Misafir Kullanıcı
8 Ağustos 2022
這個酒店在當地的濕地公園裡,周邊自然景觀沒得説,園區內部的音樂噴泉和晚間燈光也是花了些心思的。但是受當地發展水平的限制,加上這裏原來就是一個內部招待所,現在對外開放了,所以有很多不盡人意的地方,服務也不夠專業。我們一家三口,800多一晚的豪華大床房,住了兩晚。總結一下給出低評價的原因:
1. 地點很難找。沒有任何酒店的指示牌。給前台打了電話還問了一個路人,開了一段土路,卻衹看到一個售票處。以為錯了又返回主路,再打電話,才被告知售票處就是辦入住的地方。來來回回折騰半小時。
2. 早餐非常簡單,並不像評論中寫的那麼好。衹有中餐,涼菜和3-4個簡單熱菜,比如西紅柿炒雞蛋,主食衹有饅頭花圈,帶餡的都沒有,飲料衹有豆漿和水,水喝完了也不會給續,問服務員回答説得現燒,讓花錢買礦泉水。兩天的早餐基本一樣,所以我兒子吃的很少。
3. 衞生問題。請看照片。房間打掃完地上還會有雜物,餐廳臟了沒有人清理,走廊裏也是。毛巾一股味道,感覺是上一個客人用過的沒有洗過。好在大浴巾是洗過的沒有異味。
4. 房間設施。傢俱很簡單廉價,就是招待所的標準,加了一張酒店的大床。就賣800多一晚,5星的價格,2星的標準。
5. 賓客差別待遇。辦入住的時候被告知我們的車不能開進園區,要坐酒店的電瓶車進去。結果進去以後發現,園區裏很多私家車到處開。問前台,被告知那些都是領導的車,或者認識有關係的客人的車。換做是你,會怎麼想?
6. 千萬不要把房卡搞丟。退房的時候説他們的房卡很特別,要收50元。入住的時候沒有説明。
鏡泊湖山清水秀,是個很美的地方。希望當地能夠做到以人為本,以賓客為本。應該還有提升空間。
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