Hotel Termas Chillán

The hotel is amazing. Personnel is friendly, skiing great, and management will stop at nothing to make you feel special. Rooms are pristine, linens are of excelence and your every need is of the matter to the people working. Congratulations!

Excellent infrastructure, amenities and specially, services! Me and my family had great times and strongly recommend the hotel. Ski in/ski out is a plus! We were very carefully treated by the staff, with special mention to Ana and Camila. We'll be back for sure.

The dinner is EXACTLY the same food of the lunch - REHEATED! TERRIBLE. HORRIBLE. Same stale bread and soggy pasta. The hotel is expensive, so we waited for, at least, a regular quality: you'd better stay at home.

Lo recomiendo de todas maneras. El hotel está precioso, la decoración de los pasillos, el restaurant, la sala de estar, con una iluminación muy cuidada, realmente es un placer. La comida estuvo exquisita, con un buffet súper variado, entretenido, y unos postres a otro nivel, súper originales y muy bien logrados. La atención siempre excelente, tanto de parte de los mozos, de las mucamas, la gente de recepción, los guías súper preocupados y bien preparados. Muy lindo el spa y los masajes fueron hechos por gente muy profesional. Y destaco además la gentileza y entrega de la Sra Anita y del Sr José Francisco, la gerenta de hospitalidad y el gerente general, que se mostraron muy preocupados por un accidente que tuvo nuestra hija en las pistas de esquí y nos dieron todo su apoyo y mostraron una enorme disposición para ayudarnos en todo sentido. Ambos siempre visibles y atentos en distintas áreas del hotel, preocupados de que todo funcione correctamente. Como elementos a mejorar, la sala de estar se queda chica a ratos, y los bebestibles, un poco caros para lo que son (el pisco sour no tan bueno, los jugos no siempre ricos, la limonada amarga, el Aperol spritz sin gas).

Ski in/out de verdade. São 5 passos! Estrutura sensacional. Servico Cortez e preocupado com a qualidade o tempo todo. Refeições com excelente variedade e qualidade. Decoração de bom gosto. O serviço de ski também é sensacional. As pistas são excelentes . Vamos voltar com certeza!

Hotel dentro praticamente da neve, pistas de esqui, trenos …. Fácil para ir e voltar para o hotel. Bom para quem quer fazer esportes de neve e quem não quer…. Piscina quentinha, dentro e fora do hotel… crianças curtiram.Quarto ok. Comida ok e ótimos drinks. Planeje um dia para chegar de Santiago, 3/4 dias para ficar e 1 dia para voltar para Santiago.