Zeavola Resort

Zeavola otelde son kalışımız tam bir fiyaskoydu. Odamızda birlikte yaşayan hoş karşılanmayan fare (fermuarlı meyve barlarımızın içinden yemek yiyor ve kıyafetlerimize ve valizlerimize kaka yapıyordu), sakin bir deneyim olması gereken şeyi bir huzursuzluk ve rahatsızlık olayına dönüştürdü; sözde birinden hiç beklemediğim nitelikler. lüks otel (deniz kenarındaki villaya gecelik 500 $'a rezervasyon yaptırdık! - referans için fatura eklendi!!!!!). Personeli uyardığımızda, başlangıçta görmezden gelindik ve bir gece daha uykusuz kaldıktan sonra nihayet bizi yeni bir odaya taşıdılar, teselli bulma umuduyla, ancak ısrarla tıkanmış bir duş kanalıyla karşılaştığımızda iyimserlik hızla dağıldı. Bir fare, sıhhi tesisat sorunları ve devam eden bakım sorunları, konaklamamızdaki her türlü kaliteyi baltaladı ve bizi, otelin lüks iddialarını karşılama konusundaki güvenilirliğini sorgulamaya sevk etti. Akşam yemeği olarak sunulan mutfak maskaralığı olağanüstü bir şekilde başarısız oldu; fahiş bir fiyat etiketi (kişi başı 990 baht) yetersiz yiyecek kalitesini haklı çıkarmıyordu. Acıya ek olarak, mini barın karınca istilasına uğramış bir sığınağa dönüşmesi, hijyenden taviz veren saçma bir ihmal ve otelin detaylara gösterdiği özene olan inancımı daha da zayıflattı. Geriye dönüp bakıldığında, fare istilası, kronik olarak tıkanmış bir duş, mutfak felaketi ve karınca istilasına uğramış bir mini bardan oluşan üçlü, lüks bir konaklama olabilecek şeye saygısızlık ediyordu. Bu felaketler, bu sözde lüks cenneti önermeye karşı tavrımı güçlendiriyor. Yaralanmalara hakaret ekleyen otelin tenha konumu, bizi gasp sınırında yemeklerle gastronomik esarete zorladı. Çok önemli bir ipucu: utanmadan fiyatları şişirdikleri için otel aracılığıyla rezervasyon yapmaktan kaçının. Krabi'ye dönüş sürat teknesi için kişi başı 2200 baht talep etmek gibi cüretkar fiyatlandırma uygulamaları, otelin yersiz vurgunculuğunu ortaya çıkardı (kişi başı 1800 baht karşılığında kara ulaşımını da içeren TAMAMEN aynı tekne yolculuğunu ayırttık). Zeavola, sen sadece yetersiz kalmadın, aynı zamanda ters giden konukseverliğin simgesi haline geldin.

Harika. Konuma ulaşmak için ekstra ulaşım. Plaj harika ve yemekler ve personel mükemmel.

Güzel tatil ama yakınlarda yapılacak pek bir şey yok! Personel çok yardımsever ve güleryüzlü. Evler doğanın içinde olduğundan sivrisineklerle doludur. Yanınızda sivrisinek spreyi bulundurduğunuzdan emin olun! Bir sürü ısırık aldım! İyi değil. Huzur ve sessizliği seviyorsanız doğru yere geldiniz

Buraya 12 yıl önce geldim ve şimdi geldiğimde kendimi hala çok iyi hissediyorum. Personel çok nazik ve hevesli. Otel iyi donanımlı ve otelin denize açılma düzenlemeleri var. Çocuklu otel konaklamalarında ilk tercihtir. Sessiz ve konforludur.

Çok iyi bir doğal ve ekolojik otel. Şehrin gürültüsünden uzakta, güzel bir özel plaj. Doğayı hissetmek için en iyi seçim!

