Shoho Hotel Nha Trang

Merkeze uzak olmasına rağmen denize yakın, yakınlarda restoran ve marketler mevcut olduğundan konumu iyi. Girişte ücretsiz olarak kullanılabilen su arıtma cihazı ve sevimli, uysal bir köpek bulunmaktadır. Hoş geldin meyvesi? Bir muz ve bir portakal aldım. Bir otel olmasına rağmen küçüktür (aile tarafından işletilen?) ve daha çok bir misafirhane veya aile yanında konaklama hissi verir. Kaldığım süre boyunca tuvalet duşundan su sızıyordu ve personelle iletişime geçtim. Ertesi gün tamir edeceklerini söylediler ama sonuçta kaldığım süre boyunca olduğu gibi kaldı. Zeminin ıslak ve kaygan olması durumu tehlikeli hale getiriyordu. Pencerelerdeki stor perdeler ışığı engellemediği gibi gün doğumuyla birlikte oda daha da aydınlanarak iyi uyumayı zorlaştırıyor. Çok küçük kahverengi böcekler çıkıyor. Kaldığım için sabırsızlıkla beklediğim için biraz hayal kırıklığına uğradım.

Nice design, clean and friendly stuff. Room felt a bit small for two people but we enjoyed our stay.

Прекрасный маленький гостевой дом, идеальное местоположение, 2 минуты до пляжа, 5 минут до супермаркетов, вокруг много кофеен и кафе. Останавливалась в студии и маленьком номере, оба варианта хороши. Номера светлые, чистые. Уборка , свежие полотенца, вода каждый день. Персонал вежливый, повысили для меня категорию номера. Все очень понравилось.

Все отлично

Her şey Booking aracılığıyla 3 gecelik (8-11 Mayıs 2023) oda rezervasyonu yapmamızla başladı. Nha Trang'a varır varmaz otele yerleştik. 8 Mayıs'ta saat 20.30'du. Şiddetli yağmur yağıyordu ve takside bir şemsiyeyle karşılandık ve birkaç metre resepsiyona doğru yürüdük - güzeldi. Rezervasyonumuzu gösterdik ve oda ücretini ödememiz istendi. Bizden biraz daha fazla para almak istediler ama biz rezervasyonda belirtilen kadar para ödedik. Parayı verdik, onlar da bize odadan bir kart verdiler. Bundan sonra bize karşı normal tutum sona erdi (para transferinden hemen sonra). Bizi defalarca kandırmaya çalıştılar. Mutfaklı bir superior oda ayırttık - bize 4 kez REZERVASYON YAPTIĞIMIZ DEĞİLDİ ve her şey çok düşük kalitedeydi (ilk kez bizi mutfağı olmayan bir odaya koymak istediler! En düşük fiyata, ancak rezervasyon yaptırdık) superior oda). Odalar kirliydi/bazen kanalizasyon kokuyordu/her odada başkalarının eşyalarının kalıntıları vardı, mutfak yoktu (ve bu daha yüksek fiyata superior oda rezervasyonu yapmak için ana kriterimizdi)/duvarlarda ve kanepede lekeler vardı, her odada kirli terlikler vardı, bazen karıncalar geziniyordu, tuvaletin kapısı kapanmıyordu... . Doğrusunu söylemek gerekirse, ayırttığımız oda yerine bize sunulan “yeni odalara” bakmaktan çoktan yorulmuştuk. Zaten zorlu bir yolculuktan sonra buna bir SAAT harcadık! 302, 502, 501 ve 401 numaralı odalara baktım. 401 numaralı odaya yerleştik (ama hâlâ rezerve ettiğimiz oda bu değildi!)... Artık gücüm kalmamıştı. Odaların fotoğrafları gerçeğe uymuyor ancak benzerler. Ya tadilattan bu yana çok zaman geçti ya da bize yanlış odalar teklif edildi. Genel olarak bu durum bizim için son derece tatsızdı. Resepsiyonda kızla olan her etkileşim onun açısından bir tür memnuniyetsizlikle gerçekleşti. Bize bir çeşit iyilik yapıyormuş gibi geliyor. Başka bir yere taşınmadan önce bir gün daha kalmamız gerekiyordu ve tekrar bu yöneticiye döndük (o gün başka çalışan olmadığı için aynı kız), bize verilen aynı parayla odamızı bir gün daha uzatma fırsatını yakaladık. Rezervasyon aracılığıyla rezervasyon yaptık (yüksek Genius seviyesi nedeniyle indirimli olarak gecelik 235.000 VND). Bize gecelik 350.000 VND ödememiz veya kendimiz Rezervasyon aracılığıyla rezervasyon yapmamız teklif edildi. Aynı zamanda, odanın fiyatı da artırıldı (ancak şimdi bile mutfaklı bir odanın fiyatı, resepsiyonda teklif edildiği gibi 350.000 değil, 280.000!). Müşterilere yönelik bu tutumu gördükten sonra ertesi gece başka bir otelde rezervasyon yaptırdık ve ayrıldık. Ayrıca siz onunla konuşurken yöneticinin doğrudan resepsiyon masasında yemek yemesine ve ardından kirli ellerle telefonunuza dokunmasına hazırlıklı olun. Uzun zamandır böyle bir küstahlık, müşteri dolandırıcılığı ve her adımda kandırma girişimlerini görmedim. Buraya tekrar döneceğimizi sanmıyorum! 401 numaralı odanın avantajları arasında sıcak su, wi-fi, tuvalet kapısının neredeyse tamamen kapalı olması, küçük bir mutfak, pencereden iyi bir manzara ve klimanın çalışması vardı. Not: genel olarak bu otelin bir geleceği olabilir