Novotel Orléans Centre Gare

酒店不錯來着，還挺大的，新開的很乾凈，服務也很好。

部屋もベッドも広く、天井も高いです。シャワーもアメニティがしっかりしており、ドライヤーやジャンプ、リンスもあります。屋内プールも使用できます。

A convenient, clean, and comfortable place to stay in the city. Staff is great, room was terrific...quiet, lots of light, nice bed linens, etc.

I was having a great stay until this evening. After a day out exploring this lovely region I was excited to go to the sauna and pool area to relax. Another couple were there watching sport on their ipad. I asked them not to and they turned down the volume, so I could hear tinny sports commentators. This is not what I expect when I want to relax in the pool area and I chose this hotel over others and paid for this service. I complained to the girl on duty who did talk to them but said she could do nothing because they turned the volume down. This is terrible customer service, the pool area is not a sports bar. I will be making a formal complaint to Accor and Novotel about this. It has really ruined my trip.

Attention à vous si vous avez reservé dans cet hotel, car malgré qu'ils soient indiqués comme des services proposés, vérifiez bien la disponibilité du parking ainsi que de la piscine. En effet, nous en avons fait la désagréable expérience (apres 250km de route, une arrivée sous la pluie et l'amertume nouvelle de: il n'y pas de places de parking de libre ni de piscine pour se détendre, ce qui pourtant avait motivé notre choix pour cet hotel) et malgré des prix assez élevés, aucun petit geste commercial ni de compréhension de la part de la direction. Nous n'y reviendrons pas, fort dommage

Een heel basic hotel maar dat wisten we voor die prijs. De kamer was netjes, personeel vriendelijk, de ligging is vlakbij het centrum prima dus. De tegenvaller kwam toen we even wilden gaan zwemmen “ZWEMBAD DICHT” best raar als je bewust een hotel met zwembad boekt. Zeker omdat het ons niet werd gemeld en er in de lift nog een briefje hangt met de openingstijden. Beetje jammer Novotel.

J’ai réservé une chambre pour ma mère et ma sœur dans cet hôtel. J’avais bien communiqué en amont leur nom. Lors de l’arrivée, la réception n’avait pas modifié le nom comme confirmé, et quelqu’un s’est permis de demander à ma mère son livret de famille pour accéder à la chambre … J’ai essayé d’avoir des précisions de la direction sur cette pratique complètement abusive. Je n’ai, à ce jour, reçu aucune explications. La directrice ne prends même pas la peine de me répondre sur ce point. Peut être qu’en postant un commentaire sur internet j’aurais enfin des explications ?

Bel hôtel en plein centre historique. Tout peut se faire à pieds. Copieux et délicieux buffet du petit-déjeuner. Nous avons apprécié d'avoir 2 oreillers par personne : 1 ferme et 1 moelleux. Personnel à tous les niveaux très accueillant, aimable et compétant. Dommage que la piscine ait été fermée.

Prix trop élevés compte-tenu des prestations fournies par comparaison notamment avec le Novotel d'Angers dans lequel nous sommes allés peu avant, et cela qu'il s'agisse de la chambre, du petit déjeuner ou des parties communes. Par ailleurs, on nous a demandé plusieurs pré-autorisations pour un total de 505 € alors que notre facture à venir n'était que de 205,10. Une pratique abusive, discrétionnaire et bien peu confiante.