Hilton Nanjing Niushoushan

We booked one night here for our 30 year wedding anniversary. Knowing that it will be a busy tourist destination, we opted for an executive room for quite breakfast experience. What a surprise finding that the lounge was closed on Sunday morning showing a sign "coming soon"! For the buffet breakfast we had to wait in line to get admitted. It turns out that the line was not due to the lack of available tables, but because the staff did not manage to clean tables in time. The food remains and dishes on the tables next to ours were not cleaned for more than an hour! Staff was definitely not well trained and too low in numbers. It very sad that a celebration of our special day, turned out to be a disappointing experience. Not a good calling card for the Hilton brand and a waste of the extra money paid for executive perks.

一次難忘的旅游體驗 一進酒店服務就很滿意 進房更驚訝于安靜精緻好景與氧吧 6樓中餐廳更是美味的極緻 後有牛首山佛教地宮與七級浮屠 給5顆星是必須的 整体酒店花大片的空間作裝置藝術 很難能可貴已經計畫10月份再次造訪

設施：房間的配置到小細節一如既往的人性化，這次訂的房間在一樓，有自己的小庭園，還有茶室，讓人很放鬆！ 旅拍:訂房贈送的旅拍很好填充了到達當日下午的空閑時間，出品更是讓我們驚艷！説實在的，沒有準備什麼粧容和衣服，就是想着隨心拍一拍，沒想到攝影師配合我們要求出來的效果很藝術大片！ 環境：特別驚艷的是酒店的挑高宏偉大堂布置的裝置花藝，很出片！很藝術！喜歡的很！ 服務：遇到的所有工作人員熱情周到，又不刻意，有回家遇鄰居的暖意！

衝著希爾頓品牌來的，真的失望至極！！！房間毛巾打開來居然能有灰！一看就很很久沒人住，也不知道換一下。房間裝修瑕疵太明顯了，哪哪都是灰，甲醛味道都沒散乾淨，空調熱不熱冷不冷，冷風機也沒有！這早餐也很無語，大概是覺得鹽太貴了，一點味道都沒！再也不會來第二次了！

酒店到牛首山景區衹有幾百米，有酒店泊車可以送到景區大門，不過散個步就到景區門口了。 酒店內外環境都很美，設施很新，有格調，游泳池的游泳體驗也不錯，總體來説服務到位。離開酒店時還送了小禮物。 這是一次愉快的入住，下次還會再來。

服務：禮賓服務真的很贊🌟接機回酒店的路上我外婆咳嗽了兩聲，我在前台辦理入住後直接給我拿來了止咳膠囊（當時飛太晚了很疲憊所以沒記住他的名字）很貼心！工作人員都是輕聲細語的打招呼，真是個去放鬆自己的好地方！冬天的時候想再去一次 設施：都很新 衞生：不多説啦很乾凈，住的很舒服，房間也沒有味道，靠近郊區所以空氣質量也好 這次真是趕上天氣好~吃完飯可以在酒店附近散散步！拍照很出片 早晚温差有點大，想去的小夥伴記得多帶兩件外套！

真的很無語，來度假遊玩，選了這家新開的酒店，除了硬件是新的，其他都跟不上。酒店像是自助酒店，行李沒人拿，引導也沒有。房間有味道，最搞笑是馬桶邊上一圈像灰一樣的，也不知道是裝修沒弄乾凈還是什麼，反正什麼都差點意思

牛首山希爾頓酒店實際上是牛首山旅遊度假區的一個項目。酒店擁有滿滿的設計感，在住宿元素的方方面面精心設計。注重細節。會給你一個比較滿意的入住體驗。 入住時前台接待我們的是一個朱姓的先生。簡短的交流給你一種温暖的感覺。 我體驗了一下中餐廳。他家的菜餚是值得點讚的。。選料嚴格。製作認真會給食客一個滿意的交代。另外餐廳和行政酒廊的服務也很到位。 衹是酒店早餐的性價比不太高。

替父母兩老預訂的房間，去到酒店前台還熱心給升級了禪修房。 但……誰想到房間所有插座衹有一個是通電能用的，其他洗手間，房間的插座都是壞的。聯繫客房維修，第二天下午還沒有來維修，導致兩晚充電吹頭都衹能交替進行，連最起碼送一個插板也沒有。這樣的客服服務和高端酒店定位和希爾頓品牌太不相稱了。建議酒店認真檢查客房設施及檢修維護時效。 旅拍:另外，贈送的旅拍衹能選五張電子版，其他5張以上需要收費。