Hotel Tyl

Excellent location, hotel staff very helpful and friendly. I've a visual impairment but the hotel was very inclusive and I was made to feel welcome. Will stay here again if I visit Prague. Thank you

Hoş sürpriz. En azından benim bakış açıma göre, yanlış olduğu kanıtlanan bir dizi olumsuz Google incelemesine dayanarak Hotel Tyl'den beklentilerim düşüktü. Otel, Prag'ın Yeni Kenti'nde iyi bir konuma sahipti, ancak Ulusal Müze (ve Metro İstasyonu) ve Wenceslaus Meydanı'na (Merkez) 10 dakikalık, Eski Kent'e ise 20 dakikalık yürüme mesafesinde yeterince yakındı. Tramvay hatları 100 metre mesafede bulunuyordu. Otel ve odalar biraz eski ama son derece makul durumda ve yeterince rahat. Oteli işaretledim çünkü özellikle çift kişilik oda rezervasyonu yaptım, ancak iki adet tek kişilik yatağın bir araya getirildiği ve rahat olmayan iki yataklı bir oda aldım. Ayrıca zayıf iletişim nedeniyle oteli işaretlemeliyim - kalışımdan önce birkaç kez otele telefon etmeyi ve e-posta göndermeyi denedim - telefon hatları yalnızca sesli mesaja gidiyordu (duyduğumu hatırladığım en sinir bozucu bekletme mesajlarıyla birlikte). Sonunda rezervasyonumu onaylayan bir yanıt aldım, ancak ancak check-in yaptıktan sonra. Kahvaltı iyiydi ve aslında bu gezide kaldığım diğer birçok yerden daha iyiydi - bodrum katındaki kahvaltı alanı aslında oldukça güzeldi. Alt kattaki ortak alanlar ve lobi güzel bir bonustu ve ayrıca resepsiyonist Ari'ye çok yardımsever ve güleryüzlü olduğu için teşekkür etmeliyim. Son olarak otel fiyatına göre iyi bir değerdi ve gelecekteki bir seyahatimde orada kalmaktan mutluluk duyarım.

Korkunç. Otelin otoparkının olmadığı yerde bulduğumuzda başladı. Sokakta ücretli park yeri (aslında boş yer olmadığı için arabayı oldukça uzaktaki ücretli bir otoparka götürmek zorunda kaldık) park DEĞİLDİR! Sonra, çift kişilik yataklı ve küvetli bir oda ayırttım. Tabii o da olmadı. İtiraz ettiğimde küvetli başka bir oda verdiler, ama benim için sürpriz bir şekilde çift kişilik yatak YOK olduğunu söylediler. Ne?! Odada birbirine itilmiş iki adet tek kişilik, ucuz, çok kötü kaliteli ranza vardı. Halıyı tamir etme zahmetine bile girmediler. Çift kişilik yatak olarak kullanmaya çalıştığımızda, paspaslar basitçe ayrılarak yere düştü. Oh ve ısıtma çalışmıyordu. Kendimi aldatılmış hissediyorum, tatilimizi mahvetti.

Check-in sorunsuz, personel çok yardımsever ve cana yakın, oda temiz ve ferah, kahvaltı için bol miktarda yemek. Ulusal Müze'ye yeterince yakın, metro ve ulaşım da yakın. Vaktiniz varsa eski şehre bile yürüyebilirsiniz. Genel olarak ben ve arkadaşım oteldeki kalışımızdan keyif aldık.

Personel süper cana yakındı, otel güzeldi ve konumu Prag 2'de harikaydı. Kahvaltı harika değildi ama fena değildi. Oda rahat ve temizdi, ancak perdeler ışığı yalnızca kısmen engelledi, bu nedenle sabahın erken saatlerinde çok fazla ışık vardı.

I booked this hotel via ********** for 14 guests from 9 to 14 May 2024 for the ice hockey World Championships; 6 rooms for the period, and reserved in August 2023. Inexplicably I received messages yesterday telling me that all the rooms had been cancelled because “of an error processing my payment”. I had made the reservation and guaranteed the booking using a perfectly valid credit card, on the basis we would pay on arrival. Previously where this has happened, I understand other hotels contact the person requesting an alternative method of payment. In addition, strangely the note was sent to me in Russian. I have emailed the hotel and had no reply. In addition there is no answer to their telephone, with an answerphone message continuously leaving a message “we are speaking now, hold on please”. With many hotels now fully booked for this period, we frustratingly now have to find somewhere else. I would urge anyone to use caution booking this hotel.

Pretty noisy area at tram crossroad. Old windows, not totally clean toilet. Breakfast very good!

A relatively cheap hotel in a perfect location. Two tram lines and a subway right behind the hotel and if you choose to walk, it takes about 7 minutes to Waclavske Namesti, the main street, leading to the centre. The hotel serves good breakfast with a big choice of food. A few things did bother me, however. The wardrobe did not have any shelves so there was no place in the room to put your clothes, the mini bar was empty and the bathroom could have been cleaner. It is a decent hotel but definitely not a four-star hotel!

Too hot, no air conditioning, busted bulb in bathroom. No land line phone, there is but no place to plug.