Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa

Harika konum - harika otel) Ruh ve beden için istediğiniz her şey var) masaj bir kuruş) yemekler lezzetli, çarşaflar temiz, havlular kuru temizleme yapılıyor) farklı alanlardaki yüzme havuzları güzel ve temiz) personel güler yüzlü, her şey 2 dakikada karar verilir) deniz masal gibi, plaj kocaman, temiz) bornoz, terlik, terlikler, her şey odada ) Tek olumsuz, komşuların kapılarının duyulabilirliği ve çarpılmasıdır)

İlk sıradaki güzel otel, güzel bölge, temiz havuzlar 👌 bana 4. katta bir oda verdiler, manzara çok güzel 👌 oda temiz ve rahattı 👌 kahvaltı yapmadık, hiçbir şey söyleyemem! 11 Eylül girişinin karşısında çok uygun👌, ayrıca çok sayıda kafe ve masaj da var! Surin plajına mopedle 3 dakika, Nain Thorne'a mopedle 25 dakika! Genel olarak dinlendirici bir tatil için iyi bir otel👌

Otelin görünürdeki ilgisizliği, görünüşe göre kârı müşteri memnuniyetinden daha ön planda tutması beni hayal kırıklığına uğrattı. Geri dönmeyeceğim ve arkadaşlarıma da tavsiye etmeyeceğim. Şubat ayında, özellikle 14'ünden 20'sine kadar, Trip web sitesi aracılığıyla bu otelde oda rezervasyonu yapmak için yapılan birçok denemeye rağmen, müsaitlik bulamadım. Sonunda müsait bir yer bulduğumda ve hemen rezervasyon yapıp ödemeyi yaptığımda çok mutlu oldum. Ancak bir hafta sonra uçuş rezervasyonu yapmaya hazırlanırken, rezervasyonun yanlışlıkla 14'ünden 20'sine, Aralık ayında yapıldığını fark ettiğimde heyecanım hızla azaldı. Aceleyle, hatanın düzeltilmesi konusunda yardım almak için web sitesine ulaştım. Değişiklik ve iadelerin mümkün olduğunu ancak otelin onayı gerektiğini belirttiler. Yılbaşı gecesini dünyanın dört bir yanından gelen ailemizle güzel bir plajda geçirmek için harika bir zaman olduğu ortaya çıktı, biz Fransa'dan, ailemizle Çin'den yola çıktık. Otelin parayı aldığı ve hiçbir şey söylemediği ortaya çıktı. Bir dahaki sefere sadece para kazanmayı düşünen bu oteli tercih etmeyeceğim ve tavsiye etmiyorum. Söyleyebileceğim tek şey, yüksek teknolojiye, büyük veriye, anlık bilgiye ve otellerin hizmet ruhuna çok fazla güvenmemek gerektiği, bunlar duyarsız işletmeler. Başlangıçta güzel plajlarda Bahar Şenliği tatilinde ailemizle yeniden bir araya gelmek istiyorduk, dünyanın her köşesinden geliyoruz, Fransa ve Çin'den Bali adasında buluşmak için geliyoruz, ancak fiyatın iki katını ödediğime pişman olabilirim. İleriye dönük olarak, parasal kazancı müşteri hizmetlerine göre önceliklendiren bu oteli seçmeyi yeniden düşüneceğim. Bu deneyim bana ileri teknolojinin, kapsamlı verilerin, promosyon bilgilerinin ve bazen misafirlere karşı hassasiyetten ziyade işe öncelik veren otellerin hizmet anlayışının güvenilirliğini sorgulamama neden oldu.