Zenmaya Oceanfront Phuket, Trademark Collection by Wyndham

Öncelikle dinlenme gezimiz için özel havuzlu deniz manzaralı odanın heyecanını yaşıyoruz. Seyahat noktalarına gitmek yerine tatil yerinde daha fazla vakit geçirmek istiyoruz. Ancak özel havuz berbat, fayans rengi mavi ama su varlığı yeşil. Tamam tamam deniz manzarasının tadını çıkarmayı düşünüyoruz. Gece saat 2.30'da klima sistemi kapanıyor. Öncelikle gece vardiyası personeli sorumludur, çağrılarımıza cevap vermek ve odamıza zamanında gelmek. Yarım saatlik sıfırlamanın ardından Klima çalışmıyor. Personelin bize GEÇİCİ olarak odayı değiştirmesi gerektiği söylendi, biz bundan rahatsız olduk ama hazırlandık ve talimatları bekledik. 4.++am hala herhangi bir talimat çağrısı almadık, tekrar ön büroyu aradık, durum gerçekten kötü, personel bize onu aradıktan sonra tüm otelin klima sisteminin kapalı olduğunu bildirmiyor ve bize gerek olmadığını söyledi. Odayı değiştirin.... Sabahtan sonra klima henüz tamir edilmedi ve Nisan ayı gerçekten çok sıcak.. Sabah bu konuyu sormak için ön büroya gittik ve bize yardımcı olacak iyi bir personelimiz olduğunu söyledi, bize aslında orada olduğunu söyledi. başka bir odadır. Klima sisteminin DİĞER İLE BAĞLANTISI YOK ve boşuna uykusuz bir gece çekiyoruz... Odayı değiştirdik ve öğleden sonra odamıza ekstra yastık ve battaniyenin gönderileceği bilgisi verildi. Geceden sonra odaya döndüğümüzde hiçbir şey teslim edilmiyor ve tekrar ön büroyu arıyoruz ve birçok kez arıyoruz, bunun sadece klima sisteminin binayla bağlantılı olmadığına, çağrı hattının da bağlı olmadığına inanıyorum, alt kata iniyoruz ve gece vardiyasını arıyoruz personel asistanı ve biz izin isteyene kadar TELEFON ÇALIYOR lobide veya odada bekleyelim mi? Bu oldukça üst düzey bir tatil yeri ve fiyatı diğerleri kadar ucuz değil, manzaranın ve tesislerin tadını çıkarmak için gezi planımız bu korkunç deneyimle tamamen bozuldu. . . Son olarak, hala iyi bir şeyler yaptığı ve odayı değiştirip para iadesi yaptığı sabah personeline teşekkür ederiz.

Harika bir ortam! Havuzdan manzara muhteşem!

