Misafir Kullanıcı
3 Aralık 2022
Merhaba,
Geçenlerde, kendiniz aracılığıyla rezerve ettiğimiz Charlie PP otelinde birkaç gece kaldık.
Bırakın 3 yıldızı, herhangi bir otel için standardın tamamen altında olan 'standart' odaları hakkında size bilgi vermek için bu e-postayı size göndermek istedim ve insanların ne olduğunu daha iyi görebilmeleri için bunu size yükseltmek istiyorum. rezervasyon yapıyorlar.
Odanın bazı resimlerini bu e-postaya ekleyeceğim, temizlik rezalet. Birkaç günlüğüne bir otelde kaldığımda, temizlikçiler için zaman kaybı olduğuna inandığım için genellikle her gün temiz bir oda isteyen biri değilim, ancak bu odanın yeterince temizlenebileceğini düşünmedim. .
Temizliğin yanı sıra, oda sivrisinekler tarafından istila edilmişti. Bunu ilk geceden sonra otel resepsiyon personeline ilettim, çünkü hem ben hem de partnerim ısırıklarla kaplıydı ve odamıza sürekli olarak daha fazla sivrisinek geliyordu. Tamamen dolu oldukları ve diğer tüm standart odalarda "aynı sorun olduğu" için yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, bir yükseltme için de ödeme yapmamız istendi ve bunun da mümkün olmadığı söylendi.
Tamamen doluysa bunun otellerin suçu olmadığını anlıyorum, ancak yapabileceklerinin en azından odayı iyi bir şekilde temizlemelerini istedim çünkü oda çok kirli ve sivrisinekler için bir şeyler püskürtüp spreyleyemeyeceklerine baktım ki bana söylendi. sorun olmadı ve iyi bir temizlik alacak. O günün ilerleyen saatlerinde, sürpriz bir şekilde, yapılmış bir yatak dışında odada hiçbir temizlik yapılmamıştı. Odada hala aynı örümcek ağları, toz ve pislik vardı.
Daha sonra ertesi gün tekrar yükseltmesini istedim, çünkü bu noktada dayanılmaz bir hal alıyordu ve durumu nedeniyle odada olabildiğince az zaman geçiriyorduk. Yine de müsaitlik olmadığını ve odayı tekrar temizleteceklerini söylediler, ancak tahmin edebileceğiniz gibi bu tüm tatil boyunca olmadı.
Toplam 2 haftalığına Tayland'a gittik ve bundan çok daha ucuz olan harika otellerde kaldık. Bu yüzden, bir Tayland oteli için oldukça fazla olan oda standardı karşısında son derece şok oldum. Ayrıca belirtmek isterim ki, yataklar son derece rahatsızdı, 'superior' odalarda kalan arkadaşlarımız bile ne kadar sert ve rahatsız olduklarını söylediler.
Bunun böylesine güzel bir adada kalmamızı gölgelediği gerçeğinden son derece hayal kırıklığına uğradım, ancak özellikle yer tamamen doluysa insanların yapabileceği çok şey olduğunu anlıyorum, dile getirdiğimiz endişeleri gidermemize yardımcı olacak hiçbir şey yapılmadı. Genel olarak personel iyiydi, ancak bu gerçekten her gün çok kirli bir yerde olmamızı etkiledi, size sadece nasıl telafi edilebileceğimizi görmek için yazmıyorum. bu, ancak ne olduğunun farkında olmanızı sağlamak için, bilmedikleri insanlara satıyorsunuz.
Genelde şikayet eden biri değilim, bu yüzden bunu yapmaktan hoşlanmıyorum. Ancak, tamamen kabul edilemez olduğu için bunun gündeme getirilmesi gerektiğini hissettim.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır