Family Hotel Gran Ivan

Отель Супер. Всем рекомендую. Хорошие номера. Хорошее обслуживание. Хороший Вай Фай

Resepsiyonist nazikti, kimliğimi/Bulgaristan pasaportumu nazikçe kaydetti/ benimle kısa, samimi bir sohbet etti ve hatta biraz daha ileri giderek, 'kocamın beni tek başıma bir otelde Bulgaristan'a nasıl gönderdiği' gibi kişisel durumumla ilgili sorular sormaya izin verdi; onunla bir randevuya çıkmamı istedi ve son olarak, ama en önemlisi, kocam ülkede olmadığı için onunla bir randevuya çıkabileceğimi ve bunun evliliğimi hiçbir şekilde etkilemeyeceğini söyledi. Bu durumu sorun etmedim çünkü ona oldukça açık bir şekilde söyledim ve durum ne olursa olsun 'sınırı' aşmayacağımı ve dünyada bunların hiçbirinin olmasına izin veremeyeceğimi anlamasını sağladım. Bunun dışında - yüzünde her zaman bir gülümseme vardı ve müşteri hizmetleri konusunda mükemmel bir örnek teşkil etti. Giriş yaptıktan sonra /405/ numaralı odaya gittim ve ***********'de çevrimiçi olarak reklamı yapılan resimlerdeki gibi hiçbir şeyin olmadığını gördüm ve şok oldum, ancak ertesi gün bununla ilgilenmeye karar verdim. Son birkaç gündür yaptığım seyahatlerden tamamen bitkin düşmüştüm, bu yüzden sadece üstümü değiştirip akşam yemeğine çıktım. Resepsiyondaki erkek yine otelin yakınlarında akşam yemeği yiyebileceğim iyi yerler konusunda bana birkaç seçenek sunacak kadar nazikti. Sonra geri döndüm ve ertesi gün çok önemli bir sınavım olduğu için hemen yatağa gittim. Gün 12 Mayıs 2022, saat 8:10 - Temizlikçi gibi giyinmiş ancak yine üzerlerinde rozetleri olmayan iki kahverengimsi giyimli kadın tarafından uyandırıldım. Sabah saat 8'de farklı odalardan birbirlerine bağırıyorlardı ve bu beni tamamen sinirlendirdi çünkü aynı günün ilerleyen saatlerinde gireceğim sınav için ihtiyacım olan dinlenmeyi sağlayamadım. Onlara davranışlarının kabul edilemez olduğunu bildirdim ve buna rağmen özür dilemediler veya durmadılar. Alarmımdan 4 saat önce uyandırıldığım için Booking uygulamasından ne tür bir oda ayırttığımı kontrol etmeye karar verdim çünkü isteklerimi biliyordum ve Bangladeş'teki bir hapishanedeki hücreye benzeyen bir oda ayırtacağımdan şüpheliydim - sadece küçük bir penceresi ve doğal gün ışığına zor erişimi vardı. Sonra ayırttığım odanın bir terası ve Fransız pencereleri olduğunu ve bunun ağırlandığım odaya hiç benzemediğini fark ettim. Hemen ***********'un müşteri hizmetlerini aradım ve beni gerçekten ayırttığım odaya taşımamı ayarladılar. Bagajımı taşımam için nazikçe yardım istedim ve bana yardım etmeyi tamamen reddeden ve hatta kocam tarafından şımartıldığımı söyleyen '4. kattaki kadına' sormam söylendi /ki bu, beni şahsen tanımadıkları için kimsenin sözlü olarak yapmaması gereken bir sonuç/. Bagajımı tek başıma taşıdım ve günlük işlerime gittim. 4. Gün - 15 Mayıs 2022; 12.30 PM - Aşağıda eklenmiş resmi bulunan ve üzerinde yine rozet olmayan kadından sütlü kahve ve bir şişe su istedim ve sonra kafe alanına oturdum. Bana onları çok saygısız bir şekilde yakalayabileceğim söylendi ve bana bir 'bakış' atıldı