Daldırma havuzlu odamın çoğunlukla güzel olduğu gerçeği olmasaydı (yandaki odadaki havuza çöp atmaya devam eden çocuk ve sabah 7'de ortaya çıkan rastgele temizlikçiler) olmasaydı bu 1 alacaktı. gelişmiş uyarı - ben yataktayken havuzu temizlemek, soyunmak onu mahvetti) ve otelin manzarası muhteşem. Normal bir oda olsaydı manzaraya rağmen 1 verirdim. Hizmet KORKUNÇ! Öncelikle havaalanına benim için şoför göndermeyi unuttular ve bir saat mahsur kaldım. Varışta check-in yaptırdım ve hemen bana bir şey satmaya çalışan devre mülk kolundan biri tarafından karşılandım. Cidden? Odayı okuyun, ******. Tazminat olarak bana "özel meyve tabağı" (8 adet) verildiği ve havaalanına dönüş yolunun sağlanacağı söylendi. Ertesi sabah personelin her odaya aynı tabağı dağıttığını gördüm. “Tazminat” için bu kadar! Yaralanmaya hakaret ekleyen otel, NOWHERE'ın ortasında! Ortalıkta güzel bir Meksika restoranı ve reggae temalı ********* deposu dışında hiçbir şey yok. Her ikisine de ulaşmak için kaldırım veya kaldırım bulunmayan iki şeritli ana yolun keskin virajında ​​yürümek zorundasınız. Otel tarafından sağlanan aşırı fiyatlı bir taksiden başka bir şey almak sonsuza kadar sürer. Araba için 30 dakikadan fazla bekledim ve hava sıcaktı, bu yüzden bardan bir bardak su istedim. 70 baht istediler. Sadece bardak istediğimi söyledim, şişe değil… bardaklarının olmadığını söylediler. BARDA GÖZLÜK YOK???? Diğer barın sürahisinde su yoktu ve gülerek su almayı reddetti. En kötüsü - ön büro - kayıt yaptıran herkese bir bardak hindistan cevizi suyu vermesine rağmen - sularının da olmadığını iddia etti. Birkaç dakika sonra kelimenin tam anlamıyla birine bardak vermelerini izledim. Tanıttıkları “plaj” mevcut değil. Burası bir kaya yığını ve sular çekildiğinde bile aşağıya inemezsiniz çünkü duracak yer yoktur (fotoğrafa bakın). Artı, aşağı inen basamakların tahtaları çürümüş ve üzerine bastığımda birden fazla kişi kalkmış. Geldiğimde, yanlış bir yola saptım ve kendimi bir çeşit bakım atölyesinde buldum - kapı yok, tabela yok, hiçbir şey yok... Bir anda etrafım inşaat malzemeleri ve boyayla çevrildi - açık çivili ahşap vb. O kadar güvensiz ki. Yürüyüş yollarının çoğu çürümüş ahşaptan yapılmıştır. Engelliler için kesinlikle kalacak yer yok (yollar çürümüş ahşap kirişler veya engebeli ve kaygan taşlardan oluşuyor; hiçbir yerde korkuluk yok) ve beni sıklıkla güçsüz bırakan kronik bir hastalığı olan biri olarak bu büyük bir sorundu. Otel daha az umursayamazdı. Aşırı pahalı ve zayıf kahvaltı büfesi tek seçenektir. Servis ettikleri şeylerin çoğunu yiyemesem de menü veya ala sepeti olmadığını söylediler ve oda içi yemekten sipariş vermeye çalıştığımda tüm menü bölümünün boş olduğunu söylediler. 3 gece için rezervasyon yaptım ve ilkinden sonra yalnızca üçüncü gecemin çıkmasına izin verilmesini istedim (en az 24 saat önceden haber vermek istedim). Bana yemekle tazminat verdiklerini iddia ederek reddettiler (yemek tabağının altında olanı hatırladın mı?). Uzak dur. Bu çöplükten uzak durun. Balayında değilseniz. O zaman sadece havuzlu odayı alırsanız ve ayrılmayın.

Really nice view here! Good place to have fun and great vacation🩷

Very nice hotel & so clean love it Staffs are so nice & helpful ! Staff name game is so helpful Enjoyed out stay

Amazinggggggg view with top notch hospitality, the frontdesk was helpful and friendly. The jacuzzi works perfectly and the room was huge and clean too.. Affordable hotel and only 5 mins away from the patong beach. Parking is not an issues, and you can ride a taxi from the hotel too.. Its near to kalim ray halal food and cafe view phuket.. Thanks zenmaya team !

This hotel is really nice ~ other than the one-way parking lot, which causes you to have to back out the whole way to the entrance. We stayed in the Seaview Suite, and it was great. The room was spacious and had two separate sliding doors to the double balcony. The view was great, and I spent one night chillin in the jacuzzi on the balcony. There is a small refrigerator, water kettle, and a high end coffee maker (but we had to go to the lobby and sign out an adaptor in order to plug in the coffee maker). I thought they might have a microwave and dining area in the room since it was a suite, but no such luck. I found a bunch of ants on the coffee table in the living room, but I am not sure where they came from since the table was clean and had nothing on it ~ other than the TV remote. I called the front desk to ask for a iron and ironing board, but an hour later I had to go ask for it at the front desk, and they eventually brought it to the room. The hotel isn't far from Patong Beach, but the traffic was pretty bad. So, we chilled at the hotel pool and then ate dinner at the hotel as well. Overall, it was a good experience and I recommend staying here.

One of the best hotels ever. They upgraded our room to a full Seaview. Place is quiet and the staff is so friendly. Breakfast was simple but the service was so good, just had to eat more. Room is very clean and housekeeping is so professional. Will definitely recommend. Requested for extra blankets and water, they gladly accommodated. Pineapple fried rice for breakfast is good!

Very good experience for staying this hotel. Staffs are very polite! Can chill whole day in this hotel! Must stay here at least 2nights. I will definitely to stay here again for my next trip.