Relais Sans Soucis & Spa

We stayed as a stopover on a cross-Italy drive. The weather was not so good so our enjoyment of the exterior was limited. The room was very comfortable, especially the bed. The pillows could have been a little fluffier. A little strange that the shower had a window to the rest of the room, but when in Rome…. Heat controls were made at the desk we assume to cut costs, but it was a little strange as well. We wish some spa services were included which would have justified the cost for this off-season stay. The staff were excellent.

We really enjoyed our stay here! Being originally from Ronciglione it was a small dream come true to stay in this place directly facing the lake of Vico, where I grew up. The highlights of this place are the breakfast and the comfort of the rooms. The breakfast is amazing on the terrace in the quite mornings, it was unfortunate that due to covid they couldn't provide a buffet but the staff always tried to make sure that everyone had everything they needed. The room was spectacular, very large and bright and with two tiny balconies on the lake. You could see that every detail was cured here. On downside is the internet connection, which was rather poor. Fortunately we didn't have to work at all during our stay (can be quite common these days!), otherwise this was going to be a problem and it would be a pity for such a beautiful location. They mentioned there was a problem with it, i hope they fixed it. For the rest, the staff was always very helpful, especially the handy-man in charge of the garden and maintenance of the structure. A bit too expensive the complimentary activities (spa, beach, ...). But overall worth it.

Sono stato il 23 sett per una notte per rilassarmi un po' visto che avevano la spa, ma è stata una grandissima delusione perché fanno entrare sei persone alla volta per due ore ma peccato che oltre che la vasca idromassaggio è per due ed abbiamo fatto un po' ciascuno con le altre due coppie, il bagno turco non funzionava e la doccia sequenziale era praticamente finta e funzionava solo un getto ed oltretutto puzzava. La sauna non più di tre persone e non era neanche calda come dovrebbe essere. La stanza di sale praticamente nulla ed dopo tutto questo la cosa peggiore che è anche molto sporca ( specialmente la vasca idromassaggio) e molto fatiscente. E poi 60 euro la coppia!!!! Mai piuuuuu!!!!

Abbiamo soggiornato una notte in una junior suite. La stanza è disposta su due piani: al piano inferiore c'è il bagno e un divano; tramite una scala si raggiunge il piano superiore dove c'è il letto con un terrazzino vista lago. Arredamento curato e buona pulizia della stanza. Mettiamo comunque scarso perché per il prezzo della stanza in un 4 stelle ci aspettavamo di più: dovrebbero fornire ciabatte come fanno ormai quasi tutti gli hotel, la cipolla della doccia non si sorreggeva e il flusso d'acqua del lavandino era scarso. La cosa meno apprezzata è stata la spa presa per 2 ore notturne esclusivamente per la coppia dalle 22 alle 00 che aveva acqua non abbastanza calda e getti dell'idromassaggio poco intensi. Il resto, composto da sauna, bagno turno e grotta di sale ci sono piaciuti. Nel complesso non pensiamo comunque che valga i 120 euro richiesti. La colazione abbastanza variegata tra dolce e salato ma il ciambellone era secco. Bella la vista sul lago mentre si mangia. Nonostante tutto sono stati disponibili ad uno sconto per gli inconvenienti e per aver usufruito della spa meno del tempo dovuto.

Incredibile esistano ancora posti dove puoi vivere tutto il brutto dell’ hospitality anni ‘50. Ed è qui che ci si ritrova appena si entra in questa sorta di sporco ospizio, 70 anni indietro in un attimo. 150€ per una camera che a malapena andrebbe bene come magazzino delle scope. Accolti da un signore di mezza età che balbetta un po’ di italiano, in reception ma vestito come un manutentore. Schifati dalla prima vista della camera (sporca, polverosa, addirittura la tavoletta del wc rotta e staccata come fosse il bagno di una stazione) decidiamo di prendere un aperitivo in terrazza. Ci comunicano che possono servirci solamente in plastica all’esterno (perché? Non è suolo pubblico e non sono le 22) perciò ci accomodiamo nel salottino da dove il lago non si riesce a vedere tanto è sporca la vetrata che si affaccia. Il nostro tutto fare manutentore receptionist ecc si improvvisa anche barman e ci chiede la cortesia di spiegargli come fare un gin tonic (viene da ridere ma giuro è andata così). Ci accontentiamo di una peroni temperatura ambiente. Notte infernale. Materasso scricchiolante, scomodo e impolverato, camera piena di luce e rumori strani di ogni genere. Non avendo dormito non facciamo in tempo a fare la colazione (chiusa addirittura in anticipo). Chiediamo la cortesia di farci almeno 2 caffè e li attendiamo 45 minuti nonostante i diversi solleciti. E con tutta sorpresa anche il caffè è acqua sporca. Ah, non hanno acqua naturale, solo frizzante. Chiaramente ci fanno passare la voglia di provare la spa, quantomeno per evitare malattie data la poca cura e la completa assenza di personale in struttura. Piscina esterna chiusa nonostante i 25 gradi e ridotta a uno stagno. Allo stesso modo chiuso anche il ristorante. Unico consiglio: VENDETE a chi ha amore per questo lavoro e capacità. Peccato perché la struttura, rasa al suolo e ricostruita, avrebbe del potenziale. Grazie per il furto e a mai più.

