ottimo! Consigliato.. rapporto qualità prezzo adeguato alla struttura

Poco curato arredamento obsoleto ma so che avrebbero chiuso per ristrutturare..forse è questo il motivo

Front desk and restaurant staff go above and beyond to make sure you are taken care of. They were all courteous warm just wonderful! The food was great, the desserts were to die for. Besides the pillow being really uncomfortable our room was fine a little bit run down, they could use some repairs and renovation. The halls are decorated with antique furniture, adding a nice touch. The spa staff are friendly and had us hooked on their incredible massages, Sanbon, little Thai lady with amazing hands will take care of you, streching every rusty muscle in your body. The pools weren't as warm as they are in other hotels. They don't have many areas for water massages but all in all our stay was excellent.

Stayed here for 3 nights as a solo traveller. It exceeded my expectations in every way. The staff go above and beyond to make sure you are taken care of. I didn't bring the right USB charger for Italy, the staff went and bought one especially for me with no extra charge. The food was exquisite, the grounds (pools and gardens) were impeccably maintained and there was enough space that you could relax without being too close to other guests. My room with veranda was so comfortable, quiet and clean with housekeeping daily. Jenny in the spa gave me two incredible massages, she is amazing at her job! Every staff member I met was so kind, courteous, warm and welcoming, and the atmosphere was completely relaxed. I felt so refreshed on leaving. I will be returning next year with my family this time!

It just needs a little upgrade

Partiamo dalle cose positive, ovvero che il personale è gentile e l'acqua ha una bella temperatura, e inoltre è un posto tranquillo. Gli aspetti negativi invece sono molteplici e inizio da quello che mi ha infastidito di più, ovvero il fatto che nel sito non è menzionato l'ausilio della cuffia per le piscine e quindi ci siamo trovati impreparati, dovendola necessariamente comprare sul posto. Se non si è ospiti dell'hotel si è costretti a cambiarsi in uno "spogliatoio" indegno. Esso composto da un bagno singolo, una doccia singola dove non era consentito l'utilizzo del sapone e due tendine, il tutto in un corridoio aperto prima dell'ingresso alle piscine. Questo tugurio sarebbe dovuto bastare per tutti gli ospiti del Day spa. A parte lo stile vecchio anni 80 dell'edificio, lo spazio verde attorno alle piscine esterne sarebbe anche ampio e gradevole se solo non fosse che la cura è pari a zero, come la cura dei dettagli (sapone per mani diluito con acqua e tovaglioli da tavola per asciugare le mani). Concludo dicendo che l'esperienza non è stata delle migliori ma tutto sommato accettabile, però per il servizio che offre questo hotel i prezzi dovrebbero essere pressoché dimezzati (pagato 102€ in due).

Ho prenotato tramite cofanetto wonderbox che ci hanno regalato. Abbiamo dovuto pagare una piccola aggiunta (20 euro a testa) quindi considerando tutto ci siamo trovati bene. Non ci hanno fatto nessuna storia come tanti quando prenoti con i cofanetti, camera carina, anche abbastanza grande con piccolo balconcino. Non proprio silenziosa, si sentivano molti rumori, letto comodo, cuscini e lenzuola un po' meno. Piscine belle sopratutto la parte esterna. Ci siamo rilassati molto nonostante la gente. Colazione buona e varia. Certo l'hotel e la camera avrebbero bisogno di una rimodernata per alcune cose ma nel complesso non possiamo lamentarci.

Magari essere arrivati a soggiornare,ho provato a prenotare tramite un wonderbox e sono stata trattata a pesci in faccia! Al telefono ho trovato personale sgarbato, indisposto e con poca pazienza; le risposte che ho ricevuto sono state che non vanno a cercare la mia mail mandata 8 giorni prima, perché loro hanno un sacco di persone che mandano mail;mi è stato chiesto un plus di 40€ sopra ai 130 già spesi,solo perché si trattava di wonderbox ed alla fine,la telefonata,si è conclusa con Giampiero/Giampaolo o chi per esso, che invoca al "Dio santo" nei miei confronti,perché ormai scocciato di avermi dedicato addirittura 3.53 minuti al telefono. Imbarazzati! Se non sapete gestire questo tipo di servizio o non gradite le collaborazioni,togliete la vostra struttura dalla lista,così lasciate spazio a tutte le altre persone che vi mandiano tante mail .