Quality Inn and Suites

Great spot but lacks cleanliness and breakfast was a mess

Odanın içi kötüydü, ev soğuktu, buzdolabı kötüydü, eğlence yoktu, TV programı sadece sıkıcı bir istasyondu. Elektrik kutusu sağlık tehlikesi oluşturuyor

Rezervasyonu üçüncü bir şahıs aracılığıyla yaptığımız için, bize otelin dışında, yan taraftaki motel ortamında bir oda verildi. Farklı bir oda istediğimizde hayır söylendi. Odanın ısısı işe yaramadığı için üstümüzü değiştirmek zorunda kaldık. Bize otelin ikinci katında bir oda verildi, televizyon çalışmıyordu. Bir bakım elemanının gelip her şeyi ayarlaması gerekiyordu. Kanalı değiştirir değiştirmez bağlantıyı kaybettik. Ayrıca kahve için bir düzenek vardı ama kahve makinesi yoktu. İnternet gerçekten iyiydi ve kahvaltı da iyiydi. Personel kibar ve güleryüzlü.

Başlangıçta otel çok yanıltıcıydı. Bize park yeri ücretsizmiş gibi görünen park etme konusunda bilgi verdiler, sadece 20 $/gecelik park yeri ile tokatlandılar. İkinci sorun: Otelin iddia ettiği TV'nin bir SMART TV olduğunu bulmak için odamıza çıktık, bu da Netflix, Disney+ ve diğer çeşitli yayın seçeneklerinin işe yarayacağı varsayımını veriyor. Ancak TV internete bağlanmıyor, yalnızca Canlı Kablolu TV mevcut, TV'nin kendisinde Netflix ve diğer uygulamalar yerleşik olarak bulunsa da bunlar ÇALIŞMIYOR. Kaloriferimiz çalışmıyordu, biz haber verdikten sonra oradaki ilk gecemizde bir şey yapamayacaklarını, tamir etmesi için sabaha kadar bekleyeceğimizi söylediler. Sabah olduğunda, onlara haber vermek için bir kez daha kapıcıya inmek zorunda kaldım, bu noktada odamıza bir teknisyen gönderdiler. Geldi ve işe yaramadığını fark etti, ancak bize günümüze devam etmemizi söyledi ve geri döndüğümüzde hala işe yaramadığını görünce kapıcıya gidip odamızı değiştirebileceğimizi söyledi. Bundan sonra bize farklı bir oda verdiler ki bu da kendi açısından daha kötüydü. Oda çürük yumurta gibi kokuyordu, sadece geceyi uyuyup ertesi sabah çıkmak için orada olduğumuz bütün gece oda spreyi kullanmak zorunda kaldık. 2 gün boyunca bir yöneticiyle konuşmak için yalvardım ve aldığım tek cevap "yönetici burada değil" oldu. İletişim bilgilerini istedim, yöneticilere bilgi vermeyi reddettiler. Şirketten para iadesi isteyeceğim.

Banyo küveti musluğu kırıktı. ******* tarihinde rezervasyon yaptığım için otelde kalmadık, yanında başka bir bina daha var ve çok fazla çalışmaya ihtiyaç vardı. Tuvalet çalışıyordu. Bize verdikleri ilk odada ısıtma olmadığından başka bir oda verdiler. Havuzu kullanmak istiyorsanız otelin dışına çıkmanız gerekiyordu. Çocuklar yüzebilsin diye her zaman otel tutuyorum. Bu oteli tekrar kullanmayacağım, bir hayal kırıklığıydı.

Birçok ilgi çekici yere yürüme mesafesindeydi ve sessizdi. Otelin göreceli bakımı kalitesizdi. Onarım ve boyamaya ihtiyaç vardı. Klima gürültülüydü ve filtreler kirliydi. Yatak rahat değildi. Personel dost canlısıydı.

Shower too small, bed and pillows terrible, whoever bought these items for the hotel should have tried them before. Breakfast not very good either. The location is great and the staff was very nice.

Hotel is nice and average. Decent price for what you get. Room was very large but had a few odd half repairs such as the shower tiles were poorly fixed, random patches of wallpaper cut and pasted, and fixed wall knicks missing paint. Overall was spacious and comfortable.

Surprised that the room is spacious for the amount we paid. My husband told me to book with them again for our next trip to Niagara.