Nişanlımla birlikte 3 günlük kayak tatili için Dedeman'da konakladık. Bu vintage otel, yaşı göz önüne alındığında oldukça canlı ve bakımlıdır - yeterince temizdir. Her şey dahil kafeteryadaki yemek seçimi çok etkileyiciydi, mutlu bir şekilde beslendik - alkol fiyatları standartlarımıza göre gülünç derecede yüksek olmasına rağmen (maalesef her şey dahil pakete dahil değil). Yaşadığımız tek önemli sorun resepsiyondaki personelin tutumuydu. Otele ilk geldiğimizde saat 13.00 sıralarında ********** ile aralarındaki yanlış iletişim nedeniyle rezervasyonumuzu sistemlerinden bulamadılar, dolayısıyla odamız hazır değildi. Biz umursamadık ve onlar onay beklerken öğle yemeği yiyebilir miyiz diye sorduk çünkü zamanımızı optimize etmek ve öğleden sonra kayak yapmak istiyorduk. Bize izin vermediler ve çözene kadar bizi resepsiyonda beklettiler. Bu otel dağın ortasında ve oradaki tek otel, açıkçası oraya kadar, rezervasyon yaptırmış gibi davranırken bedava öğle yemeği çalmak için gelmedik (ön ödemeli eklemeliyim). Son gün check-out yaparken de benzer kötü bir tavır sergiledik, bu durumda telesiyej kartlarının depozitosunu bize geri ödemeyi organize edemediler ve nişanlımı tüm otel boyunca belirli bir çalışanı bulmak için koşturdular. Daha sonra çalışanın resepsiyona geri dönmesi gerekiyordu. Genel olarak, çok düşmanca ve beceriksiz resepsiyon ekibiyle iyi bir otel deneyimi.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır