Hotel Freund

Sehr schönes, gut geführtes Hotel in toller Lage. Ein großes Lob für die Direktion: die Hotel- und Gastromomiebranche leidet stark unter Personalproblemen. Das war in diesem Hotel mitunter auch zu spüren, dennoch wurden alle unserer Wünsche erfüllt! Der Service war rundum prima. Egal, ob das die Sauberkeit in den Zimmern oder im Spa-Bereich betraf oder den Service beim Frühstück oder im Restaurant Alles top! Essen war auch klasse!

Nach einem sehr netten Empfang wurden wir zu unserem Zimmer geführt, was sicherlich nicht der Standard heutzutage ist. Das Zimmer selbst war groß, modern und mit allem ausgestattet, was man so braucht. Auch das Frühstück und Abendessen ließen genauso wie der Wellnessbereich keine Wünsche offen und wir fühlten uns rundum wohl hier. Definitiv zu empfehlen!

Sehr großzügiges Hotel mit einem ausgezeichneten Wellnessbereich! Zimmer groß,sauber und mit allem ausgestattet u.a. Tassen/Wasserkocher und Tee. Im gesamten Hotel kostenloses Angebot von Wasser zusätzlich Obst/Süsses und Snacks. Highlight das Buffet im Restaurant sowohl Abendessen als auch Frühstück! Einfach Schön! :-)

Das Personal im Hotel Freund möchte ich besonders loben, da ich bisher noch nie so freundlich betreut wurde wie dort. Das Frühstücksbuffet war sehr lecker und es gab eine riesen Auswahl. Der Spa-Bereich war ein Traum. Es war alles sehr sauber, ganz tolles Ambiente, Ich konnte meine Seele komplett baumeln lassen. Vielen Dank, ich werde ganz bestimmt wieder kommen1

Seit meinem ersten Besuch bin ich verliebt in dieses Hotel. Natürlich kann man immer etwas finden, worüber man meckern könnte, manche Menschen sind einfach nicht zufrieden zu stellen. Für mich ist die Atmosphäre unschlagbar, einfach komplett entspannt und die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich. Der Spa-Bereich ist schön und sehr professionell geführt. Das Frühstück- & Abendbuffet ist von sehr guter Qualität. Ich bin immer traurig bei der Abreise und freue mich auf meinen nächsten Besuch. Es gibt Kleinigkeiten, die besser sein könnten, im Gesamtbild fallen sie für mich aber nicht ins Gewicht.

Nachdem ich im Vorfeld einige der Rezensionen gelesen habe, hatte ich bei der Anreise schlimmste Befürchtungen. Um es vorweg zu nehmen: diese haben sich in keiner Weise bestätigt. Nach der Anreise wurden wir sehr freundlich an der Rezeption begrüßt. Was bei diesem Hotel hervorzuheben ist, ist die Tatsache, das man bereits vor dem Bezug des Zimmers den Spa-Bereich voll nutzen kann. Aus zwei Übernachtungen können so drei komplette Tage zu Erholung voll genutzt werden. Wir hatten das Basic-Zimmer gebucht. Es war sauber, zeitgemäß und praktisch eingerichtet und es hat an nichts gefehlt. Vom Zimmer aus kann man bequem und diskret den Spa-Bereich im Bademantel erreichen. Auf dem Zimmer steht eine Spa-Tasche mit Handtüchern, Slippern und Bademänteln bereit. Für einen längeren Aufenthalt würde ich dann doch die eigenen Badesandalen empfehlen. Ein Safe steht ebenfalls bereit. Sollte die Minibar leer sein, steht im Flur ein großer Getränkeautomat bereit, der keine Wünsche offen lässt. Sicherlich gibt es an der einen oder anderen Stelle einen Renovierungsstau, den ich aber nicht wahrgenommen hätte, wenn ich die Rezensionen zuvor nicht gelesen hätte. Außerdem machte Corona auch vor größeren Hotelgruppen nicht halt! Der Spa-Bereich war vom Angebot sehr vielfältig und räumlich toll gestaltet. Ein Angebot, was ich aus anderen Wellness-Hotels dieser Kategorie in der Breite längst nicht überall antreffen konnte. Zwischenzeitlich hatte es mal an Handtüchern oder Getränken gefehlt. Wirklich gelungen ist der "Raum der Stille", den ich in dieser Art noch nicht kennengelernt habe. Toll. Erwähnenswert sind auch die Kursangebote wie Aqua-Fit oder Yoga - als kostenloser Service nicht selbstverständlich. Das hat Spaß gemacht und war unkompliziert zu buchen. Das Essen wurde abends am Buffet präsentiert und bereits morgens in der Karte angekündigt. Nachvollziehen konnte ich die Reaktion einiger Gäste nicht, wenn einmal zehn Minuten auf sein Getränk gewartet werden musste. Schließlich ist man im Urlaub und will sich erholen. Beim Frühstück fehlte es an nichts. Sogar ein Kaffeevollautomat war vor Ort, um sich diverse Kaffeespezialitäten frisch zubereiten zu lassen. Ja, auch hier musste man mitunter ein wenig warten, wenn zwei Gäste vor einem dran sind. Dafür muss das Hotel aber nicht fünf verschiedene Automaten bereitstellen. Insgesamt ziehe ich ein positives Fazit und weiß, das ich mit meiner Frau noch einmal anreisen werden!

