Bulgakov Mini-Hotel

很一般，服務不是很好

Ужасный апарт! Персонал, который абсолютно не умеет общаться с клиентами и не может решать вопросы. Более того, на незаконном основании, в случае отмены бронирования, денежные средства не возвращаются. В общем, если хотите сэкономить свое время и нервы, даже не рассматривайте данный апарт для своего проживания.

Остановились в этом отеле на время проведения Московского марафона 2022. Расположение на пять баллов, рядом станция метро Смоленская, старый Арбат, рядом с памятником Окуджаве. В непосредстсвенной близости множество кафе и ресторанчиков. Мини-отель бюджетный, поэтому завышенных ожиданий не было. Вход со двора, страшный)) Дверь выглядит так, будто она в старый подъезд, звонишь в домофон — открывают. И тут самое интересное, на входе вас встречает булгаковский персонаж — огромный черный кот (отсылка к коту по кличке Бегемот из романа «Мастер и Маргарита», который сидит на кресле, рядом старое пианино. Далее импровизированный ресепшн с администратором и ноутбуком. На этаже есть кухня, для нас это было плюсом, потому что перед марафоном специфическое меню, которое проще самому приготовить чем где-то найти, особенно в 6 утра. Брали двухместный стандарт. Что сказать про номер... Старый, кровать скрипит, в номере санузел без вентиляции. Главный минус — слышимость на этаже. Слышно как через два номера зевает человек. Нам повезло, соседи были очень тихие. Из приятных моментов, после выселения нам разрешили оставить чемоданы на время марафона, а когда забирали чемоданы разрешили ещё и помыться. Отношение к гостю на высоте. Гостиница явно требует ремонта, но за свои деньги по совокупности факторов вполне неплоха.

ужасный полный! вонь жуткая! мы тащили 4 огромных чемодана и три маленьких без какой либо помощи, хотя персонал видел, что нужна была бы хоть малейшая. воды нет! тапочек нет! НИ ЧЕ ГО! УЖАС! нельзя.

Я бы назвала это место не отелем, а бомжатником Булгаков. Я понимаю, что здание старое ,ремонт делать очень сложно. Но приобрести приличное белье и более-менее нормальные полотенца, а не ужас застираного серо зелёного цвета, возможно, всегда. Если уважаешь своих гостей! Кстати, цена за проживание в этом бомжатнике совсем не копеечная, а очень даже приличная. Кроме расположения ни единого плюса больше в этом отеле я не увидела.

Хороший отель. Из плюсов: - расположение рядом с метро, пешком можно прогуляться до всех популярных для туристов:) - рядом есть хорошие ресторанчики. - в самом отеле есть завтраки( но мы не пользовались этой услугой). - чудеснейший котик встречал и провожал нас каждый день:) - есть кухня общая, пили чай, грели еду в микроволновке. - в нашем номере была своя ванная комната ( не знаю как в других комнатах) - окна выходят во двор, было тихо и комфортно. - нормальный ремонт, хоть и чуть подуставший, но комфортный. - хорошие кровати, отлично высыпались, чистое бельё и полотенца, есть шампунь и гель для душа. - Сам отель очень интересно обставлен:) есть что пофографиповать. Из минусов : - мы были с 9 по 11 сентября, показалось холодновато. Но, возможно, можно было включить обогреватель, нам не понадобился. - очень холодный пол - было бы здорово, если бы выдавали одноразовые тапки или были коврики. - или не работает, или отсутствует вытяжка в ванной комнате, очень влажно становилось в номере, после приема душа

Мини-отель находится в 5-ти минутах от метро Смоленская, вход в отель во дворе, лифта нет, лестницы крутые, т.ч. с багажом будет тяжело подниматься, коридоры узкие. Администратор находится на втором этаже, анкету заполняете сами, завтрак приносят в номер, есть небольшая кухня, где можно готовить самим. Номер небольшой, уютный. Шкафа нет - просто угол, где можно повесить на вешалку вещи и в органайзер сложить что необходимо. Чисто. Ключ свой только от номера, от двери нет, но даже если вы придёте ночью дверь вам откроют.

Я неоднократно останавливалась в этом атмосферном отеле с великолепным местоположением. Малюсенькие номера, но все продумано до мелочей. Для деловой поездки вполне комфортно.