Radisson Hotel and Suites Zurich

Bu muhtemelen hayatımın en kötü deneyimiydi. Bir yolu olsaydı gerçekten para iadesi isterdim. (Trip.com beni duyabiliyor musun?) Vardığımızda, otomatik bir kioskta check-in yapmamız istendi (resepsiyon personeli hiçbir şey yapmazken). Başarısız olan sistemde 20 dakika kadar çalıştıktan sonra sonunda resepsiyona transfer edildik. Bu noktada birden fazla misafir sıkışmıştı. Daha sonra bize ilk oda verildi. İlk odaya girdiğimizde, yerde hala plastik ambalajlar vardı ve çöp kutusu temizlenmemişti (önceki misafirlerden kalan yiyecek atıkları ve soda kutuları). Yatak da sanki biri üzerinde yeni uyumuş gibiydi, çarşaf açıktı. Bunun izole bir olay olduğunu düşünerek fotoğraflarını çekmedik. Daha fazla inceleme yapmadan temiz bir oda istemek için resepsiyona geri döndük. Bu noktada, tüm check-in sisteminin çöktüğü anlaşılıyor ancak şanslıydık ki manuel check-in yapılabilen ikinci bir oda verildi. İkinci odada da aynı şey oldu, çöp kutusunda hala çöp vardı ve tuvalet koltuğunda önceki kullanımdan kalma lekeler bile vardı. (Resimlere bakın) Başka bir yedek alamayacağımızı bildiğimizden, otelin hemen temizlik görevlisi gönderme düzenlemesini kabul ettik. İki temizlikçi geldi ve tuvaleti temizledi ve çöpleri çıkardı. Konaklamamız sırasında tekrar içeri girmelerini istemedik. Daha sonra ikinci odayı almanın iyi bir karar olduğu kanıtlandı. Akşam yemeği için saat 20:00 civarında dışarı çıktığımızda, lobi check-in yapamayan misafirlerle doluydu. Personel ekibi (ilk günkü bir adam hariç) soğuk ve davetsizdi. Durun, İsviçre'nin otel yönetimi eğitimleriyle ünlü olduğunu sanıyordum? Otelin tartışmasız iyi donanımı vardı, her şey nispeten yeniydi ancak yönetim en iyi ihtimalle amatördü. Oda loş ışıklıydı, yere bir şey düşürdüğünüzde onu bulmak için kendi el fenerinizi kullanmanız gerekir. Genel olarak bu korkunç bir deneyimdi. Bunu kimseye tavsiye etmem.

Çok hayal kırıklığı yaratan bir gece. Otel odasının çatısının tasarımı boş gibi. Banyo dekorasyonu odanın kendisinden daha iyi. Oda çok küçük ve loş olduğundan, görme bozukluğunuz varsa burayı seçmeyin! Otele giriş işlemi çok yavaştı ve gerekli eşyaların sağlanmasında gecikme yaşandı. Sonuçta bende çok kötü bir izlenim bıraktı ve eğer şans verilirse bir daha burayı tercih etmem!