Relexa Hotel Ratingen City

スパを楽しみにしていたのにお湯が入って無かったのが残念。ホテル自体はとても綺麗で、場所も交通の便も悪くない。しかしながらアメニティの設備が乏しです。例えばパジャマがなかったり歯ブラシや歯磨き粉も無いです。タオルとボディーソープだけはありました。綺麗でお得なホテルですが、逆にちゃんとアメニティ設備がしっかりしてそうに見えるところが落とし穴です。

Propre spacieux

Yıllardır bir grup arkadaşla otele gidiyoruz, her zaman memnunuz ama bu yıl gerçekten kötüydü. Oda tozluydu, sadece 3 günde bir temizleniyor, bar kapalıydı, otopark her zaman ücretsizdi, şimdi de 8 avroya mal oluyor.Personel oradayken, oraya gitmeyenler dışında nispeten düşmancaydı. kahvaltıda

Güzel ve modern bir otele benziyor ve prensipte öyle. Otelin altında mükemmel park olanakları. Resepsiyon dostu oldu. Odalar geniş ama çok basit. Buzdolabı kilitliydi ve odada su yoktu. Resepsiyondan içecek sipariş edebilirsiniz ama mini bar kilitliydi. Kahve veya çay olmadan kahve yapma olanakları; su ısıtıcısı, 2 kupa ve 2 kahve kaşığı. Son derece ince duvarlar, bu nedenle horlayan komşunuz neredeyse yatağınızda yatıyor. Otel çok yeşil ve çevre dostu gibi görünüyor. . bu yüzden bütün gece çalışmaya devam eden tuvaleti neden tamir etmediklerini merak ediyordum. Tuvalete bakınca aylardır çalışıyor.. Kahvaltı atlansa iyi olur. Köşeyi dönüp fırına gidip güzel taze ekmekler ve taze kahve almak daha iyi. 3 dilim peynir vardı, bir süredir kuruduğu ve köşeleri kıvrıldığı için oradaydı. Çırpılmış bir şey vardı… önceki hayatımda yumurta olabilirdi, bu yüzden bir haşlanmış yumurtayı tercih ettim: ne yazık ki kaynatılana kadar hayatının sonu. En iyi şey meyve suyu şişeleriydi….

Başlangıçta her şey aslında iyiydi. Oda gerçekten temiz değildi. Pencere kalıcı olarak açılamadı. Banyonun kapısı o kadar yüksek sesle gıcırdıyordu ki, eşiniz gece tuvalete gittiğinde uyandınız. Bu da rahatsız ediciydi. Ama en iyi şey, ertesi sabah suyumuzun olmamasıydı. ☹️ Resepsiyonda karşı odada duş alabileceğimizi söylediler. 😱 Koridorda çıplak mı yürüsem 😩 Paketlenmiş kahvaltıyı atladık. Resepsiyonda bizi karşılamaya kimse gelmedi. Bu yüzden tavsiye edilmez.

Hotel ziet er netjes, schoon en prettig uit. Echter! Bij aankomst in december kregen we een twin deluxe room (we waren met zn 2en🧐) ipv double deluxe room. Overboekt kregen we te horen. Maar daar bleef het niet bij. We kregen een kamer met een beslapen onopgemaakt bed en gewoon niet schoongemaakt. Ofwel,met onze vermoeide hoofd (was 2230 uur) naar de receptie. Kregen we weer een 1 persoonskamer natuurlijk met een twijfelaar ipv fatsoenlijk 2 pers bed. Dag erna naar receptie gegaan voor compensatie of evt. Een kamer in het hotel bij de luchthaven. Vol en vol hoorden we. Ter compensatie werd ons voor de zondag een gratis ontbijt aangeboden en korting op de kamer. Dit zou gemaild worden door het langharig figuur aan hotelspecials. Mooi verhaal. Verbaasde mij niks maar 3 weken later contact gehad met hotelspecials. Uiteraard geen mail gehad,niets bekend. Zij hebben toen onze klacht doorgezet naar relaxa met daarbij dat het antwoordt op zich zou laten wachten gezien het een druk hotelketen betreft. 3xmaal raden nada. Het langharige gedrocht heeft in het hotel helemaal niets voor ons gedaan en dacht terug naar nl morgen daaaggg. Ofwel. Ziet er netjes uit op het oog, ontbijt goed maar zekerheid op een geboekte kamer...ga er niet van uit. afspraken nakomen...zeker niet. Nooit meer. 🤔