Cratos Premium Hotel Casino & Spa

Kıbrısta bir kaç otelde kalan biri olarak,temiz ferah ve nezih buldum.****** bölümü ferah güzel ve hizmetleri ***et başarılı sevenler tercih edebilir garsonlar ***et hızlı ve servis iyi,yiyecekler lezzetli,içeçekler otelde kaliteli bazıları ekstra türkkahvesi ve portakal suyu gibi,odalar konforlu,plajı ***et güzel buldum,müşteri ilişkileri cok ilgisiz malesef,ilk girişte kimseler yok gibi bir izlenim hissediyorsunuz,son gün alev hanımla tanışmamız ve ilgisi için teşekkür ederiz,gittiginizde rahat etmek istiyorsanız kendisini bulunuz sevgiler

Ulaşımı çok kolaydı merkeze yakın.resepsiyonist sevda hanım her sorunumuzla ilgilendi teşekkür ederiz çok kibardı

Otelin tüm çalışanlarından memnun kaldık konsepti çok iyi yemekleri harika ilk defa geldiğimiz bu otelde yazın tekrar gelip clup ları Alakar restoranlarda yaz deneyimini yaşamak istiyoruz ve gelirken 2.03 çift birleşip grup halinde gelmek istiyoruz özellikle barmen Emre bey ve Özlem hanıma sonsuz teşekkürlerimizi iletiyoruz saygılarımızla Koray ve gülsüm tekin ailesi

Konaklamanın iyi olabilmesinin ilk nedeni kesinlikle çalisanlari oluyor bu nedenle Maldiv sorumlusu Alev hanım, ve restoran bölümünde çalışan Kadir bey'e ilgi, alakaları ve harika enerjileri için birkez de buradan teşekkür etmek isterim 😊

Otel, beach harika. Sanki Maldivler’deymişsiniz gibi bir his ama en çok Alev hanımın ilgisi ve güler yüzlülüğünden memnun kaldık. Bir daha tekrar geleceğim ve tercihim maldive evlerinden yana olacak tabi ki Alev Hanımın etkisi büyük 🤍

Otel çok güzel, yemekler harika ve çalışanlar çok nazik. Özellikle Maldives Villalar sorumlusu Alev hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Kendisi çok ilgili, anlayışlı ve çözümcül birisi. Biz balayı çifti olarak bu hizmet anlayışından çok memnun kaldık.

Kıbrıs’a neredeyse her yıl tatile geliriz bu yıl ilk defa 7 aylık bebeğimizle Cratos’ta konakladık. Kafamızda birçok soru işareti vardı fakat otel personeli o kadar ilgili ki bize Kıbrıs’ta yaşadığımız en iyi tatil deneyimlerinden birini sundular. Özellikle Müşteri ilişkileri Gülşah hanım, otele girer girmez yardımlarıyla tercihimizin ne kadar doğru olduğunu hissettirdi. Seçil hanım ,supervisor Kadir bey, ana restaurant şef aşçısı Halil bey, restaurant sorumlusu Abdullah bey, restaurantta görevli Melisa hn, havuz barda görevli Ferhat bey , housekeeping Melek hn ayrıca teşekkür etmek istediğimiz personeller. Bizim memnuniyetimiz, bebeğimizin beslenmesi , biberonlarmızın temizlenmesi konusunda bile o kadar güler yüzle yardımcı oldular ki evimizdeki gibi hissetmemizi sağladılar. Bebekle ilk tatil zor olacak diye düşünürken güzel anılarla dönüyoruz . Teşekkürler Cratos…

10 sene önce gidip çok memnun ayrıldığımız için uzun yıllar sonra tekrardan Cratosa rezervasyonumuzu yaptık ama eski halinden eser kalmamış diyebilirim girişte güzel karşılandık direkt oraya geçtik odamıza geçerken belboya gerek var mı diye sordular şaşırdık önce sonrada kendimiz taşırız dedik otelde sahil kısmında tadilat var ortalık karışık,tam açılmamış gibi bir şey bilseydik tercih etmezdik onu sorun etmedik ama 14.30 ta biten öğle yemeğini yedikten sonra sadece 5 dk. Geçti diye istediğimiz kahveyi ve çayı servis kapandı diyerek bize vermemeleri mi kapalı alanda yemeğimizi yedikten sonra dışarıda kahvelerimizi içmeye geçtiğimiz de yemek bitti buraya oturmayın diyen garsonları mı berbattı zannedersiniz müşteri değiliz bedavan bir şey istiyormuşuz muamelesi gördük bunu yapan içeri kısımda çalışanlar değildi onlar tam tersi ***et ilgiliydi ama dışarı kısma bakan uzun boylu arkadaş sanki kaçak giriş yapmışız gibi davrandı bir değil iki değil Otel müşteri hizmetleri kalmamış eskiden her gün sorarlardı memnunmusunuz bir şikayetiniz var mı diye bize kimse bir şey sormadı Otelde tek memnun kaldığımız kısım yemekleriydi ***et iyiydi ama hizmet berbattı Otelde en ufak animasyon olmadı ne gündüzleri ne akşamları yapabileceğiniz hiç bir şey yok Bir daha gidermiyiz imkansız

Her şey çok güzeldi misafir girişindeki Özlem hanım ve Gülşah hanım bizimle çok ilgilydi teşekkür ederiz Otel yemekler temizlik mükemmeldi.Hizmet başarılı.Konum olarak merkeze yakındı en kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle hoşçakalın.