Anonim Kullanıcı
22 Ağustos 2022
差評!!!我把我真實的入住告訴大家,我和我媽媽是下午7點多到的,酒店位置特別偏,隔壁的房子雜草重生,自帶恐怖感,進門服務枱沒有一個人接待,大門敞開,我的房卡寫着我名字,就放在服務枱上,任何人可以拿到,任何人可以進入我定的房間去放置任何東西,比如偷窺的儀器等,任何人可以自由進入這個自稱酒店,其實就是一個民宿,價格貴,疫情當下,我們一行三人,沒有人給我們登記入住,沒人查我們的行程碼,健康碼,很納悶的住進去,放好行李出去吃飯,服務枱仍然是空無一人,以上都有圖,在恆大美食街吃好海鮮回來,天很黑了,位置太偏了,迷路,找到後越來越恐怖了,民宿依然是大門敞開,服務枱的空調關閉,空無一人,走樓梯沒有燈,打開手機亮光,摸索到了三樓,趕緊鎖門,洗漱完畢十點多下樓拿車裡充電器,服務枱仍然空無一人,就好像這是個**,沒有一點聲音,我怕死了,趕緊拿好充電器返回,到達服務枱問了留在那裡的手機號碼,一個男人接的,我説怎麼服務枱幾個小時都沒有人,有點怕,這個民宿靠近河邊,周圍沒有鄰居入住,他回答説服務員兩邊跑,還有別的民宿,我説幾小時都沒見到了,這樣子不行的,他聲音馬上變了讓我退房或者投訴去,這個人我也不知道是否是老闆,立馬掛電話摸黑跑到三樓,我趕緊和攜程客服取得聯繫,説明以上情況,客服態度真的很好,立馬核實情況,叫我把門鎖住,因為太不安全了,説難聽點,這麼偏荒的地方進來個犯罪份子,完全沒人阻攔,客服一直陪着我聊天,大概到半夜12點鐘還在和我溝通,客服也説那個留在服務枱手機號碼的男人太沖了,沒法溝通,我媽媽72歲了,我們要求換地方住,考慮時間太晚,就沒換,這樣一個民宿完全沒有安全感,一早我們就退房了,退房又發生了奇怪的事情,我的訂單是先享後付費,居然半夜裡這筆錢被扣了,此時我的房卡還在我手裡,我又和攜程客服聯繫,拍照保存,這裏我要謝謝攜程,給我最大的解決方案,後期我將繼續關注此事,萬一有無症狀的客人入住,傳染我們了,我將起訴!因為當天所有那個時間段入住的客人都沒登記和檢查健康碼!整個民宿恐怖陰森,一點人氣沒有,我入住到退房沒看到一個服務員和總枱永遠空無一人!圖一圖二大門敞開,圖三服務枱永遠沒人,圖六我的房卡和寫着我名字的字條放一起,隨便人可以拿走,圖八我上午八點35分退房,仍舊空無一人!怕的一晚上沒睡好😭😭😭😭😭
Çevir