Wir sagen Danke für schöne Urlaubstage im HotelFreund in Oberorke. Alle Mitarbeiter und damit meinen wir wirklich Alle haben dazu beigetragen, daß wir entspannte,schöne Tage hier verbringen konnten. Auch war es schön, einige bekannte Gesichter wiederzusehen und neue Mitarbeiter kennenzulernen. Vielen Dank, bis zum nächsten Mal!

Aufgrund der negativen teils übertriebenen Bewertungen muss ich diese mal revidieren: Wir haben ein Mädels-WE hier verbracht und wurden gleich zu Beginn mit einem Sektchen empfangen. Dies wurde auch soweit allen angereisten Gästen angeboten. Wir hatten ein Apartment für uns, was sehr geräumig, ordentlich und modern gestaltet war. Es gab eine Flasche Prosecco und Wasser auf dem Zimmer. Jeder hatte einen Bademantel. Für etwas kräftiger gebaute Personen wäre 3XL angebracht im Haus zu haben. Das Personal war freundlich, die Buffets sehr lecker und im Gegensatz zu den schlechten Bewertungen war bei unserem WE immer reichlich vorhanden und auch die Essenszeiten nicht unbedingt schlecht. Man kann ja schließlich wählen wann man gerne Essen gehen möchte. Auch mussten wir nicht lange auf Getränke warten. Das Personal war stets auf den Füßen und es wirkte alles professionell, sauber und ordentlich. Der Wellnessbereich war sehe schön. Einige Saunen, Dampfbad und ein Laconium war vorhanden. Um den Poolbereich war es leider recht voll. Allerdings ist dies an einem Wochenende wohl nicht unüblich. Die Saunen waren nie so belegt, dass wir nicht saunieren konnten. Auch Handtücher gab es immer in den Schränken. Der kleine Nachmittags-Kuchen-Snack war begehrt und wurde sehr gut angenommen. Wenn etwas leer war konnte man sich melden und es wurde gebracht. Was uns etwas störte waren die ständig mit Handtüchern belegten Liegen. Aber das ist eher ein Problem der Gesellschaft, nicht des Hotels, wenn man seine Handtücher nicht einfach in die vorhandenen großen Wäschekörbe werfen kann. Wir hatten uns Massagen gegönnt, die zu einer sehr schönen Entspannung führten. Daumen auch hoch für das Spa-Personal. Vielleicht ist das Hotel Freund mit seiner Ausstattung nicht aus dem Jahr 2023, aber es hat seinen Charm! Wir hatten ein tolles Mädels-Wochenende!

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen verschiedener Vorgänger anschließen. Eine sehr gute Bewertung betraf den Reisezeitraum Oktober 23, das kann da durchaus noch der Fall gewesen sein. Das Beste an diesem Aufenthalt war das Zimmer. Das Frühstücksbuffet war gut; allerdings die junge Dame vom Personal alleine, sehr bemüht, jedoch total überfordert. Tische wurden nicht abgeräumt und neu eingedeckt; besonders die begehrten Tische am Fenster. Man soll nicht vergessen, dieses Hotel schmückt sich mit 4 Sterne Superior und nach der Übernahme Dr. Lohbeck mit der Bezeichnung First Class. Das Personal war freundlich; total überfordert. An der Bar wurde einer Mitarbeiterin von Gästen erklärt, wie man ein Weizenbier einschenkt. Essen war entgegen der Aussagen im Web nur in Buffetform am Abend möglich. Man hatte die Wahl von 18.00 bis 19.30 Uhr oder von 20.00 bis 21.00 (!!) Uhr. Sehr viel Zeit für einen gemütlichen Abend. Der Preis von 49,— Euro pro Person steht in keinem Verhältnis zu den angebotenen Preisen. Aus einer Entenbrust wurde in der zweiten Schicht ein Krustenbraten. Auf dem Zimmer wird eine Wellnesstasche mit 2 Badetüchern bereitgestellt. Im Spa blieb das Handtuchregal an allen Tagen leer. Becher und benutzte Handtücher wurden nicht abgeräumt, Mitarbeiter nicht zu sehen. Eine Dusche funktionierte nicht. Die automatische Aufgusseinrichtung in der Block-Aussensauna funktionierte ebenfalls nicht. Wurde von Gästen gemeldet, allerdings ohne Erfolg. Um 15.00 Uhr wurden dann Kaffee, kleine Kuchen und etwas Obst gebracht, das war das einzige Erscheinen von Personal. Gebracht wurden dann 5 Kannen kalter Kaffee, die wohl noch vom Frühstück stammten. So fügte sich eins zum anderen. Zu erwähnen ist noch dass einer unserer bereitgestellten und auf dem Bett zusammengefaltet liegenden Bademäntel am Arm total ausgefranst war und im Schulterbereich ein Riesenloch aufwies. Natürlich konnte ich den problemlos tauschen, so etwas darf aber den Weg von der Wäscherei gar nicht erst ins Zimmer schaffen. Wir sprechen ja von einem First Class Hotel.Es scheint, dass man das Personal gegen Mitarbeiter ausgetauscht hat, die aufgrund ihrer Nationalität wesentlich günstiger zu haben sind. Damit man mich nicht falsch versteht, es ist mir völlig egal, aus welcher Ecke der Welt die Mitarbeiter kommen, wenn man sie entsprechend einarbeitet. Ich hatte diesen Aufenthalt über *********** auch aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Ich schreibe deshalb so ausführlich, damit anderen Gästen, die Wert auf 4 Sterne legen, diese Erfahrung erspart bleibt.