Misafir Kullanıcı
24 Nisan 2024
Çok kötüydü. Ctrip'ten oda rezervasyonu yaptığımızda, ön büro Ctrip ile işbirliği yapmadığımızı söyledi ve nakit ödememi şiddetle istedi, bu yüzden rezervasyon yoluyla başka bir oda ayırttım. Ön büro bana rezervasyon ücretinin ne kadar olduğunu sordu, online sipariş verdiğimde ve nakit ödeme yapmak istediğimde açıkçası memnun kalmadım. İki platformdan yapılan tüm siparişler iptal edilemez. Otel her iki platformdan da para aldı. Ctrip müşteri hizmetleri pazarlık yaptı ancak siparişin iadesini reddetti. Otel, ertesi sabah yöneticiyi görmeye gittiğimi söyledi ancak yönetici, iki platformdan gelen parayı hala bana iade et**yi reddetti. Gerçekten bu otelden ayrılmak istemiyorum. Parayı böyle mi aldatıyorum? Ctrip'tekinin işe yaramadığı söylendi ama B***********dan rezervasyon yaptırdım, parayı her iki şirketten de alsam iade et**yeceklerini, kalış süremi uzatamayacağımı söyledim. bir gece daha, bu sadece bir para tuzağıydı, herkes bundan kaçınmalı, çok karanlık! ! !
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır