La Source des Sens

Woaw spa , full option spa , 2 pools Delicious fresh food and local breakfast… Very kind service , Wine list , so big !!!! Beautiful room with a peaceful view …. Nice area to visit . lots of walk places and bikes route . Castle and Forest … Thank you 🙏🙏🙏

My husband and I spent the weekend here for my birthday in March. We had high expectations after reading the other reviews but were let down by the spa experience, which was a big reason why we decided to visit. The hotel rooms provide nice accommodation and amenities. The hotel staff were not exactly warm and friendly but they were cordial, helpful and polite. The 6-course tasting menu in the on-site restaurant was wonderful - very inventive and excellent value for money. However, the spa really lets this place down. The spa was way too busy. The heater to the outdoor pool was not working so the pool was cold and uninviting, the relaxation room had beds that were too close together that privacy or indeed relaxation was not possible as you were essentially laying next to the couple next to you. And the indoor pool was both busy and noisy - reminding us more of a public pool than a spa pool. The problem is that this hotel does not prioritize their hotel guests. They invite the general public to enjoy the spa as well. This is absolutely fine but they should at least give their hotel guests the chance to book treatments or book the famed "LA PARENTHESE" in advance, first. We booked our hotel room and were never encouraged to book treatments or the 7 senses spa experience in advance if we wanted to avoid disappointment. When we arrived, they told us that everything had been booked for up to two months in advance! It was so disappointing. I wrote to the hotel directly to share my experience but they never wrote back. I don't tend to write negative reviews online but had to share this feedback for my fellow spa-lovers out there. Sadly, in our opinion, it does not warrant its current rating and we won't be going back or recommending this hotel to others. If you are looking for a fantastic spa experience in this area, go to Le Parc Hotel and Yonaguni Spa in Obernai. It's amazing! The spa is out of this world and the hotel staff are friendly and accommodating. For a nearby foodie experience, go to Thierry Schwartz in Obernai. Their cooking is inventive and the presentation is beautiful.

Nous avons séjournés deux nuits dans ce bel hôtel . Nous avons pris la chambre nature et elle est superbe .Moderne avec une belle petite terrasse donnant sur une haie .La literie est de très bonne qualité. Nous avons pris le dîner un soir et le menu était raffiné . Service était de qualité et sympathique. Le spa est très joli et nous avons profité de faire un massage . La région est très belle en plus .

Le cadre est sympa et le petit déjeuner est l’un des meilleurs qu’il m’ait été donné de tester mais il y a plusieurs choses à améliorer pour un hôtel 4 étoiles. La première le fait qu’il soit possible de fumer autour de la piscine extérieure: dans un endroit qui prône le bien-être, on a connu mieux. Ensuite le manque de jacuzzi: vous avez le choix entre des bulles dans une piscine extérieure aux murs rugueux ou un minuscule jacuzzi au niveau de la piscine intérieure. Enfin grosse déception au niveau des horaires: on peut accéder au spa du check-in (15 heures) jusqu’à 20 heures et de 08h à 11 heures (heures du Check-out). Pas de possibilité de venir début de soirée. Si vous souhaitez accéder aux infrastructures après l’heure du check-out (de 11h à 16h) il vous sera demandé 25 euros par personne. À 395 euros la nuit avec une chambre côté jardin, l’accès au spa devrait être plus large…

