Misafir Kullanıcı
13 Ağustos 2023
Yer: Bulunması oldukça zor, bazı cıvata sürücüleri girişi bulmaya çalışırken kayboldu
Check-in: çok kolaydı, ancak seyahat veya onay e-postasında bile bilgilendirilmediğimiz 5000 baht tutarında bir depozito ödemek zorunda kaldık, bunun daha şeffaf olmasını dilerdim. Bu tutar, ancak check-out sırasında temizlik personelinin odanızı kontrol etmesinden sonra tarafınıza iade edilecektir (hasarlı veya eksik eşya varsa düşülecektir).
- Check-in sonrasında odalar üstte, lobi ise tepenin altında olduğundan servis sizi yukarı çıkaracaktır. Servis çok tehlikeliydi, eğer bagajınız varsa, yokuş yukarı çıkarsanız bagajınızı tutacak bir toka yok, eğer yeterince sıkı tutmazsanız, mekiğin üzerinden yuvarlanacaktır, ayrıca bu konuda da uyarılmadık. dik yokuş.
> Odamız blokların ortasındaydı, bu yüzden servis bizi aşağıya düşürdü ve valizlerimizle birlikte merdivenleri tırmanmak zorunda kaldık, personel ilk başta taşımamıza yardım etmek istemedi.
- Lobide barınak yok, eğer yağmur yağıyorsa, yağmurun altında servise doğru yürümek zorunda kalacaksınız.
- Tepe ve ADIMLAR için pek uygun olmadığından, servisin sizi odanızdan lobiye/tersiye götürmesini talep edebilirsiniz.
- İlk 2 gün, personel iyiydi, her aradığımızda bizi aşağı yukarı yönlendirmek iyiydi, sonra birdenbire bizden odamızın 'kısayolunu' kullanmamızı istediler. Nedenini belirtmedik ama bir gün boyunca MERDİVEN SÜRÜSÜNDE yürüdükten sonra reddettik, en az 5 kat dik aklınıza geldi.
- Merdivenleri kullanmak istemiyorsanız, geceleri ÇOK karanlık olan tepeden yukarı/aşağı yürüyebilirsiniz.
Çıkış: en kötü gün, odanızı 1145'ten arayıp çıkış yapmanız için acele ettiler, odamıza servis göndereceklerini söylediler ancak hangi blokta bekleyeceklerini belirtmediler, bekledik ama odamıza kimse gelmedi .
5 dakika bekledikten sonra mı? Bagajlarımızı farklı toplama noktasına yukarı mı yoksa aşağı mı taşımamız gerektiğinden emin değiliz, bu yüzden durumu açıklığa kavuşturmak için dışarıdaki personelin telefonunu lobiye telefon etmek için kullandım.
Telefona cevap veren personel sorumu dinleme zahmetine bile girmedi, sadece 'çıkış mı?' diye cevap verdi. Evet tamam servis göndereceğiz’ diye tekrar sordum, HANGİ BLOKTA BEKLEMEM GEREKİR?
O da bana 'KONTROL EDİN EVET VEYA HAYIR?' diye cevap verdi. Ben EVET dedim, sonra o da tamam dedi ve ARAMAMI BİTİRDİ.
Sonunda valizlerimizi hiçbir yardım almadan dik merdivenlerden yukarı taşımak zorunda kaldık ve servis orada bile değildi. Servis gelmeden önce 5-10 dakika daha bekledik.
çıkış: lobide, başarılı bir şekilde çıkış yapıp depozitomuzu geri alabilmemiz için odalarımızı kontrol etmek için temizlik için 10 dakika beklemek zorunda kaldık. Aynı zamanda, lobideki yöneticiye, daha sonra ilgileneceğini söyleyen karşılaşmamla ilgili geri bildirimde bulundum. Durumu iyi, özür diledi.
> ve sonunda depozitoyu alma sırası bize geldi, aramamı cevaplayan ve sonlandıran aynı bayan bana seslendi.
'NI HAO NI HAO (mandarin dilinde merhaba)
O kadar kırılmıştım ki, Asyalı görünümlü her insan mandalina dilini anlayamaz ve ben onun menajeriyle İngilizce konuştuğum için benimle İngilizce konuşabilirdi, değil mi? Muhtemelen onun hakkında geri bildirimde bulunduğum için benimle konuşmak istemediği açık.
Sonuçta bu oteli tavsiye etmeyeceğim. Teşekkür ederim.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır