Hotel Spa Aguas de Los Mallos

This hotel is awesome value for money. Don’t come for gourmet food - it’s not that - but come for a comfortable stay in an incredible setting at a great price. We’d arrived in the nighttime in winter and were stunned by the view from our room in the misty morning. Just stunning ! We braved the icy conditions and went for a swim before breakfast in the thermal waters heated outside pool. Superb ! We will definitely return as at this price point it’s a brilliant recommendation

This is our 3rd visit to this hotel and apart from the restaurant (see the separate review) we again thoroughly enjoyed our stay. It is perfectly located for a 1st stop from the ferry at Bilbao. It’s clean, relaxing and the rooms are of a high standard. The heated pool area is excellent with sun beds spaced quite far apart with fixed sunshades. The reception staff and very friendly and very helpful, although on this occasion the bar staff were neither of those. Parking is massive and secure with sun shades for most cars which park there. If the hotel sorts the serious issues with the restaurant (see review) we will absolutely consider staying at this hotel again.

El sitio es unico y bello, pero no se hace mantenimiento, muchas cosas en mal estado , el desayuno un desastre, el olor del pasillo da asco, por 2 bolsitas de infusiones me cobran 2 € el primer peldaño de la escalera que baja no funciona la luz, hay que agarr**** para no caer

Hotel de cuatro estrellas que en lo relacionado con la cocina no se merece más que una. Una desastrosa gestión en la que no cabe peor nota. Desayunos escuetos y más propios de una pensión. Solo puedo decir que es una tomadura de pelo un menú de 32 euros que ni de lejos lo vale. El problema es que ningun organismo encargado de catalogar y aprobar la categoría de que presume este Hotel sea capaz de llamar la atencion y exigir Unos mínimos. NO RECOMIENDO EL RESTAURANTE.

Les bons points en premier : la vue est splendide (demander une chambre avec la vue sinon vous donnerez sur la route et le parking) ainsi que la piscine qui est chauffée (ce qui est très agréable bien sûr mais vous verrez plus bas comment elle l'est). Ensuite cela est très différent : accueillis par une jeune fille arrogante et désagréable qui nous a demandé de payer tout le séjour dès notre arrivée. La chambre ne correspondait pas à la photo sur le site de booking. Nous avions vue sur le parking et la route. Le ménage n’est fait que si l’on supplie la réception alors qu’il n’y avait personne dans l’hôtel. Le diner est infect. Le petit déjeuner est correct mais un matin nous sommes arrivés à 9h30 (ferme à 10h) et tout avait été enlevé. La cerise sur le gâteau : le bruit émanant d’une petite usine d’incinération qui sert à chauffer …. la piscine et l’hôtel ! Ce bruit permanent est accompagné d’une odeur de plastique brulé bien que normalement le combustible utilisé est de la paille (voir schéma ci-joint). Penderies inexistantes, juste un placard minuscule. Guide Balniez

Bien pour la situation et la vue sur la montagne. Chambre bien équipée mais bruyante, belle piscine extérieure Moyen pour le bar, le petit déjeuner et le restaurant la Prestation n'est pas au niveau d'un 4 étoiles Spa

Hotel encantador, tranquilo, familiar, situado con unas vistas increíbles y una poscona brutal.desayuno incluido en le precio la verdad que estaba muy bien. Lo justo pero muy bien lo que estaba. La cena no la probamos. No probamos el Spa poeque el precio no lo merecía.

Pour être passé il y a 8 ans .. quel déclin dans le hall odeur d egout … dans les couloirs odeur de pied avec de moquettes en mauvaise état Dans le hall une télé fait office de fond de bistrot.. le barman ne vient même pas te demander ce que tu veux boire c est toi qui va au comptoir et encore il jette les verres !!! Dans la douche tous les joints sont à faire et crasseux .. ( au javel c est pourtant pas bien compliqué à entretenir) cerise sur la gâteau les mouches dans la chambre obliger de faire la chasse avant de dormir!!!.. alors monsieur le propriétaire c est sans doute facile avec un outil pareil de faire rêver sur photos car oui le site et le bâtiment sont somptueux mais ça fait pas tout et surtout pas 4 étoiles dans l état c est a peine 2 ..nous venons de faire 12 jours de trip à traverser les Pyrénées côté espagnol ça sera la plus mauvaise étape … un piège à touristes …

Les 2 points positifs : la vue et la piscine chauffée Sinon : accueilli par une jeune fille arrogante et désagréable qui nous a demandé de payer tout le séjour dès notre arrivée. La chambre ne correspondait pas à la photo sur le site de booking. Nous avions vue sur le parking et la route. Le ménage n’est fait que si l’on supplie la réception alors qu’il n’y avait personne dans l’hôtel. Le diner est infect. Le petit déjeuner est correct mais un matin nous sommes arrivés à 9h30 (ferme à 10h) et tout avait été enlevé. La cerise sur le gâteau : le bruit (film joint) émanant d’une petite usine d’incinération qui sert à chauffer …. la piscine et l’hôtel ! Ce bruit permanent est accompagné d’une odeur de plastique brulé bien que normalement le combustible utilisé est de la paille (voir schéma ci-joint).