Normalde kötü eleştiriler yazmam, ancak bu durumda alınan kötü hizmet ve ilgi paylaşılmayı hak ediyor, böylece diğer insanlar Zeavola tatil köyünde yaşadığım tüm baş ağrılarından haberdar olabilir ve bu baş ağrısını önleyebilirler. TOPLU TAŞIMA: Her şey transferle başladı. Trip.com Zeavola'nın otelden (Phuket'te) karşılama ve otele tekneyle transfer sağladığını bildirdiğinde memnun oldum. Daha sonra bir gün öncesine kadar programdan haber alamayınca eşimin hamile olması nedeniyle sürat teknesine binemeyeceğimizi, sadece feribota binebileceğimizi düşünerek kendim yazmaya karar verdim. Trip.com aracılığıyla ve doğrudan oteli arayarak yapılan birçok tartışmadan sonra, sadece sürat teknesi yaptıkları için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı anlaşıldı, bu yüzden bunu kendi başıma organize etmemi yazılı olarak önerdiler (resimlerle iletişim). Nakliye ücretinin NEDEN dahil olduğunu anlamaya çalışmama rağmen, eğer bir yolcu hamileyse, o zaman her şeyi kendim yapmak zorundayım, cevap yine de şuydu: hiçbir gerekçe, mazeret veya "tazminat" sunmadan bunu kendiniz yapın. 2 kişi + 1 çocuk için feribot + taksi ücreti 2900 banyodur (600rmb/76€). Yani hamile kadınlara ayrımcılık yapılıyor ya da yapı bu durumu kaldıramıyor gibi görünüyor. ODALAR VE YAPI: Bu otel açıkça 5 yıldızlı bir otel değil ve nasıl 5 yıldız aldıklarını merak ediyorum. "Orman deneyimini" anlıyorum, ancak ayrı ve açık banyo, komşulara ve ormanda bulunan birçok böceğe maruz kalmak son derece sinir bozucu. Odalar üst üste yerleştirilmiştir, herhangi bir mahremiyet olmaksızın, birbirine bakmaktadır (normalde oturma odasından başka birinin banyosuna). Elektrik sistemi eski. Bazı ışıkları kapatamadım ve gece yarısı bir ışık kendiliğinden yandı. HİZMET VE HAZIRLIK (5 yıldızlı bir otelden beklediğiniz) Orada kaldığımız 24 saatten kısa sürede birçok şey oldu: 1. Giriş yaptığımızda, ulaşım konusunda zaten kötü olan maceramıza rağmen kimse bize yapıyı göstermedi (kahvaltının nerede olduğu, ne zaman, vb...). "Bu anahtardır, keyfini çıkarın". 2. Akşam yemeğinde karideslerin çiğ olduğu Pad Thai aldık. Bunları çiğ olmadığını söyleyen garsona nazikçe söyledim. (Güven bana... Çiğlerdi). İkinci garson kabul etti ve bana Tay tavuklu pilav getirdi (hala karides isteyip istemediğimi bile sormadan). Aynı akşam yemeğinde siparişte başka bir hata yaptılar. 3. Kahvaltıda sert haşlanmış yumurta istedik ve iyi pişmemiş bir yumurta aldık. Sert haşlanmış yumurta için geri gönderip 20 dakika daha beklemek zorunda kaldık (karım hamile... Özellikle seyahat ederken bunlara dikkat etmenin doğru olacağını düşünüyorum) 4. Şişelenmiş su istedik (yukarıdakiyle aynı nedenle). Otel, mühürlenmemiş şişelerde yalnızca arıtılmış, filtrelenmiş (veya kaynatılmış) su sağlar. Açıklamaya çalıştık ve cevap şuydu: Üzgünüm, yapamayız ve tek yol sabah 11'de açılan bar... Yani hamile karıma su yok ve bize yardım edecek bir çaba da yok. 5. Oteli değiştirmek istediğimizi söylediğimizde (ilk günün gecesi) birkaç saat bekledik ve yöneticiden ilk geri bildirimi ertesi gün saat 16:00'da aldık, bunun 4 olduğu göz önüne alındığında ücret almaları gerektiğini söyledi. mutlaka 2 gece ve kalan 3 geceden 1,5'ini geri ödeyeceklerdi. Sonunda trip.com bana otelin yalnızca 1 gecelik ücreti geri ödemeyi kabul ettiğini yazdı. Genel olarak hizmet, herhangi bir yapı türü için ciddi bir şakaydı, hatta "5 yıldızlı bir otel" den geliyorsa. Böylece, yarı fiyatına deniz kenarında özel bir villamızın olduğu, kahvaltının iyi ve servisin hızlı ve verimli olduğu kapalı bir tatil beldesine taşındık. Herkesin doğrudan Holiday otel'e gitmesini ve bu güzel plajın keyfini çıkarmasını öneririm.