On nous a offert 1 nuit et 1 repas 6 plats valable en semaine ( 420 euros quand même !!!) mais ne pouvant y aller que le week-end nous avons dû payer un supplément de 60 euros pour une chambre plus que médiocre et bruyante pas du tout digne d’un 4 étoiles !!! Nous ne sommes pourtant pas des personnes trop exigeantes mais quand nous avons signalé le lendemain à notre départ les bruits incessants du personnel en cuisine, d’écoulement d'eau ou encore d’un vrombissement sourd ( à partir de 23 h jusqu’à plus de minuit ), on nous a sèchement répondu qu’il s’agissait d’une chambre standard qui donne sur la route et nous n’avons eu droit à aucun geste commercial !!! Sans parler des prix exorbitants des boissons pendant le repas ( pourtant facturé déjà 100 euros par personne !!) 7,80 euros pour un jus de fruit pétillant , 12 euros le verre de vin et 5 euros la demi bouteille d’eau !!! Un sommelier insistant tout au long du repas ( quand on voit les prix des consos on comprend mieux !!) Vraiment très déçus surtout au vu des tarifs pratiqués … Le petit déjeuner était correct mais pas non plus extraordinaire tout comme le repas qui était bon mais pas à la hauteur du tarif … Nous ne recommandons vraiment pas cet établissement. Dommage

La chambre nature est vraiment très agréable, spacieuse. La literie est confortable. Le spa design offre un panel de services, est plutôt agréable et bien pensé. Un jacuzzi supplémentaire serait top. Trop de monde extérieur accède au spa et c’est un peu l’usine. Le restaurant aïe aïe aïe … des prix exorbitants pour des plats plutôt bons mais pas exceptionnel. Très longue attente ! 1h20 entre l’entrée et le plat. Service à revoir pour certains employés malheureusement. Très déçus ! Petit déjeuner de qualité mais à revoir sur certains points notamment sur la quantité et la description des produits proposés au buffet. Manque quelques incontournables. Dommage. Enfin, pas de place de parking disponible réservée pour les clients hôtel pourtant nous sommes arrivés à 15h. Locaux très bien entretenu et décor raffiné. Nous ne recommandons pas cet établissement compte tenu du tarif nous nous attendons à mieux.

Un restaurant exceptionnel dans un cadre exceptionnel suivi d’un service irréprochable et une cuisine moderne et sans complexe! Les produits sont frais et travailler de façon à vous faire voyager dans leur univers vraiment je recommande ce restaurant ! PS : félicitation à la pâtissière qui nous a fait découvrir un dessert hors du commun

Nous avons passé un excellent déjeuner en famille. Personnel aux petits soins, très agréable, repas absolument parfait, très fin et copieux. En revanche les tarifs sont prohibitifs. 7€80 pour un jus de pomme, 9€ la bouteille d'eau.... D'accord c'est un hôtel restaurant de standing mais on se sent un peu comme une vache à lait avec des tarifs pareils. J'ai du mal à comprendre ce qui justifie de vendre un jus de fruit le triple de son tarif de distribution et de multiplier par 6 voire 9 (!!) le prix d'une bouteille d'eau ! (oui il y a des frais pour l'entreprise, mais il ne faut pas exagérer non plus). D'une manière générale l'expérience reste très bonne.

Nous cherchions un endroit relaxant et accueillant pour nous reposer entre amies. Quelle déception ! La chambre standard que nous réservons pour la bagatelle de 280€ donne sur la route et n’est pas climatisée, vraisemblablement à cause d’un problème technique qui a causé des fuites d’eau dans le plafond, dégâts visibles dans le couloir … une chambre non fumeur qui empeste le tabac froid. Le réceptionniste nous propose alors un up-grade pour 50€ supplémentaire… Après d’âpres négociations, nous obtenons l’accès au spa jusqu’au lendemain 15h à titre « gratuit », habituellement il faut quitter la chambre et le spa pour 11h ou payer un supplément de 25€ pour pouvoir accéder au spa jusqu’à 15h. Produits d’accueil pas dignes d’un 4 étoiles (pas de lait corps par exemple). Ambiance très froide dans la chambre et les couloirs qui ressemblent au couloir froid et sombre d’un cinéma. Espace spa bof. Beaucoup de détails sont laissés au hasard : panier en plastique pour aller au spa sale, meubles dans la chambre usés, comptoir de la réception poussiéreux. Positif : petit déjeuner copieux et complet.