Misafir Kullanıcı
12 Ocak 2023
Hôtel rénové récemment, mais c’est plutôt du rafistolage et du tape à l’œil. Impossible de passer un moment tranquille dans les chambres dû au manque d’insonorisation des chambres. On entend son voisin se moucher a travers les portes quand on passe dans les couloirs. Sans parler de Portes qui claquent, du son des téléviseurs, des voix, et du service de ménage. Les portes ne se ferment pas et on arrive même à voir les jours par l’espace entre la porte et le bâtis. Mauvaise odeur provenant des Wc dans la chambre, qu’il tentent de masquer avec un petit pulvérisateur de parfum que lâche une dose automatiquement de temps à autre. Quand vous faites part des problèmes sonores et du manque d’insonorisation et de là mal façon de la rénovation ils proposent de vous changer de chambre, mais cela ne résout rien car les défauts sont présents dans toutes les chambres de l’hôtel. Après avoir envoyé un mail, m’être plaint à la réception et envoyé la vidéo au service marketing, on me prose la « suite melhor quarto do hotel » qui avait exactement le même souci d’isolation phonique. Quelqu’un qui je ne connais pas le nom, qui ne se même pas donné la peine de appeler m’a proposé de me rembourser les nuits restantes, et que les nuits que j’ai resté à l’hôtel même si je ne pas pu dormir seraient retenue. Bref un hôtel qui a été retapé en version cache-misère et n’apporte pas le minimum de conditions nécessaires pour passer une nuit tranquille et reposante, et encore moins d’intimité. Beaucoup d’autres choix s’offrent à vous à Ponta delgada, donc ne vous fiez pas aux photos, car ce n’est pas un peignoir ou une bouilloire que vous feront passer un moment de tranquillité et vous offrir une bonne nuit de sommeil FUYEZ!!!!
Çevir