Hotel Gran Pre

(Photos only)

Soggiorno in coppia 2 notti dal 23 al 25 febbraio 2024. Prenotando direttamente con la struttura. Dopo aver versato un acconto, alla mia richiesta prima dell’arrivo di poter cambiare camera con una più economica (fatalità l’ho vista su Booking, penso successivamente ad una rinuncia) non c’è stata nessuna volontà da parte della titolare di cambiare la prenotazione. È arrivata addirittura a dire che quella camera non la da per 2 notti ma per minimo 3 (su Booking potevo prenotarla benissimo per 2 notti). E diceva che io non so come funziona Booking. Le dicevo che trovavo una camera ad una determinata cifra e mi rispondeva che è impossibile. Ma ci è o ci fa??? Riassunto titolare imprenditrice che non vi verrà incontro per una vostra richiesta. Solo se porta soldi nelle sue tasche allora probabilmente farà di tutto per accontentarvi. Modo di fare scorbutico. Prima ancora di arrivare ero già a disagio. Colazione pessima. Pochissima scelta salata (il bacon, le frittate ecc sono a pagamento extra!!!!) e altrettanta poca scelta dolce. Sicuramente per una struttura ed un prezzo del genere ci si aspetta molto di più. Zona spa: zona sauna e bagno turco piccole ma belle. Piscina fredda. 29-30 gradi la piscina e l’idromassaggio (inserito dentro alla piscina). Per la piscina posso capire i gradi, ma l’idromassaggio va fatto caldo, sennò è una tortura!!! Camera bella, pulita e spaziosa. Nulla di speciale per il prezzo pagato. Ps. Vengo a San Vigilio e al Kronplatz da 10 anni, ma sicuramente non tornerò più in questa struttura. Ho lavorato in struttura ricettiva con più di UN MILIONE di presenze all’anno. Il cliente è al primo posto. Invito la signora a sensibilizzarsi e perché no a seguire dei corsi in cui viene spiegato come trattare l’ospite. Inoltre so benissimo come funziona Booking, probabilmente ho venduto qualche centinaia di migliaia di abitazioni più della signora. Molto insoddisfatti sia per il trattamento per la cifra pagata in relazione alla qualità della struttura.

Struttura molto bella e appena rinnovata in posizione strategica. Necessariamente da rivedere la colazione. Per la cifra pagata è veramente imbarazzante trovare il barattolo della Nutella (a prescindere dal fatto che per evidenti ragioni di igiene per il settore HoReCa si usano preferibilmente le confezioni monodose) riempito (ed è evidente perché è pieno fino all’orlo) di crema spalmabile che Nutella non è. Il che evidentemente mette il dubbio sull’intera linea di prodotti offerti.

Io e il mio ragazzo abbiamo passato una fantastica settimana di vacanza! Posizione dell'albergo ottima, dista circa 10 minuti a piedi dal centro, oppure solo 50 metri dalla fermata dell'autobus (di cui vi forniranno i biglietti gratuiti!). Camera molto pulita e con tutti i comfort necessari, colazione abbandonante con prodotti sia dolci che salati fatti da loro. Per la cena consigliamo il Bistrot Flower presente in albergo, si mangia molto bene e il rapporto qualità-prezzo è ottimale, per non parlare della gentilezza dei camerieri, sempre disponibili a soddisfare qualsiasi nostra esigenza. Abbiamo trovato anche molto carina la piscina, post sci è fantastico l'idromassaggio, così come la sauna e il bagno turco. La proprietaria alla reception è molto gentile e sempre disposta a dare informazioni utili sulla zona, ma anche a soddisfare qualsiasi nostra richiesta per rendere migliore il soggiorno. Che dire, lo consigliamo vivamente e speriamo di tornarci molto presto!

Hotel restaurato a nuovo. Noi siamo stati solo due notti, ma potendo sarei rimasta qualche altro giorno! Avevamo una camera stupenda con un grande terrazzo! Pulizia super e buona colazione. Proprietaria gentile e disponibile! Consigliatissimo

Abbiamo soggiornato due notti al Gran Pré con pernotto e prima colazione . Avevano una junior e una matrimoniale . Quello che ci ha positivamente colpito é la pulizia , la cordialità dello staff e la cura che hanno avuto per noi. Abbiamo usufruito della piscina e della spa. La piscina notevole con una zona idromassaggio e relax. La spa , piccolina ma completa. Zona relax panoramica e comoda. Unico appunto oltre a qualche bustina di tè nessun altra coccola.

Hotel appena fuori dal paese di San Vigilio di Marebbe. Splendida vista dalla camera sulle montagne circostanti. L'albergo sembra recentemente rinnovato, è pulito e silenzioso. Personale cordiale. Colazione discreta. Per la cena c'è un bistrot sotto l'albergo, ma a mio avviso la cucina non è all'altezza del livello della zona. Anche il rapporto qualità prezzo rispetto ad altre strutture può migliorare.

Consigliatissimo hotel rigenerante sia per i prati verdi che lo costeggiano che per la struttura con piscina e wellness annessi. La camera pulitissima e arredata con gusto con un bel balcone e poltroncine. Ottimo e fornito il servizio bar,buona la cucina del ristorante e la colazione.Cordialità e simpatia della proprietaria assicurati insieme a quella di tutto il personale. Torneremo sicuramente!

Partiamo con il parlare dello staff maleducato antipatico e per niente professionale, (tranne che per una ragazza giovane molto gentile che lavora al ristorante e alla colazione) non sembrano essere in grado di capire come si gestiscano i rapporti con i clienti, più che clienti infatti sembravamo essere quei parenti che vedi solo a Natale che non sopporti e non vedi l’ora che se ne vadano. Per non parlare del fatto che le norme tributarie, commerciali e sopratutto civilistiche non solo le ignorano del tutto ma, anzi, proprio come Arlecchino (dato che siamo in tema) se le inventano un po’ loro. Per quanto riguarda le camere invece se avete la fortuna di finire nella prima struttura allora la struttura è molto bella, nuova, le camere sono ampie e confortevoli. La seconda struttura, invece, la c.d. “dependence” lascia a desiderare come se non gliene fregasse nulla di quel edificio lasciato un po’ così appeso , le luci dei corridoi te le devi accendere da solo sennò stai al buio, le docce sono di plastica, per arrivare nella struttura bisogna passare da un corridoio sotterraneo gelido , l’arredamento è povero insomma rispetto alla prima struttura c’è un abisso totale completamente differente non sembra poter essere lo stesso hotel. Sicuramente le camere delle dependence sono ad un prezzo più basso (neanche eccessivamente diverso rispetto alle camere del primo edificio) ma questo non vuol dire che ci si debba aspettare un edificio vecchio e tralasciato. La zona wellness è piacevole tranne che per la piscina che tutti hanno trovato ad una temperata troppo bassa rispetto a quello che ci si aspetta da una piscina interna in montagna. La stanza per lasciare gli scii e gli scarponi è molto comoda per lo scarico carico dell’attrezzatura. Il ristorante è forse la zona più “grigia” di tutto l’edificio e non andate a mangiarci almeno che voi non vogliate invecchiare li dentro. Giudizio finale ci sono hotel migliori in zona.