Personale gentile però non ha servizi da quattro stelle spa piccola vasca idromassagio con due posti a sedere e con un’eccessiva quantità di cloro che ti costringe ad uscire prima ancora che finisca il ciclo per il bruciore agli occhi quando si mette in funzione automaticamente si aprono anche i getti x la cervicale oltretutto uno mal funzionante abbiamo soggiornato una notte ed essendo la spa tutta prenotata x il pomeriggio abbiamo deciso di prenotare la mattina successiva devi comunque lasciare la camera per le 10 e in spa devi usufruire di un mini spogliatoio con armadietti non capisco perché non lasciarci la stanza fino alle 12 anche perché quando siamo arrivati alle 14.30 stavano ancora finendo di rifarle. Bella la vista lago dal balcone della camera. Non tornerò sicuramente

Attirati dalle foto della Spa abbiamo soggiornato una notte in questo Hotel,sperando in una fuga romantica. La Spa è terribile,all'entrata c'è un cartello che segnala l'ingresso di massimo 6 pax,e si capisce perchè,ambiente minuscolo,acqua dell'idromassaggio poco confortevole essendo fredda,Hammam da fare in piedi perché se ti siedi la temperatura è fredda,grotta di sale chiusa a chiave senza neanche un cartello!eravamo in 8 e praticamente abbiamo pagato un servizio per stare 20 minuti essendo un ambiente piccolo e poco intimo senza neanche un minimo di musica di sottofondo! La camera con la maniglia dell'ingresso rotta e i buchi sulle federe del cuscino,mi sono affacciata dal terrazzino e c'erano vetri e calcinacci sparsi a terra. Giusto a colazione è andata bene perché la gentile ragazza che ci ha servito urlava così tanto che è oltre ad aver fatto un cappuccino killer mi ha svegliato spaccandomi i timpani al posto del caffè. Terribile

Bellissimo albergo sulle rive del lago di vico. Ogni anno ad agosto mi reco in questo albergo dove accuratezza, pulizia, eleganza è di casa! Almeno 4 giorni di relax sono d'obblgo! Suite con vista lago spaziosa e ben strutturata, lettini in riva al lago a disposizione e possibilità di utilizzare la SPA, cosa volere di più??

Salve a tutti....io e la mia fidanzata arriviamo in struttura per la seconda volta,dopo esserci trovati bene la prima,avendo usufruito della spa.. Questa volta abbiamo prenotato una notte volendo "usufruire" della piscina ,ora : appena arrivati la piscina era occupata da bambini che molto probabilmente non erano ospiti dell'hotel , bensì del ristorante che con la scusa di festeggiare una cerimonia,si sono divertiti in piscina (ovviamente non do la colpa a loro di questo), però non ci siamo sentiti a nostro agio ecco. Il giorno seguente,dopo aver fatto il check out,come da accordi ,siamo riandati in piscina ,siamo stati tranquilli e sereni ma ..una cosa non ci è andata giù,lo devo dire...La Doccia nell'area piscina...non funzionava. Nel senso che non ha mai funzionato,neanche il giorno prima,e alla reception ci dicevano che stava arrivando il tecnico...(della serie ,gli dico così e me ne lavo le mani) e a nostro giudizio si tratta di un gran bel Disservizio! Ovviamente non hanno neanche pensato di farci la piccola cortesia di farci fare una doccia rapida in una delle tante (credo Tutte) camere vuote , vabbè pazienza.. Quindi dopo averlo fatto presente e dopo aver ricevuto l ennesima Non risposta a riguardo,decidiamo di andare via . PS. Nonostante il disservizio ci hanno fatto pagare pure l'aria (un'ora e mezza di "piscina" il giorno prima) e la giornata di piscina (senza doccia) il giorno dopo ...Ah e mi sono anche sentito dire ....il caffè non te l'ho fatto pagare...haha lasciamo perdere. Sia chiaro che non ne faccio un discorso di soldi ma di trattamento e presa in giro . Cmq detto ciò ovviamente non torneremo più . MENZIONE SPECIALE ..AL RAGAZZO DEL TURNO DI NOTTE CHE SI È DATO MOLTO DA FARE OER FARCI RIENTRARE IN CAMERA( ESSENDO INSPIEGABILMENTE RIMASTI CHIUSI FUORI, PUR AVENDO LA CHIAVE ...).