Hotel Firenze Verona merkezinde, Porta Nuova ile 3 dakika yürüme mesafesinde ve Verona Arenası ile 11 dakika yürüyüş mesafesinde konaklama olanağı sunuyor. Bu otel Veronafiere Kongre ve Sergi Merkezi ile 1 mi (1,7 km) ve Juliet'in Evi ile 1,6 mi (2,6 km) mesafede.
Misafirlerimiz için ücretsiz kablosuz İnternet, danışma (concierge) hizmetleri ve banket salonu mevcuttur.
Otelde belirli saatlerde oda servisi sunuluyor. Barda/oturma salonunda misafirlerimize içecek servisi yapılmaktadır. Misafirlere her gün 7 ve 10 arasında ücretli açık büfe kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Misafirler için bilgisayar istasyonu, 24 saat açık resepsiyon ve birden fazla dil bilen personel mevcuttur. (ücretli) otopark vardır.
49 odada minibar ve LCD televizyon mevcuttur. Misafirlerimize ücretsiz kablosuz internet sunulmaktadır. Misafirlerimizin iyi vakit geçirebilmesi için uydu kanalları vardır. Özel banyo, duş kabini, ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri ve bide vardır. Misafirlerimize telefon, emanet kasası ve elektrikli su ısıtıcıları gibi imkânlar ve kolaylıklar sunulmaktadır.
"Biz bu tesiste kaldık ve söylemeliyim ki, Arena'nın bulunduğu Piazza Bra'ya birkaç adım uzaklıkta bir otel, dolayısıyla mükemmel bir konum. Yapı hem ortak alanlarda hem de odada temizdir, ikincisi geniş ve güzel bir banyoya sahipti. İyi bir karşılama, profesyonel ve yardımsever resepsiyon personeli. Oda kahvaltı servisi... Maalesef sınıflandırılamaz hale getirmemek için bir noktaya değinmek zorundayım. Tam bir organizasyon eksikliği, personelin çalışmalarını denetleyecek bir oda yöneticisi yok, bunu söylüyorum çünkü birinci sınıf bir otelde kesinlikle yaşanmaması gereken iki olay başıma geldi. Öncelikle büfeye yaklaşıyorum ve biraz taze meyve almak istediğimde taze ananas ve karpuz kaplarının boş olduğunu fark ediyorum, bu kesinlikle olmamalı çünkü tamamen boşalmadan kap başka bir kapla değiştirilmelidir. mutfakta hazır, meyve söylemenin mümkün olup olmadığını sorduktan sonra bana hazırladıkları söylendi, sanırım meyve toplamaya gittiler, çünkü her şey 15 dakika sonra geldi ama hepsi bu değil, bir Garson, her iki kapta da kahve kaşığı eksik olduğundan, mümkün olsaydı, hemen temin edeceğini söyledi ama beş dakika sonrasına kadar işini yapmaya devam etti. Ben de mutfağın girişine gittim. bir çay kaşığı istedim, isteğim karşısında şaşkına döndüler, söz konusu çatal bıçak takımının olmadığını doğruladılar ve tabak takımı aramaya başladılar. Bir dakika sonra özür dileyerek bulaşık makinesinde unuttuklarını söylediler (bahane suçlamadan daha kötü). Elbette bu tür bir hizmet için eğitilmiş bir yönetici olsaydı tüm bunlar olmazdı. Ne yazık ki bu tür hatalar nedeniyle tüm yapı değer kaybediyor. İncelemenin uzunluğundan dolayı özür dilerim ancak yönetimin hizmeti iyileştirebilmesi için olanları açıklamanın gerekli olduğunu hissettim."