青岛啤酒街大学路希岸Deluxe酒店

第一次寫差評，這個酒店的前台真的太差了，必須要説出來避雷以免被坑。第一天入住剛到就被問要不要加錢升級，説不加錢升級的話只有一間尾房或者窗户對着走廊的，我説沒關係不用升級，到了房間後，味道非常刺鼻，剛裝修過的味道很重，適應了很久，房間隔音也很差，晚上睡覺走廊路過都有很重的腳步聲，隔壁房間説話聲音以及十二點時還有的音樂聲都是清清楚楚，沒有辦法安靜入睡，早上又會很早被吵醒。關鍵是第二天，我們不想再換酒店折騰了，就想換個房間，到前台提出想看另一種最基礎的那個房型要求，被拒絕説那邊都沒有開放，訂不了，我説看到網上有在正常售賣的啊，前台就説讓我們花錢買個她們的會員，給我們免費升級一下，本來就不經常出來住酒店，就拒絕了，我們隨即在網上下單，可能操作失誤導致訂成雙床房，大床雙床沒有很重要，但是還是試着詢問前台是否可以更改為大床，結果被告知更換同房型大床要加錢，第一次聽説同等房型雙床換大床要加錢才能換的！我明明在網上看的是同樣價格，就説那我自己在網上修改吧，當我點擊修改頁面刷新大床價格居然被調高了，我也就無所謂了，選擇雙床辦理了入住進房間。剛進去我查看訂單時居然發現原本被調高的大床價格又被調了回去！恍然大悟是她們前台在搞噁心操作，我隨後還聯繫了客服求證，確實剛剛有高價格，正常應該同房型大床雙床一樣價格的。只有攜程客服一直在道歉，從頭到尾你們都沒有人來解釋，這樣的遭遇衹配差評。讓人如此生氣的點就是態度不好，還一心想着賺錢，一副無所謂的嘴臉，十幾塊錢至於這麼噁心人嗎，做不好服務就別來做服務業好嗎，腦袋裡就想着怎麼坑顧客，還錦江旗下，太丟人了！

這次酒店住宿體驗超棒！房間整潔温馨，設施完備且智能化。床品柔軟舒適，一夜好眠。服務人員熱情周到，有求必應。早餐豐富多樣，美味可口。位置優越，交通便捷。

服務：一進門就看到前台笑意滿滿，服務超級贊，小柳女孩的聲音甜美，從辦理到入住每一步都很到位 環境：大堂環境優雅 衞生：房間衞生乾淨整潔，床品舒適，不愧是四鑽酒店，有機會再來青島首選